作者ericwang1017 (Eric)
看板e-shopping
标题Re: [问题] 淘宝退货支付运费问题
时间Mon Nov 24 12:55:46 2025
※ 引述《killsb (决定在人间蒸发。)》之铭言
: 我先说明一下我遇到的状况,
: 我在淘宝上买了东西找了私人集运商,结果对方在我的货到了以後,
: 调涨运价,从50rmb涨到200rmb。
: 我决定退货,也跟卖方说好了,选了上门取件之後,
: 发现无法支付退货运费,不管怎麽样都没办法,一直要我实名认证信用卡,
: 卖家也不愿意先帮我支付这段运费,然後我再补拍,
: 所以我的货一直卡在物流公司,想请问一下到底有什麽办法可以顺利支付这段运费。
我这几天也发生一样的事情
,後来用一个很奇怪的方式解决
当货物寄到私人集货仓後,发现不符所以退货
在淘宝按下退货钮後,官方的菜鸟集运就会派人来收货,并且会跟你收取退货的运费,但退
货所产生的运费,对於菜鸟集运而言只能用内地银行卡支付的方式,所以整个卡住进退两难
而店家,集运仓也都不会理你,因为这是淘宝的菜鸟集运付款的问题,但问题就是菜鸟集运
本身就没有提供国际支付,如果你到这个阶段的话,就会变成进退两难
要解决这种情况,首先你必须要联络到快递员,跟他说明状况
而联络快递员的方式,你可以按客诉,说重量不符,这样快递员就会透过转运仓联络你,跟
你说明重量是怎样算,联络你之後,你再跟他说明目前状况後,看要怎样解
我自己的状况是跟快递员沟通後,就按取消退货运送,改成自行寄送,寄送的方式,就是请
转运仓寄,又或者是快递员自己寄,後来好像是快递员自己用另一家叫申通快递去寄的
那转钱的方式,还是要看看有没有朋友有微信,请快递员传微信转帐帐号过来,你再打钱过
去
所以基本上退货不能用官方退货,最好是叫集运仓寄会比较好
遇到这问题找淘宝客服其实没啥用,只会鬼打墙
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1F:→ future8689: 支付宝绑台湾信用卡能付款吗? 211.22.90.79 11/24 14:29
2F:→ ericwang1017: 没用过,好像可以,但如果是要在淘 114.25.1.232 11/25 00:47
3F:→ ericwang1017: 宝付钱的话必须要实名认证,所以要 114.25.1.232 11/25 00:47
4F:→ ericwang1017: 有台胞证 114.25.1.232 11/25 00:47
5F:推 tsanning: 支付宝国际版可以用台湾信用卡 49.215.233.166 11/25 01:37
6F:→ tsanning: 不用实名认证也不用台胞证 49.215.233.166 11/25 01:37