公用事业开立电子发票 Q＆A 第一篇 公用事业开立电子发票缘起及效益 Ｑ1：公用事业范围？ Ａ：凡经营供应电能、热能、给水之营业。包括电力、电信、煤气(天然气)、自来水等事 业。 Ｑ2：公用事业开立统一发票缘起？ Ａ：配合统一发票使用办法第4条第14款规定修正，删除公用事业经营本业部分销售额得 免开统一发票之规定，并自105年1月1日起施行。 Ｑ3：公用事业为什麽要开立电子发票？ Ａ：据统计，公用事业每年开立收据张数约6亿张，为响应节能减碳，各地区国税局爰辅 导公用事业开立电子发票，同时降低公用事业开立统一发票成本。 第二篇 公用事业开立电子发票之方式 Ｑ4：公用事业自何时开立电子发票？ Ａ：公用事业自105年1月起开立电子发票。所称「105年1月」，指公用事业缴费通知单或 已缴费凭证抬头所属年月。 Ｑ5：105年1月1日以後，公用事业会再寄交缴费通知单或已缴费凭证吗？ Ａ：会。自105年1月1日起公用事业开立电子发票，现行公用事业寄送缴费通知单或已缴 费凭证(以金融机构或邮政机构存款帐户扣款代缴者)之方式并未改变，用户仍依以往 方式持缴费通知单至代收(例如超商或银行)地点缴费或自指定之金融机构或邮政机构 存款帐户扣款代缴。 Ｑ6：公用事业开立电子发票，要如何交付用户？ Ａ：依统一发票使用办法第7条第4项及第5项规定，公用事业应於开立电子发票48小时内 （买受人为营业人者，为7日内），将统一发票资讯及买受人使用载具识别资讯，传 输至财政部电子发票整合服务平台(以下简称大平台)存证，视为交付电子发票之方式 。 Ｑ7：公用事业开立无实体电子发票，提供用户使用之「载具」是什麽？ Ａ：公用事业用户使用之电子发票载具印制於每期缴费通知单或已缴费凭证上，包含「载 具类别编号(含条码)」及「载具号码(含条码)」资讯，为用户查询及列印中奖发票之 重要资讯，爰请用户妥善保存每期之缴费通知单或已缴费凭证，以利後续兑奖及申报 作业。 Ｑ8：何谓「载具类别编号」？ Ａ：载具类别编号是公用事业向财政部财政资讯中心申请成为电子发票载具发行机构後， 该中心所配赋给公用事业的一组识别编号。 Ｑ9：何谓「载具号码」？ Ａ：载具号码共30码，是公用事业开立电子发票连结大平台之专属的载具，像悠游卡、会 员卡、手机条码、自然人凭证条码一样，唯一不同的是该载具并无实体卡片，统一发 票开奖後，「载具号码」是用户查询及列印中奖发票之重要资讯。 Ｑ10：公用事业开立电子发票之「时点」为何？ Ａ：开立电子发票之时点，分为2部分： 1.用户於公用事业营业柜台缴费者，应於「收款时」开立。 2.用户以代收费用单位(超商或金融机构)缴费(含信用卡、自动柜员机、划拨或金融机 构转帐扣款等)，公用事业至迟应於汇齐代收费用单位发送缴费资讯及转付用户缴纳 款项之日起3日内开立。 Ｑ11：公用事业网站上可查得电子发票吗？ Ａ：凡使用电子发票之公用事业会建置电子发票用户平台(以下简称小平台)供用户查询电 子发票资讯。 Ｑ12：公用事业的载具号码可否进行归户？ Ａ：公用事业每期缴费通知单或已缴费凭证之载具号码皆不相同，若需大平台提供自动兑 领奖服务，则须用户每期进行归户设定。 第三篇 电子发票之查询、对奖与领奖方式 一、帐单要收好 Ｑ13：公用事业开立电子发票後，已缴费之通知单或凭证须要再保存吗？ Ａ：105年1月1日公用事业开立电子发票，用户缴费後之缴费通知单或已缴费凭证一定要 好好保存： 1.用户为一般消费者：已缴费之通知单或凭证所列之「载具识别资讯」，是统一发票 开奖後列印中奖电子发票证明联的重要资讯，所以一定要好好保存。 2.用户为营业人者：依已缴费之通知单或凭证所列载具号码中之「载具流水号(10码) 」或电子发票字轨号码申报营业税。 二、查询发票资讯 Ｑ14：用户查询电子发票资讯之途径？ Ａ：用户於缴费後，得依缴费通知单或已缴费凭证所列载具号码，依下列方式查询： 1.公用事业设置之客服专线或电话语音服务。 2.公用事业建置之小平台。 另部分公用事业会於次一期缴费通知单列印上一期开立之电子发票字轨号码或当期已 缴费凭证列印当期开立之电子发票字轨号码。 Ｑ15：用户为一般消费者是否可在大平台上查询公用事业所开立之电子发票资讯？ Ａ：如已完成归户者，可使用归户之共通性载具至大平台查询电子发票资讯；若未归户， 则须至公用事业建置之小平台查询。 三、对奖 Ｑ16：用户如何对奖？又如何知悉是否中奖？ Ａ：使用电子发票之公用事业须主动通知用户中奖资讯： 1.