作者distribution (distribution)
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标题[问题] 虾皮下单5周未出货，申请取消订单遭秒拒
时间Mon Dec 22 18:46:36 2025
情况概述：
11月中在某直播间下单（信用卡已付），目前已过五周仍未出货。
下单後才发现该店评价中，有许多关於「出货极慢、行销手法争议、商品品质不佳、拒绝
取消出货、态度恶劣」的负评。
备货时间：
卖家设定「较长备货」，但直播时未提醒，目前等了35天仍无动静。
沟通态度：申请取消订单後遭秒拒。
卖家态度强硬，要求买家「自己去查海关困境」，并强调他们有付手续费给虾皮，不需针
对迟未出货说明。
法律威胁：
卖家在卖场声明「不取货或取消订单将依民法求偿」。
身为20多年资深网购族（纪录优良），目前考虑以下方案，想请教前辈意见：
1.取消配送中订单：查了很久才发现这项不适用，无法取消配送中订单。
2.到店不取货：让系统自动退款，但卖家必给予报复性负评，且卖家扬言提告。(但其实
这个站不住脚)
3.取货後申请退货（监赏期）： 担心虾皮审核流程漫长且被卖家刁难。
想请教:爬文後看到不少都建议取货後直接退货，但我查这是需经虾皮审核的，虽说是监
赏期，但好像不是单方面的，这是可以很顺利吗？
商品到店後，请店家直接退货，跟不取货的结果是一样的吗？
谢谢大家
以下则是个人补充：
以这件事情虽感觉没严重，却影响了我3天的心情，我是近一个半月才迷上直播的，也是
近期第1家直播下单店家，在这之後我下单了10几次其他家直播货品都到货了，虽然没注
意到是超长备货，但我遇过最久的应该也才1个多星期，冬天都快过了，东西寄来实在也
没啥用。
因为这件事，查了评价後才发现我以往都很少注意1星、2星评价真的是大失误，我自己是
就算收到瑕疵物品，只要卖家服务过程OK我都还是会给5颗星。事後google还有看到不少
他骂人的事迹，但他还得奖。
真心觉得太可怕了，而且在这次下单之前，我有一次也差点下单买其他的东西，还好查了
一下後没买，看到很多人对於这项商品也是提到出货太久、品质太差的问题。
这些年来，我网购也才在近期执行人生第1次退货，因为4件衣服有2件有重大瑕疵，联系
卖家後请我寄回，我人生也从来没有未取件过，觉得要做这种事很违反规则，心里也不舒
服。
感觉店家钱赚够多了，根本就不屑少你一个客人。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.53.52 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1766400398.A.1BF.html
※ 编辑: distribution (60.250.53.52 台湾), 12/22/2025 18:55:28
1F：→ distribution: 排版怪怪的，请见谅QQ 61.219.218.127 12/22 18:56
2F：→ Klauhal: 较长备货就是等中国货到港，卖家单都下 114.34.167.89 12/22 19:12
3F：→ Klauhal: 了怎麽会给你取消 114.34.167.89 12/22 19:12
4F：→ Klauhal: 我一年买不到10次都懂 114.34.167.89 12/22 19:13
5F：→ tur9247: 直接3 虾皮对买家很客气的 一下就退款了 36.234.179.39 12/22 19:21
6F：→ tur9247: 除非你下单的是食品还是客制品或预购才 36.234.179.39 12/22 19:21
7F：→ tur9247: 可能有争议～ 36.234.179.39 12/22 19:21
8F：→ distribution: 卖家说是正韩货，超长备货一定是进 59.124.143.199 12/22 19:22
9F：→ distribution: 口我还真不知道，我买过的超长备货 59.124.143.199 12/22 19:22
10F：→ distribution: 都几天就寄出了 59.124.143.199 12/22 19:22
11F：→ DogCavy: 没注意看评价也没注意到超长备货……111.252.138.237 12/22 19:29
12F：推 EURISKO: 较长备货都是对岸进口的啊，要有心理准 49.216.86.24 12/22 19:34
13F：→ EURISKO: 备不然跟客服申诉看看 49.216.86.24 12/22 19:34
14F：推 osalucard: 到货慢就海关那卡住啊 是集运商不给力 1.160.177.9 12/22 19:35
15F：→ osalucard: 也不是卖家问题 冬天过了就明年再用吧 1.160.177.9 12/22 19:36
16F：→ distribution: 因为是直播间下单，才会没注意，感 220.128.118.58 12/22 19:37
17F：→ distribution: 觉大家倾向收货，除非真的品质不佳 220.128.118.58 12/22 19:37
18F：→ osalucard: 卖家按ezway承担风险 是我我懒的争论 1.160.177.9 12/22 19:40
19F：→ osalucard: 不然像你1样碰到口气差 买跟不买都不是 1.160.177.9 12/22 19:40
20F：→ maplefoxs: 根本没差啊 他寄来你再退货 150.116.66.153 12/22 23:06
21F：推 joycerfv: 之前买正韩也是等快两个月，收到都快过 42.76.65.23 12/22 23:48
