作者byline (哀哉吾猫,可怜的大胖冬)
看板e-shopping
标题[问题] 速风达包裹签收但未入库
时间Tue Aug 19 15:16:39 2025
在闲鱼买东西很久了
第一次遇到这种状况
货物已签收
但速风达仓库一直未入库
速风达客服表示联络了快递客服
一直没有回覆
从16号就一直问
一直都没回覆
客服表示没入库就是没收到货
是快递的问题
但是快递不回覆也拿他们没办法
无法理赔
请问这该如何处理？
不知道有没有人遇过相同状况
谢谢大家
～～～～～～
感谢各位的回答
来回报一下後续
速风达客服是透过旺旺联系韶达客服
问好几天没有回
後来我请卖家联络
卖家直接加送货员微信
总算找到包裹
目前已入库
看来还是要直接联络送货员
谢谢大家的回答！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.225.214 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1755587801.A.108.html
※ 编辑: byline (1.168.225.214 台湾), 08/19/2025 15:21:03
1F：→ DoveX: 我是直接联系卖家请他跟物流要签收凭证，如49.217.193.42 08/19 15:39
2F：→ DoveX: 果卖家不愿意帮忙只能自认倒霉49.217.193.42 08/19 15:39
3F：推 IfIcouldfly: 我之前发生过一样的事情，速风达有「1.34.159.97 08/19 18:11
4F：→ IfIcouldfly: 主动」帮我解决问题，不过好像是叫地1.34.159.97 08/19 18:11
5F：→ IfIcouldfly: 球村时期的事情了1.34.159.97 08/19 18:11
6F：推 roger840410: 有可能是卖家填错运单号，跟卖家那111.83.221.92 08/19 18:16
7F：→ roger840410: 边确认一下111.83.221.92 08/19 18:16
8F：推 IfIcouldfly: 那时候是买淘宝，已经过了一个多星期1.34.159.97 08/19 18:26
9F：→ IfIcouldfly: ，准备要去合包出库时，我才发现怎麽1.34.159.97 08/19 18:26
10F：→ IfIcouldfly: 有包裹迟迟未入库。我问了集运商，他1.34.159.97 08/19 18:26
11F：→ IfIcouldfly: 们说就是没收到包裹，请我联络卖家，1.34.159.97 08/19 18:26
12F：→ IfIcouldfly: 卖家也因为过太久了不想理我；後来集1.34.159.97 08/19 18:26
13F：→ IfIcouldfly: 运商「主动」帮我联络物流公司，找到1.34.159.97 08/19 18:26
14F：→ IfIcouldfly: 快递员，他承认是包裹遗失所以虚假签1.34.159.97 08/19 18:26
15F：→ IfIcouldfly: 收；然後物流就说他会通知卖家说包裹1.34.159.97 08/19 18:26
16F：→ IfIcouldfly: 遗失了，但我去找卖家说确认包裹遗失1.34.159.97 08/19 18:26
17F：→ IfIcouldfly: 时，他还一副不知道发生什麽事的样子1.34.159.97 08/19 18:26
18F：→ IfIcouldfly: ，最後他确定有收到物流公司的赔偿後1.34.159.97 08/19 18:26
19F：→ IfIcouldfly: 才退我钱。1.34.159.97 08/19 18:26
20F：推 kk7635: 你是用line客服吗，我直接把闲鱼已接收截 223.136.75.65 08/19 18:39
21F：→ kk7635: 图给客服不久就回覆入库了 223.136.75.65 08/19 18:39
22F：推 terry7627: 淘宝买过一个99免运的铝梯，大概太重 36.236.199.4 08/20 04:33
23F：→ terry7627: 集运仓就搞出两个单号，其中一个虚假 36.236.199.4 08/20 04:33
24F：→ terry7627: 单号签收但硬是不入库，让我没办法合 36.236.199.4 08/20 04:33
25F：→ terry7627: 包。後来气到再买99元的东西，把已入36.236.199.4 08/20 04:33
26F：→ terry7627: 库的那个0元单号一起合包寄回来36.236.199.4 08/20 04:33
27F：推 jimmy0983971: 通常应该是虚假签收吧 在淘宝遇过122.117.134.197 08/21 15:37
28F：→ jimmy0983971: 两次 检举了也拿他们没辙 卖家会双122.117.134.197 08/21 15:37
29F：→ jimmy0983971: 手一摊跟你说包裹不会到了 然後退122.117.134.197 08/21 15:37
30F：→ jimmy0983971: 款给你122.117.134.197 08/21 15:37
※ 编辑: byline (1.168.225.214 台湾), 08/23/2025 00:22:27