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在闲鱼买东西很久了 第一次遇到这种状况 货物已签收 但速风达仓库一直未入库 速风达客服表示联络了快递客服 一直没有回覆 从16号就一直问 一直都没回覆 客服表示没入库就是没收到货 是快递的问题 但是快递不回覆也拿他们没办法 无法理赔 请问这该如何处理? 不知道有没有人遇过相同状况 谢谢大家 ~~~~~~ 感谢各位的回答 来回报一下後续 速风达客服是透过旺旺联系韶达客服 问好几天没有回 後来我请卖家联络 卖家直接加送货员微信 总算找到包裹 目前已入库 看来还是要直接联络送货员 谢谢大家的回答! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.225.214 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1755587801.A.108.html ※ 编辑: byline (1.168.225.214 台湾), 08/19/2025 15:21:03
1F:→ DoveX: 我是直接联系卖家请他跟物流要签收凭证,如49.217.193.42 08/19 15:39
2F:→ DoveX: 果卖家不愿意帮忙只能自认倒霉49.217.193.42 08/19 15:39
3F:推 IfIcouldfly: 我之前发生过一样的事情,速风达有「1.34.159.97 08/19 18:11
4F:→ IfIcouldfly: 主动」帮我解决问题,不过好像是叫地1.34.159.97 08/19 18:11
5F:→ IfIcouldfly: 球村时期的事情了1.34.159.97 08/19 18:11
6F:推 roger840410: 有可能是卖家填错运单号,跟卖家那111.83.221.92 08/19 18:16
7F:→ roger840410: 边确认一下111.83.221.92 08/19 18:16
8F:推 IfIcouldfly: 那时候是买淘宝,已经过了一个多星期1.34.159.97 08/19 18:26
9F:→ IfIcouldfly: ,准备要去合包出库时,我才发现怎麽1.34.159.97 08/19 18:26
10F:→ IfIcouldfly: 有包裹迟迟未入库。我问了集运商,他1.34.159.97 08/19 18:26
11F:→ IfIcouldfly: 们说就是没收到包裹,请我联络卖家,1.34.159.97 08/19 18:26
12F:→ IfIcouldfly: 卖家也因为过太久了不想理我;後来集1.34.159.97 08/19 18:26
13F:→ IfIcouldfly: 运商「主动」帮我联络物流公司,找到1.34.159.97 08/19 18:26
14F:→ IfIcouldfly: 快递员,他承认是包裹遗失所以虚假签1.34.159.97 08/19 18:26
15F:→ IfIcouldfly: 收;然後物流就说他会通知卖家说包裹1.34.159.97 08/19 18:26
16F:→ IfIcouldfly: 遗失了,但我去找卖家说确认包裹遗失1.34.159.97 08/19 18:26
17F:→ IfIcouldfly: 时,他还一副不知道发生什麽事的样子1.34.159.97 08/19 18:26
18F:→ IfIcouldfly: ,最後他确定有收到物流公司的赔偿後1.34.159.97 08/19 18:26
19F:→ IfIcouldfly: 才退我钱。1.34.159.97 08/19 18:26
20F:推 kk7635: 你是用line客服吗,我直接把闲鱼已接收截 223.136.75.65 08/19 18:39
21F:→ kk7635: 图给客服不久就回覆入库了 223.136.75.65 08/19 18:39
22F:推 terry7627: 淘宝买过一个99免运的铝梯,大概太重 36.236.199.4 08/20 04:33
23F:→ terry7627: 集运仓就搞出两个单号,其中一个虚假 36.236.199.4 08/20 04:33
24F:→ terry7627: 单号签收但硬是不入库,让我没办法合 36.236.199.4 08/20 04:33
25F:→ terry7627: 包。後来气到再买99元的东西,把已入36.236.199.4 08/20 04:33
26F:→ terry7627: 库的那个0元单号一起合包寄回来36.236.199.4 08/20 04:33
27F:推 jimmy0983971: 通常应该是虚假签收吧 在淘宝遇过122.117.134.197 08/21 15:37
28F:→ jimmy0983971: 两次 检举了也拿他们没辙 卖家会双122.117.134.197 08/21 15:37
29F:→ jimmy0983971: 手一摊跟你说包裹不会到了 然後退122.117.134.197 08/21 15:37
30F:→ jimmy0983971: 款给你122.117.134.197 08/21 15:37
※ 编辑: byline (1.168.225.214 台湾), 08/23/2025 00:22:27







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