作者lkkkim (heart broken)
看板e-shopping
标题[抱怨] 第一次买mercari就踩雷
时间Tue Sep 16 00:59:52 2025
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y)：
＊店家名称：mercari
＊店家连结：
＊商品名称：スターバックス ニューイヤー マグだるま マグまねきねこだるま 3个セッ?
＊沟通截图：
http://i.imgur.com/ShHgSg2.jpg
http://i.imgur.com/hGFFqcz.jpg
http://i.imgur.com/Wct9WtM.jpg
＊商品照片：
http://i.imgur.com/3sjCVaW.jpg
http://i.imgur.com/wjVSSdC.jpg
＊事发经过：
9/17更新= ="
http://i.imgur.com/8Oucxw2.jpg
被取消了，看来是寄丢了，
要不然简易方案根本没有检品服务，
哭，难得看到三只一起卖的卖场QQ
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也不是第一次用buyee
之前买日拍也用过好几次，对它的印象就是比较贵而已
请客服帮忙寄日本国内饭店也都服务不错
没想到第一次用mercari就踩雷
我买的是一组星巴克马克杯，限量品，不算热门
在购买前我也知道是买二手商品
所以卖家评价我也有看过还不错
是个专业卖家成交上万笔五星零负评
所以我选了简易寄送方式
想说应该不会有甚麽问题，大不了就是慢了点
东西寄来有问题我自己吞就是了
没想到9/1号下单的，两周了，
东西还显示未到仓库= =”
期间寄了三次信件问客服，
第一次我问东西到哪了???
告诉我卖家在我下单隔天已经寄出，让我耐心等候
第二次我问十天了在怎麽慢也早该到了！
告诉我会去帮我确认东西到哪里，让我静待後续
第三次也就是今天，我要求给我卖家寄出单号我自己查！！
回覆跟我说，无法给我单号，目前状态包裹到仓後发现有破损，所以他们针对此案件去跟平
台申请处理
我反而疑惑了？？
第三次寄信的时候我心里已经觉得buyee把我的商品弄丢了
所以我仔细看了一下三种寄送方式的差异在哪
我以为加价只有帮忙检查包裹以及包裹遗失毁损理赔
没想到不加价的话是连包裹遗失都不负责查找
所以突然跟我说东西到仓破损他们正在联系平台处理?????
我一个简易方案他们会这麽积极???
不是说没加价的话就是东西怎麽寄到就怎麽发出去吗
有没有人遇过类似的状况跟我说一下後续还有可能怎麽发展的QQ
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十矛 ＋＋ ＋＋ ＊
川冏 子 イ匕 イ匕 乐
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.90.180 (台湾)
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※ 编辑: lkkkim (1.168.90.180 台湾), 09/16/2025 01:13:49
※ 编辑: lkkkim (1.168.90.180 台湾), 09/16/2025 01:18:41
1F：→ duriel3313: 小剧场太多 211.72.109.181 09/16 12:13
2F：→ lovelesskyle: 9/2寄出应该遇到盂兰盆节，商品实 114.136.246.96 09/16 13:49
3F：→ lovelesskyle: 际应该9/7以後才会到，加上关东前几 114.136.246.96 09/16 13:49
4F：→ lovelesskyle: 天都强降雨，再多等几天吧 114.136.246.96 09/16 13:49
5F：推 llii33157: 我没用过mercari台湾买，但之前请buyee 106.64.128.120 09/16 22:38
6F：→ llii33157: 代订东西寄丢他们是直接取消订单退款 106.64.128.120 09/16 22:38
7F：→ llii33157: 给我，外加给运费优惠卷补偿。重点完 106.64.128.120 09/16 22:38
8F：→ llii33157: 全没写信通知我，是我想说怎麽那麽久没 106.64.128.120 09/16 22:38
9F：→ llii33157: 通知到仓库自己去网站看，才发现订单被 106.64.128.120 09/16 22:38
10F：→ llii33157: 取消，询问客服才知道东西寄丢= = 106.64.128.120 09/16 22:38
11F：→ llii33157: 所以如果不见了大概就是取消订单退款 106.64.128.120 09/16 22:43
12F：→ llii33157: 给你，你不是用buyee网站订的buyee大 106.64.128.120 09/16 22:43
13F：→ llii33157: 概不会给补偿，至於mercari台湾会不会 106.64.128.120 09/16 22:43
14F：→ llii33157: 补个优惠卷给你我就不知道了 106.64.128.120 09/16 22:43
15F：推 heroic: 我最近买mercari 应该要有2个人偶只来1个 118.232.115.57 09/17 12:41
16F：→ heroic: 反应给客服说要有开箱影片...唉又不是多贵 118.232.115.57 09/17 12:41
17F：→ heroic: 的东西，那想到要开箱呀 118.232.115.57 09/17 12:42
※ 编辑: lkkkim (1.168.67.17 台湾), 09/17/2025 15:31:17
※ 编辑: lkkkim (1.168.67.17 台湾), 09/17/2025 15:31:53
18F：推 OAOtt9911: 可以先联系客服问看看，之前有遇到过223.136.139.249 09/22 15:14
19F：→ OAOtt9911: 卖家寄丢商品，客服也有帮忙协助，最223.136.139.249 09/22 15:14
20F：→ OAOtt9911: 後有顺利退款223.136.139.249 09/22 15:14
21F：推 bonnie77: 跟你一样原本都只用简易方案 但後来就 223.137.1.20 09/22 17:06
22F：→ bonnie77: 学乖了 检品跟运输方案都买好买满 遇到 223.137.1.20 09/22 17:06
23F：→ bonnie77: 问题至少可以申诉拿回钱钱 223.137.1.20 09/22 17:06