作者regina66 (挪威森林里的璐卡)
看板e-shopping
标题[抱怨] PChome买Apple store卡被退货
时间Wed Nov 12 07:49:52 2025
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
＊店家名称：PChome
＊店家连结：
https://24h.pchome.com.tw/prod/DYCE06-D900GZW4G-000
＊商品名称：Apple 苹果 App Store 卡 $ 3000 - 数位序号
＊沟通截图：已反应客服，但APP内找不到相关纪录
https://i.imgur.com/mZ4Zjhf.jpeg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/D9p8liq.jpeg
https://i.imgur.com/drfMiMI.jpeg
https://i.imgur.com/cafw5xX.jpeg
＊事发经过：
最近入坑皮克敏手游
在PChome已经购买过几次苹果App Store卡
刚好双11发现点卡在特价
再加上每人送三张95折券十分划算
毫不犹豫手刀下单
结果一早醒来发现半夜「被」申请退货了……
三件全「被」申请退货
Pchome你不想出货就取消订单啊
为什麽要伪造我申请退货的纪录？
甚至没还我三张95折券（怒
只能说学个经验，下次不会再买了
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更新後续
客服已於下午2点49分回应
并补上原优惠连结卖场
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.192.165 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1762904994.A.BD1.html
※ 编辑: regina66 (27.242.192.165 台湾), 11/12/2025 07:55:21
※ 编辑: regina66 (27.242.192.165 台湾), 11/12/2025 08:50:47
1F：→ s910928: 按按看「我不退了」101.9.202.239 11/12 09:03
按了但显示无法取消退货
2F：推 falllin: 我是四月预购了实体游戏片铁盒版，到五月1.171.161.78 11/12 09:52
3F：→ falllin: 底发售日去看订单出货没，也是被pchome自1.171.161.78 11/12 09:52
4F：→ falllin: 动按“退货”了，询问客服只推托说因为厂1.171.161.78 11/12 09:52
5F：→ falllin: 商数量不足怎样的，我去按“我不退了”也1.171.161.78 11/12 09:52
6F：→ falllin: 没用，厂商就是不出货，最後还是被取消，1.171.161.78 11/12 09:52
7F：→ falllin: 然後给一张100元折价券补偿，我不死心再1.171.161.78 11/12 09:52
8F：→ falllin: 去pchome搜寻，就看到一模一样的东西有新1.171.161.78 11/12 09:52
9F：→ falllin: 上架还直接大涨400多，再写信问客服，客1.171.161.78 11/12 09:52
10F：→ falllin: 服硬说那是不同卖场(不同厂商)所以价格不1.171.161.78 11/12 09:53
11F：→ falllin: 同正常，然後就被结案了1.171.161.78 11/12 09:53
12F：推 c1396: 这平台烂死了 怎不倒一倒42.73.18.145 11/12 11:39
※ 编辑: regina66 (27.242.192.165 台湾), 11/12/2025 12:44:26
※ 编辑: regina66 (27.242.192.165 台湾), 11/12/2025 12:47:41
13F：推 sagaf: +1，我跟原po同样的情形，一起来找消保会114.42.243.86 11/12 13:13
14F：推 sagaf: 後续，跟客服说之後，会给原优惠连结卖场114.42.243.86 11/12 15:05
我也收到连结了，感谢回馈後续状况
※ 编辑: regina66 (27.242.192.165 台湾), 11/12/2025 17:47:16
15F：推 yuho523: 我之前买东西也是自动「被退货」，讯息说 122.121.42.14 11/16 19:03
16F：→ yuho523: 是厂商缺货自动退订，结果过几天我去看退 122.121.42.14 11/16 19:03
17F：→ yuho523: 款是否入帐，发现PC又帮我自动「退货失败 122.121.42.14 11/16 19:03
18F：→ yuho523: 」强行把商品寄来，气到我直接去消保投诉 122.121.42.14 11/16 19:03
19F：→ yuho523: ，PC还鬼打墙说是系统设定如此，都不用消 122.121.42.14 11/16 19:03
20F：→ yuho523: 费者同意欸？？ 122.121.42.14 11/16 19:03
21F：推 qwer65482: 卖场没有写24h看起来确实是厂商个别出 49.217.62.54 11/20 23:50
22F：→ qwer65482: 货问题，遇到这种我都是打客服表达自 49.217.62.54 11/20 23:50
23F：→ qwer65482: 己遭遇的问题+购物体验很糟pc家的客服 49.217.62.54 11/20 23:50
24F：→ qwer65482: 就会主动去钉厂商了，通常後续处理都 49.217.62.54 11/20 23:50
25F：→ qwer65482: 满快的 49.217.62.54 11/20 23:50
26F：推 photoless: 不是24h的 就厂商处理的啊 价格一定大 114.136.182.1 11/30 03:52
27F：→ photoless: 家都不一样 114.136.182.1 11/30 03:52
28F：→ photoless: 我买24都选他们仓库的为主，其他有优 114.136.182.1 11/30 03:53
29F：→ photoless: 惠再考虑 114.136.182.1 11/30 03:53