作者fmp1234 (刁民H)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝直邮，商家拆两笔包裹
时间Mon May 25 22:50:51 2026
20260606 更新
再订了一次有分开包裹的，
根据回文发现订单有合并进口的选项，但是预设是关闭的，
手动打开後，两个包裹不同时间抵达出关也都顺利收到了。
所以还得注意订单设定，可能不是预设合单。
https://i.meee.com.tw/sPmL2Od.png
谢谢各位
20260525 原文
大家好
询问一个淘宝直邮同一订单多包裹的问题。
我在同一个商家下了一笔订单选择淘宝官方直邮海运，
但是因为商家从不同仓库发货所以变成两个包裹先後寄到转运仓，
结果第一个包裹一到转运仓就先过海关上船了，
导致第二个包裹显示识别码错误被转运仓拒收，
请问这个是系统限制还有什麽操作没有注意到的？
询问官方客服他们也只叫我开大绝退单重新下单，
还好商家可以操作部分订单退订。
延伸问题是由於退钱不晓得怎麽退到Bonus导致流进支付宝里面，
偏偏支付宝得实名认证後才能操作里面的钱，
询问客服似乎没办法直接改，说要在退订单时先选好，挺复杂的。
先谢谢各位了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.231.156.227 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1779720653.A.52F.html
1F：推 keepkef: 商家出货後，你要去开启合并寄送，退钱 60.251.189.23 05/25 22:57
2F：→ keepkef: 可以跟商家要求原路退回。 60.251.189.23 05/25 22:57
3F：→ fmp1234: 谢谢 看看还有没有其他要注意的操作118.231.156.227 05/26 00:02
4F：推 fcz973: 之前买过一家店的两个商品 选官方直邮，货 49.216.184.68 05/26 08:41
5F：→ fcz973: 齐就自动出仓了。後面才发现这家每件商品 49.216.184.68 05/26 08:41
6F：→ fcz973: 都独立出一个快递，但品名又是全部商品名 49.216.184.68 05/26 08:41
7F：→ fcz973: 称，偏偏又不同时间出货，导致集运仓收到 49.216.184.68 05/26 08:41
8F：→ fcz973: 第一件商品就误认商品到齐。第二件包裹到 49.216.184.68 05/26 08:41
9F：→ fcz973: 仓还是收了而且独立免运出仓（不到99元） 49.216.184.68 05/26 08:41
10F：→ tomsawyer: 正常是会两件都送 很少听到第二件退运 101.14.4.89 05/26 09:50
11F：推 wendykchu: 如果卖家有正常在淘宝系统填写出货单号 59.124.121.248 05/26 12:15
12F：→ wendykchu: 即使没有开启合并也会分别出舱到台湾 59.124.121.248 05/26 12:16
13F：→ wendykchu: 退货退款同理,如果你是在淘宝订单系统 59.124.121.248 05/26 12:17
14F：→ wendykchu: 按照流程填写的退款怎麽付就怎麽退 59.124.121.248 05/26 12:17
15F：→ fmp1234: 他们似乎条码刷不过识别码错误就会拒收118.231.156.227 05/26 13:20
16F：→ fmp1234: ，所以才搞的这麽麻烦。退货之後会注意118.231.156.227 05/26 13:20
17F：→ fmp1234: 填点单，谢谢各方经验。118.231.156.227 05/26 13:20
18F：→ mizuno2007: 挂商品 请仓库发货 生活杂货很常这样 114.45.32.73 05/26 21:45
19F：→ mizuno2007: 如果卖家没登录两单 仓库收到就会发货 114.45.32.73 05/26 21:46
20F：→ fmp1234: 是下单後请卖家登录两单？我看物流是有118.231.156.227 05/27 06:47
21F：→ fmp1234: 包裹1跟包裹2，但包裹1一收到就跑到海关118.231.156.227 05/27 06:47
22F：→ fmp1234: 去了，我这边似乎也没啥操作空间。是否118.231.156.227 05/27 06:47
23F：→ fmp1234: 有具体操作细节可以分享，谢谢。118.231.156.227 05/27 06:47
24F：→ joshua1978: 神奇的操作,直邮不是啥都不用管,等按 36.233.253.185 05/27 13:51
25F：→ joshua1978: 委任就好?看下来好像是因为卖家分两 36.233.253.185 05/27 13:51
26F：→ joshua1978: 单出,然後淘宝以为是1单,接果收到1单 36.233.253.185 05/27 13:51
27F：→ joshua1978: 後直接打包出货 36.233.253.185 05/27 13:51
28F：→ joshua1978: 所以要避免发生这种乌龙,就是不要跟 36.233.253.185 05/27 13:54
29F：→ joshua1978: 同一卖家买多件货品? XD 36.233.253.185 05/27 13:54
30F：→ joshua1978: 刚也遇到一个天才客服,一直要我确认" 36.233.253.185 05/27 13:58
31F：→ joshua1978: 角美"的地址,鬼打墙跟他说那地址我不 36.233.253.185 05/27 13:58
32F：→ joshua1978: 知道没法确认,到最後终於懂了是要给 36.233.253.185 05/27 13:58
33F：→ joshua1978: 我赠品,就跟他说不要赠品正常发货 36.233.253.185 05/27 13:58
34F：→ fmp1234: 无法控制单一订单会有多少包裹，气人的 27.242.173.222 05/27 18:14
35F：→ fmp1234: 是询问物流客服只会给跟物流状态资讯一 27.242.173.222 05/27 18:14
36F：→ fmp1234: 模一样的罐头回覆，明明就是转运仓不等 27.242.173.222 05/27 18:14
37F：→ fmp1234: 货物到齐就出货。 27.242.173.222 05/27 18:14
38F：推 j63190: 问题出在卖家没把两笔单号都上传到订单里 114.27.220.235 05/29 11:59
39F：推 j63190: 如果有上传两个单号还被拒收，那就是集运 114.27.220.235 05/29 12:02
40F：→ j63190: 仓的问题了 114.27.220.235 05/29 12:02
※ 编辑: fmp1234 (45.14.71.12 日本), 06/06/2026 16:33:17