作者sgracee (丞琳板FallinLove)
看板einvoice
标题[心得] 指导长辈使用索取电子发票 宜采循序渐进
时间Sun May 10 23:28:14 2015
去年十月初因透过友人介绍「云端发票」APP 後
才开始摸索接触「电子发票」这玩意儿
使用快半年 差不多上手後
就想说来找个时机点 试图引导家人也来使用
首先当然是我妈(今年四月初)
於是就先帮她申请手机条码(当然是用她的门号与 Email)
再另外申请「云端发票」帐号
也因为她在 7-11 或全家消费时也会以悠游卡来做支付
因此就找时间向她借悠游卡 再到 7-11 的 ibon 上去申请验证码
回到家就开始设定归户
以上过程一切看似顺利 其实到了後面才是关键
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在帮我妈手机上装了「云端发票」APP 并顺利登入後
就开始教我妈:
「现在手机上有 "云端发票" 这个 APP,以後在 7-11 或全家买东西,
结帐时就可以打开手机,并开启 APP,向店员说 "我要刷载具",
之後店员就会刷这个条码(手指着手机画面)...
或是用悠游卡时,店员问说要不要印发票时,就说不用印!」
这过程中 相信大部分的长辈都会充满疑问 怎会这麽复杂
於是就开始进阶说明(其实也是我妈提出的几大疑问)
1. 手机条码与悠游卡到底差异在哪?
2. 哪时要用手机条码?哪时要用悠游卡?
3. 如果用悠游卡,还要用手机条码吗?
4. 如果用手机条码,结帐时要怎麽说?
以上都说明完後 当然就是要实战啦
正好有次跟我妈一起出门 到 7-11 买了东西 在排队等结帐时
因为她是用悠游卡 就小声问我:「不要印?」
我:「对!不要印!」
结帐过程很顺利 但到了某天 一样是在 7-11
但是是她一个人 结果就跟我说「用悠游卡时因为太紧张,没时间拿手机...」
於是纸本发票再 GET XDDDDDDDD
之後虽然告诉她说「反正店员问说要不要印,就说不用印就对了!」
结果最近几次消费时 一样又都是拿纸本XDDDDD
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因此综合以上 得到一个结论
就是在指导长辈时 应采循序渐进方式
不要将全部的关键字通通讲 因为会搞得长辈一头雾水
就以我妈为例子好了 既然是用悠游卡为主
就直接先告诉她 尔後用悠游卡消费时 就不用再印发票
要看消费的发票 就可以开启 APP 来看
而「云端发票」APP 也可以设定开启画面为「我的发票」
即直接跳过「手机条码」画面
如此一来 就不会有太多的东西造成混淆
同时也先不要教说手机条码 blah blah blah ...
或相关的... blah blah blah ...
让长辈先习惯「用悠游卡结帐时不用再印发票」
等习惯了之後 再慢慢引导到其他的载具
以上 是我目前的一点小心得
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1F:推 horusli: 我们家只完成了全联卡电子发票 XD 05/10 23:42
2F:推 luther0583: 我觉得应该由共通载具开始可能比较好,让长辈一开始就 05/11 08:32
3F:→ luther0583: 觉得很多地方都可以使用 05/11 08:32
4F:→ luther0583: 之後再慢慢导入会员卡载具,长辈会觉得更方便 05/11 08:33
5F:推 hetihouse: 手机条码印出来贴着用比较方便 掏手机打开app我觉得 05/11 10:57
6F:→ hetihouse: 很麻烦 05/11 10:57
7F:→ hetihouse: 要查询时才用app 05/11 10:58
8F:→ nadoka: 印出来贴在悠游卡正面就好了 不容易忘 05/11 14:26
9F:推 sukiyuri23: 云端发票app可以设定手机条码在手机首页,发票+app可 05/11 15:23
10F:→ sukiyuri23: 以设定手机条码在下拉通知,两个app我都觉得很好用, 05/11 15:23
11F:→ sukiyuri23: 推荐! 05/11 15:23
12F:推 wsad113: 云端发票APP有小工具可用,方便直接在手机桌面显示条码! 05/12 21:22
13F:→ sgracee: 这个我知道,只是我还没帮她设定到那麽进阶就是了XDDDDDD 05/12 21:40