作者horusli (horusli)
看板einvoice
标题[心得] 好市多发票改正/中油发票未上传处理
时间Thu Jan 28 15:07:35 2016
状况：好市多载具判读错误
1/11 在高雄好市多大顺店消费，当天有三笔交易(两笔在卖场一笔在熟食部)，提供同一
个纸本载具给店员扫描。卖场消费的两笔其中一笔一直没看到，比对收据才发现载具号码
是/WR5KLGQ，电脑扫描判读却成了/YR5KLGQ，发票自然不会出现在电子发票平台上。
解决：致电大顺店询问，人员说2月底前持收据回卖场改正就可以。
1/17 路过台南好市多，询问服务台是否能处理，服务台请收银主管前来处理，做法是取
消上一笔交易，重新打一张发票(单纯机台上操作)，收银主管很俐落的key完所有资料，
再次扫描载具确认出现的是/WR5KLGQ，发票隔天也在电子发票平台上查到。
心得：好市多消费存发票收据要确认一下载具判读是否有误
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状况：中油直营站发票超过48小时电子发票平台上无法查到
1/22 使用一卡通与纸本载具在中油直营站交易，到了1/26还未看到发票，上次好市多事
件，我先从收据上资料确认是否有载具判读错误，载具资料是正确的，於是前往该站办
公室询问主管，得到的回覆这个要填申请表传真回总公司才能确认，总之很麻烦要我再
等等看，反正3/7前更正都可以 = =a
解决：打1912请客服协助
离开加油站後，拨打1912询问客服是否有办法协助，客服询问了详细的收据资讯，包括：
交易站名、时间、品项、金额、载具号码，之後请我稍等一下，客服线上可以查到这张发
票的纪录，跟我核对後，说会请後端人员确认後再重新上传，预计3~6个工作天完成。
1/27就有在电子发票平台上查到这张发票了
心得：交易完收据还是要先留着，载具资料正确也可能上传过程中漏掉 ^^"
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以上两件近期发生电子发票的状况，与大家分享
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.80.134.52
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1453964857.A.5BE.html
1F：→ william7713: 我倒是没遇到扫描错误的 只有遇过手key错误的..XD 01/28 17:12
2F：→ william7713: 爱买这麽大间 结果到现在还是只能手KEY载具 真逊 01/28 17:13
3F：→ hwisthebest: 扫描错误还蛮怪的 但是每次拿明细还是要确认一下 01/28 18:01
之前山隆加油站手key反而没出错，第一次遇到扫描错误，
而且还是三笔中的第二笔，前後扫描都正常，很奇妙的经验 ^^"
4F：→ Sheng98: 我中油 1/22 的也是到昨天 (1/27) 看到, 大概是他们系统 01/28 18:37
5F：→ Sheng98: 传输出问题才导致延了这麽久才看到发票 01/28 18:38
原来S大也遇到这样的状况，我还以为是客服反映所以迅速解决。
※ 编辑: horusli (219.80.134.52), 01/28/2016 20:49:19
6F：→ Sheng98: 正常来说 1/22 开立的应该 1/24 就要看到了 (48hr 内) 01/28 20:55