作者Sheng98 (贱狗的窝)
看板einvoice
标题[其他] 一卡通常见问题 (电子发票部分)
时间Tue Jul 7 22:36:45 2015
一卡通常见问题 (电子发票部分)
https://www.i-pass.com.tw/Question?val=QC16
Q：如果一卡通毁损无法使用，但有将一卡通当做为载具存取电子发票，应该如何处理？
一、若已办理自然人凭证归户或手机条码归户，且有设定银行汇款帐户，不论一卡通是否
发生毁损，中奖时，财税中心仍会主动将中奖金额汇到您所指定的帐户内，并可用自
然人凭证或手机条码加上验证码至电子发票整合服务平台网站查询电子发票明细。
二、若未办理自然人凭证归户或手机条码归户，请依下列步骤办理：
1.请持卡至台北或台中服务中心办理退费，并填写「个人资料提供同意书」。
2.或至7-ELEVEN、莱尔富便利商店、OK超商门市索取本公司回邮信封，挂号将卡片与
「个人资料提供同意书」寄回并於信封上备注需求电子发票验证码。
3.本公司收件後，将协助办理退卡退费，并以电子邮件寄送验证码及卡片内码给您，
请依电子邮件说明进行查询。
Q：不记名一卡通为电子发票的载具，但是卡片不见了，电子发票该如何处理？
如果您使用不记名一卡通做为电子发票载具，却没有办理自然人凭证归户或手机条码归户
，由於发票本身没有记录持有人的姓名，就像我们平常掉了发票无法证明谁是发票持有人
，将无法协助办理电子发票查询事宜。
Q：被我用来做电子发票载具的记名一卡通或社福卡，如果遗失怎麽办？
若您尚未办理自然人凭证归户或手机条码归户，请依下列步骤办理：
1.请先向本公司办理一卡通的挂失手续，并告知客服人员需求电子发票验证码。
2.客服人员将以电子邮件寄送验证码及卡片内码给您，请依电子邮件说明进行发票查询。
Q：如果我的一卡通做为电子发票的载具，但因故不使用要办理退卡，电子发票该怎麽处
理？
若您尚未办理自然人凭证归户或手机条码归户，且想去台北/台中服务中心办理立即退卡
手续，请依下列步骤办理：
1.向一卡通台北/台中服务中心索取「个人资料提供同意书」，并填妥完毕後，交由服务
人员处理。
2.一卡通公司将依您所填具的个人资料转送财税中心。
3.後续会以电子邮件方式，寄送验证码及卡片内码，并於邮件中说明查询流程。
4.请依电子邮件提供的验证码及卡片内码前往7-ELEVEN的ibon机进行对奖。
Q：已挂号寄出「个人资料提供同意书」，何时可以收到验证码？
本公司收件後3个工作天内，会将资料转送至财税中心，後续以电子邮件发送验证码(若资
料有误、不齐全或查无卡号者将无法依上述时间内转送)。
1.为避免您的资料遭伪造或盗用，您所填具的「个人资料提供同意书」须正本亲签挂号寄
回，恕无法用影本传真或email寄回，以确保个人资料的安全性。
2.财税中心电子发票平台仅有卡片内码，并无持卡人个人资料，因此须徵得退卡持卡人
书面同意後，本公司方能转送个资至财税中心，後续以电子邮件方式发送验证码，保
障您个人资料的安全性。
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有在用一卡通且开始在当电子发票载具的记得看一下
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1F：推 conk: 一卡通的验证码无法像悠游卡修改呢?? 07/07 22:43
这部分不太晓得, 不过我是归户到手机条码下
手机条码的验证码我有修改成自己记得的密码说
财政部电子发票整合平台用手机条码登入
在 "更改验证码" 可以更改手机条码的验证码
http://i.imgur.com/OKIuolX.png
之前系统自己配发的不好记, 改了之後就比较好记
2F：→ conk: 我的意思是说之前悠游卡能申请帐密，密码就验证码。 07/07 22:55
3F：→ conk: 第一次验证码是系统随机用，可以修改成你要的密码 07/07 22:56
4F：→ conk: 现在一卡通也可以，但就无法更改@@ 07/07 22:56
这个我没研究过说, 不过悠游卡申请帐密是只能在 ibon 上面查询?
