作者putamen (被壳)
看板e-shopping
标题Re: [闲聊] 日亚帐号被锁，解锁经验分享
时间Mon Nov 24 15:17:09 2025
因为在网路上搜寻到 PTT 的文章，想说取之於 PTT、回馈於 PTT。
因为两年多没用这帐号买东西，前几天买免治马桶时被系统取消。
昨天再试一次，结果今天早上直接通知我帐号被锁。
利用 Viber 打电话处理了一下，把流程分享给有需要的人。
1. 原本网路上查到的 +81-22-745-0058 打不通。
现在要改打 +81-50-3032-2207。
2.电话接通後按 2 是英文客服。接着在英文选单里我按 3，结果接到一位
印度口音的英文客服。
3.我说了帐号被锁，客服问了几个帐号相关的资料：
帐号里面绑定的电话号码
刷卡的卡号後四码
信用卡的到期日
4.然後寄了一封信到我帐号设定的Email，请我当场按Email的连结确认。
5.客服接着问我最後一次买的是什麽？要送到哪里？
(地址不用详细，我回答免治马桶送桃园,台湾)
6.然後客服说帐号已恢复正常，可以再次登入。
登入後看到购买的东西还在，没有被取消~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.25.94.56 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1763968644.A.5FB.html
1F：→ allen02011: 今天被锁同一套流程viber看来是取代s 125.231.1.159 11/25 14:31
2F：→ allen02011: kype了但是我里面还有130要打水漂了 125.231.1.159 11/25 14:31
3F：→ allen02011: 吗 125.231.1.159 11/25 14:31
4F：推 Quartett: Skype有钱还是能打电话，微软有做网页 159.26.105.102 11/25 18:59
5F：→ Quartett: 版的。我用team连进去过 159.26.105.102 11/25 18:59
6F：推 weifish: 我也遇到日亚被锁 用skype网页打电话过去 114.25.0.37 11/28 22:29
7F：推 weifish: 居然不通 但改用viber就可以 不知为何 114.25.0.37 11/28 22:29