22F：→ joycerfv: 季 42.76.65.23 12/22 23:48
23F：→ joycerfv: 後来直接去淘宝以图搜图找评价不错的代 42.76.65.23 12/22 23:48
24F：→ joycerfv: 购还比较便宜跟快速 42.76.65.23 12/22 23:48
25F：推 iamccat: 虾皮一堆淘宝货 宁愿等也不给中间商盘 118.165.13.244 12/23 00:57
26F：嘘 gxp: 找虾皮客服处理取消订单就好了，没那麽麻烦 42.79.57.209 12/23 03:01
27F：→ gxp: 说提告都是在吓唬人而已 42.79.57.209 12/23 03:03
28F：推 popbitch: 我都一直提醒评价不要看好评多少，要看 114.47.14.101 12/23 04:10
29F：→ popbitch: 差评的理由，看是店家真的差还是是奥客 114.47.14.101 12/23 04:11
30F：推 popbitch: 没有出现"卖家确认订单後出货"的绿色字 114.47.14.101 12/23 04:16
31F：→ popbitch: 以前，买家可以随时取消订单，但有显示 114.47.14.101 12/23 04:17
32F：→ popbitch: 确认订单後，就需要卖家同意才能取消 114.47.14.101 12/23 04:17
33F：推 s9306302100: 放心虾皮退货几乎99%都会判退 如果真 182.235.59.119 12/23 04:18
34F：→ popbitch: 你能做的就是收到货後不要拆，原包装拍 114.47.14.101 12/23 04:18
35F：→ s9306302100: 的担心那1%意外 看一下消费者保护法 182.235.59.119 12/23 04:18
36F：→ s9306302100: 第19条排除的商品外 一定是100%卖家 182.235.59.119 12/23 04:18
37F：→ s9306302100: 必须退货退款 就算上法院也是一样 182.235.59.119 12/23 04:18
38F：→ popbitch: 影片照片後申请退货退款，虾皮那边审核 114.47.14.101 12/23 04:19
39F：→ popbitch: 同意後就可以，不用卖家同意 114.47.14.101 12/23 04:19
40F：推 tn601374: 比价再买 大部分是淘宝便宜而且选择也 118.167.166.72 12/23 07:31
41F：→ tn601374: 多很多 118.167.166.72 12/23 07:31
42F：推 kai0476: 简单说就过海关跟大家一起堵在那了 222.250.148.29 12/23 10:30
43F：推 Ron51320: 现在政府故意卡对岸货柜，越来越慢 101.10.251.148 12/23 13:06
44F：推 mushroomDD: 楼上造谣是不是？我自己刚买完淘宝的 101.9.235.169 12/23 13:16
45F：→ mushroomDD: 东西18号在中国报关今天就收到了 101.9.235.169 12/23 13:16
46F：推 yiyi015: 超长备货几天寄出觉得理所当然才奇怪吧 150.116.197.2 12/23 15:08
47F：→ yiyi015: 超长备货下面都有写等待期间大概多久 150.116.197.2 12/23 15:09
48F：→ yiyi015: 你的情况要是我那一定是退定了 150.116.197.2 12/23 15:09
49F：→ sellgd: 最近Y拍都2 6日免运 卖家积极去开卖场吧 203.222.13.227 12/23 15:28
50F：→ ma721: 不看评价就下单，跟盲买有何差别 101.10.221.107 12/23 16:44
51F：推 iso90024: 取货当下录影，不开封直接退货 220.142.5.191 12/23 18:28
52F：→ distribution: 谢谢大家建议，补充说明，我不是没 59.124.143.199 12/23 19:55
53F：→ distribution: 看评价，而是没特别去看1-3星评价( 59.124.143.199 12/23 19:55
54F：→ distribution: 怎麽可能完全不看)，另因是直播间下 59.124.143.199 12/23 19:55
55F：→ distribution: 单卖家有特定行销手法，当时很快结 59.124.143.199 12/23 19:55
56F：→ distribution: 单并没注意到，我的确是最近才接触 59.124.143.199 12/23 19:55
57F：→ distribution: 直播间，经验较不足。而且重点是卖 59.124.143.199 12/23 19:55
58F：→ distribution: 家态度差完全不想解释说明，才会让 59.124.143.199 12/23 19:55
59F：→ distribution: 人生气(google 都可以看到他骂人的 59.124.143.199 12/23 19:55
60F：→ distribution: 对话) 59.124.143.199 12/23 19:55
61F：→ distribution: 对了，而且在同商品卖场我下单时根 61.219.218.127 12/23 20:05
62F：→ distribution: 本还没什麽评价，因为在我前面购买 61.219.218.127 12/23 20:05