5F：推 conk: 申请帐密可以到四大超商申请帐密，密码看你要用记还是用寄 07/07 22:59
6F：→ conk: 记，脑海记，寄：寄EMAIL。之後就无需到超商做移除或再归户 07/07 23:00
是指这个吗?
输入卡号和验证码 (请使用者持悠游卡至KIOSK感应悠游卡，
以取得该票卡之卡片内码及
验证码)
7F：→ conk: 直接到大平台上做移除或归户其他 07/07 23:01
8F：→ conk: YES....就是那个，悠游卡APP，有那个也能显示发票明细 07/07 23:02
不过能在 ibon 上做悠游卡/一卡通归户 or 寄出载具内码 & 载具验证码
就不需要改卡片的验证码吧?
刚手残不小心把一卡通从手机条码移除归户, 再找时间去 ibon 归户了 XDDD
9F：→ conk: 若用寄的，你EMAIL会收到点网址就会请您更改 07/07 23:05
10F：→ conk: 且那验证码一大串英数，记不起来啊!! 07/07 23:05
如果是要归户到手机条码下, 其实只要在 ibon 上用手机号码 & 手机条码验证码登入
再来再选择要归户的卡片 (一卡通) 并感应归户就完成
不需要查询卡片内码和卡片验证码, 再回家上大平台做手动归户
11F：→ conk: 那是第一次，若要移除别的地方，有验证码就方便许多 07/07 23:10
12F：→ conk: 就无需再跑超商的多媒体机台操作一次，直接大平台操作即可 07/07 23:11
如果是要将手机条码下的卡片移除归户, 直接在大平台操作就好
我刚就是点到移除归户, 把一卡通移除掉了 .....
13F：→ conk: 且若一卡通有推APP，类似悠游卡那种APP，可查发票明细 07/07 23:12
14F：→ conk: 也用的到，但无验证码就无法查询发票明细 07/07 23:13
一卡通有 app , 目前只能查询交易纪录
发票明细部分应该还没上线
Android iPass 一卡通
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ipass.mobileapp&hl=zh_TW
iOS iPass 一卡通
https://itunes.apple.com/tw/app/ipass-yi-ka-tong/id900279932?mt=8
15F：→ conk: 移除是可以大平台操作，但新增若没验证码，就得去超商 07/07 23:17
16F：→ conk: 但你若有验证码，就无需跑去超商 :) 07/07 23:17
我知道你的意思了, 因为卡片是非接触式的
所以要新增, 不是跑超商, 就是把验证码寄 e-mail 回来再手动新增
不然..........就是花钱买非接触式的读卡器了
不过会去 7-11 买东西的话就可以顺便拿卡片做个归户
17F：→ conk: 当然，所以我才说顺便申请帐密，事後比较方便 07/07 23:21
但是事後还要把卡片移除归户再重新归户的机会很少吧
(除非要把卡片归户到另一个手机条码 or 自然人凭证下)
18F：→ william7713: 一卡通APP有点烂 我的余额完全不会变= = 07/07 23:21
一卡通 app 内的余额当天消费不会当天变更, 可能要过个两三天才会变
因为还要等交易处 (店家或公车或铁路) 把交易纪录回传给一卡通
要查的话, 除了在有提供一卡通加值的据点查询以外, 不然就是在高捷车站加值机查询
卡片内现有余额
19F：→ Scorpio1104: iPass官网查询交易纪录是写交易日前3天~3个月内. 07/07 23:30
像今天交易的话, 最快也要 7/10 才能在网站上查询到交易纪录
不过还没试过当天交易, 然後当天拿卡片在 ibon 机台上查询是否有当天的交易纪录
(因为 ibon 机台是直接读取卡片内, 和高捷加值机一样)
※ 编辑: Sheng98 (220.143.57.20), 07/07/2015 23:33:20
20F：→ william7713: 我得余额五月就刷啦 到七月还是一样 07/08 00:23
21F：→ Sheng98: 建议移除 app 再重装看看 07/08 00:32
22F：→ Sheng98: 我上个月查不到交易纪录, 最後是移除 app 再重新安装才查 07/08 00:34
23F：→ Sheng98: 到 07/08 00:34
24F：→ Scorpio1104: 已测试ibon查询iPass交易纪录 是 上次交易前 6 笔 07/09 10:34