公用事业应於统一发票开奖当月28日起至大平台下载中奖清册，并依电子发票实施 作业要点规定，於开奖翌日10日内以简讯、电子邮件或其他适当方式通知用户中奖 资讯。 2.用户若想查询中奖资讯，得依缴费通知单或已缴费凭证所载之载具号码，自行至小 平台查询中奖发票。另公用事业如提供四大超商多媒体资讯站(以下简称KIOSK)查询 服务者，该公用事业之用户亦可至超商KIOSK查询中奖发票或利用公用事业设置之客 服专线或语音服务查询。 3.上项所称KIOSK系指四大超商的多媒体机，例如统一超商的ibon、全家的Famiport、 莱尔富的Life-ET、OK便利商店的OK.go。 四、领奖 Ｑ17：中奖用户如何取得中奖之电子发票证明联兑奖？ Ａ：依各该公用事业之作业方式，中奖用户取得中奖电子发票证明联有以下2个途径，各 该公用事业须於缴费通知单或已缴费凭证上载明其电子发票证明联之取得方式： 1.由中奖人持已缴费之缴费通知单或已缴费凭证至超商所设置之KIOSK，输入中奖当期 载具识别资讯，并列印中奖电子发票证明联，持凭向代发奖金单位领取中奖奖金。 2.由公用事业自行列印中奖电子发票证明联交付中奖人，作为兑奖凭证。 Ｑ18：中奖电子发票应归属登记用户或实际用户所有？ Ａ：1.公用事业如采超商所设置之KIOSK列印中奖电子发票证明联者：由持有缴费通知单或 已缴费凭证者凭帐单上载具识别资讯列印中奖电子发票证明联及进行後续兑奖，与 该缴费通知单或已缴费凭证所载之用户名称并无影响，且登记用户为非营业人者， 该电子发票证明联不会载有买受人名称，不影响兑领奖之权益。 2.公用事业如采自行列印中奖电子发票证明联交付中奖人者：公用事业将自行列印中 奖电子发票证明联交付中奖人，并以取得该证明联者，进行後续兑奖事宜。 3.登记用户与实际用户支付公用事业费用方式，为两方之私权范畴，建议双方先行协 商何人取得凭证并支付费用，以减少争议。 第四篇 营业人用户申报营业税方式 一、查询发票资讯 Ｑ19：营业人用户如何查询与下载电子发票资讯？ Ａ：用户得至大平台﹝路径：https://www.einvoice.nat.gov.tw/登入/营业人功能选单/ 营业人B2C发票作业/存证资料查询-B2C/会计凭证下载﹞下载电子发票档案，作为记 帐凭证。 二、申报营业税方式 Ｑ20：营业人用户应如何网路或媒体申报营业税？ Ａ：网路或媒体申报：由营业人自有系统产制或至大平台下载媒体申报TXT档申报营业税 ﹝路径：https://www.einvoice.nat.gov.tw/登入/营业人功能选单/查询与下载/媒 体申报档下载(批次申请)﹞。 Ｑ21：营业人用户应如何人工申报营业税？ Ａ：以财政部规定之明细表、表单申报，免列印电子发票证明联： 1.营业人取得公用事业开立之无实体电子发票，及该笔无实体电子发票销售额之销货 退回、进货退出或折让证明单，应以明细表方式申报，由营业人填具「营业人申报 公用事业进项凭证明细表」、「营业人申报公用事业销货退回、进货退出或折让明 细表」【含公用事业(销方)及营业人用户(进方)基本资料、载具流水号、课税别、 销售额、税额】申报营业税(如已知发票字轨号码，则填载发票字轨号码)。 2.「营业人销货退回、进货退出或折让证明单」之发票字轨号码栏位，亦比照上项明 细表填载载具流水号(如已知发票字轨号码，则填发票字轨号码)。 3.进项凭证申报营业税格式代号：25(进项)、23(进货退出或折让)。 第五篇 公用事业用户应注意事项 Ｑ22：营业人用户应办理事项？ Ａ：实际用户为营业人惟登记用户名义不符，应尽速向公用事业申请正确登载电子发票买 受人，俾利後续申报扣抵销项税额作业。至实际用户为自然人惟登记用户名称为营业 人者，宜尽速洽请公用事业更正用户名称，以免影响对奖权益。 Ｑ23：营业人用户如与登记用户名称不符，支付公用事业费用所取得之电子发票，得否申 报扣抵销项税额？ Ａ：营业人用户因尚未向公用事业申请正确登载买受人，致取得公用事业开立之进项凭证 所载买受人名称不符者，如该营业人确为实际缴费者，於105年12月底前，该营业人所 取得公用事业开立之电子发票，虽买受人名义未符，准予申报扣抵销项税额。 来源: 财政部电子发票整合服务平台 - 公用事业宣导专区 - 常见问题下载 https://goo.gl/ha4Hch (PDF 档案) --

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