63F：→ distribution: 的大概也都还没到货，该商品评价大 61.219.218.127 12/23 20:05
64F：→ distribution: 约是11月底才开始累积的 61.219.218.127 12/23 20:05
65F：→ cixiani: 这种就是买一次经验罗! 111.71.114.108 12/23 22:33
66F：→ cixiani: 一般这种超长的备货，就是从中国下单进口 111.71.114.108 12/23 22:34
67F：→ cixiani: 有些中国的卖家出货很快，根据自身的经验 111.71.114.108 12/23 22:34
68F：→ cixiani: 直播间下单，中国出货的，最快一个礼拜 111.71.114.108 12/23 22:35
69F：→ cixiani: 35天的几乎没碰过这麽长的备货时间 111.71.114.108 12/23 22:35
70F：→ cixiani: 最慢出货大概也是两三个礼拜内到货 111.71.114.108 12/23 22:36
71F：→ distribution: 谢谢楼上大大哦 42.73.242.69 12/23 23:59
72F：→ tiiyuway: 我以为是什麽….直接不取或取完在外面秒 49.217.193.112 12/24 01:13
73F：→ tiiyuway: 退都可以，在虾皮购物的好处买什麽都能 49.217.193.112 12/24 01:13
74F：→ tiiyuway: 退（贴身衣物除外），别太紧张，20年购 49.217.193.112 12/24 01:13
75F：→ tiiyuway: 物也该有这样的一次经验了 49.217.193.112 12/24 01:13
76F：推 jeffguoft: 政府把海快几乎卡死了，空运我一个月前 203.77.42.214 12/24 09:09
77F：→ jeffguoft: 买还正常，近期的两个海快包裹都等超过 203.77.42.214 12/24 09:10
78F：→ jeffguoft: 半个月了 203.77.42.214 12/24 09:10
79F：→ jeffguoft: 用膝盖想都知道政府明面上禁不了人民报 203.77.42.214 12/24 09:11
80F：→ jeffguoft: 关，就用限制的方式把进口卡死 203.77.42.214 12/24 09:11
81F：→ VL1003: 35 天太久了，除了缺货或预购外，正常根本 101.10.8.148 12/24 09:28
82F：→ VL1003: 不会到这种天数，这天数我都可以欧洲买东 101.10.8.148 12/24 09:28
83F：→ VL1003: 西走国际包裹回来台湾了。 101.10.8.148 12/24 09:29
84F：→ tangty: 那一家,我也来去订看看看它怎麽走 民事 42.79.115.17 12/24 10:16
85F：推 arashivivian: 建议是去取货後办理退货，只是从取 49.159.252.103 12/24 14:19
86F：→ arashivivian: 货到开箱到包装回去到贴单寄出，全 49.159.252.103 12/24 14:19
87F：→ arashivivian: 过程要录影。 49.159.252.103 12/24 14:19
88F：→ pj721911: 当二房东被海关卡货 出不了货 还浪费买 60.251.146.65 12/24 14:48
89F：→ pj721911: 家进口次数 60.251.146.65 12/24 14:48
90F：推 knowing: 系统不能取消吗 114.37.11.37 12/25 13:09
91F：推 knowing: 虾皮就是好在可以退货 不然干麽不买淘宝 114.37.11.37 12/25 13:14
92F：推 knowing: 对恶劣卖家不用怕他啦 跟虾皮申诉 114.37.11.37 12/25 13:22
93F：→ knowing: 有的根本用假照片在卖东西的 实物根本不 114.37.11.37 12/25 13:25
94F：→ knowing: 是照片拍的那件 114.37.11.37 12/25 13:25
95F：推 knowing: 遇到恶劣卖家 要硬起来 把奥客那套拿出 114.37.11.37 12/25 13:34
96F：→ knowing: 来用 114.37.11.37 12/25 13:34
97F：→ s910928: 别再买虾皮了 114.37.68.235 12/26 03:16
98F：推 chenyy824: 虾皮可以直接跟客服申请取消就好 後续 61.219.188.206 12/26 07:49
99F：→ chenyy824: 寄出不想要就直接安心退很好退 61.219.188.206 12/26 07:49
100F：→ distribution: 谢谢大家建议，我决定等他出货後取111.248.196.197 12/28 14:52
101F：→ distribution: 货，办理人生第一次监赏期退货111.248.196.197 12/28 14:52
102F：推 Kadir: 我会直接不取省麻烦 111.71.1.71 01/04 22:11
103F：推 Nightu05: 私人集运空运4天到，海快3周还不装船 42.79.44.177 01/10 14:21
104F：推 blue10779: 我长达四周未出货，退掉後卖家还生气 61.223.124.225 01/19 22:11
105F：→ blue10779: 封锁我^^ 61.223.124.225 01/19 22:11