作者deFuhrer ()
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝本地退不给用
时间Tue Apr 8 09:39:40 2025
爬文有看到本地退被系统消失，我的情况应该是差不多。
有一笔订单可以申请售後退款或退货退款，但就是无法本地退，反应给淘宝客服後他们还是
一如既往地烂，一直说维权会处理，维权给我电话後还是没帮我处理啊……
然後打电话给台湾淘宝客服，还说我买的东西下单的时候没有本地退，我实在满头问号，我
的订单页面还显示本地退的字样在上面。
有人遇到一样的问题後来有解决的吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.224.175.48 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1744076382.A.F61.html
1F：推 Terahara: 上周也遇到，明明介面也本地退但申请退111.248.85.172 04/08 11:46
2F：→ Terahara: 就是没有超商退货的选项。因为单价低所111.248.85.172 04/08 11:46
3F：→ Terahara: 以算了，没想到我不是个案111.248.85.172 04/08 11:46
对！就是这个奇怪的情况。卖家还教我怎麽操作本地退，可我就是没办法使用，只好通知客
服处理。
4F：推 ofelia: 直接联系客服维权退款不退货42.72.124.86 04/08 12:58
不是品质有问题才能退款不退货吗？我是因为商品图片让我以为商品有某个功能（实际上没
有），不算是品质问题……这样也能退款不退货？
※ 编辑: deFuhrer (49.215.235.215 台湾), 04/08/2025 14:28:40
5F：推 gee0831: 我更惨 超商退货了 现在货不知道去哪了101.12.147.239 04/08 16:09
6F：→ gee0831: 问客服直接变维权 然後没有进度......101.12.147.239 04/08 16:09
为什麽会这样@@，台湾的物流货物流向查询应该很清楚才对
7F：推 clyde001: 我遇过商品和描述不符的，可申请部分退203.69.232.114 04/08 16:32
8F：→ clyde001: 款，退了将近一半，东西能用但是奇蒙子203.69.232.114 04/08 16:32
9F：→ clyde001: 问题203.69.232.114 04/08 16:32
原来图文与实际商品不符只能退一半，这很难接受耶
※ 编辑: deFuhrer (61.224.175.48 台湾), 04/08/2025 17:40:33
10F：→ justice2008: 我是明显新品不良 问客服直接退钱114.32.14.43 04/08 17:53
11F：→ justice2008: 不过我过去没有任何需要维权的退货114.32.14.43 04/08 17:54
12F：→ justice2008: 纠纷 都是跟卖家商量好的114.32.14.43 04/08 17:54
※ 编辑: deFuhrer (61.224.175.48 台湾), 04/08/2025 18:49:33
※ 编辑: deFuhrer (61.224.175.48 台湾), 04/08/2025 19:01:03
13F：→ gee0831: 我退货没留到收据（掌嘴）所以现在什麽101.12.147.239 04/08 20:48
14F：→ gee0831: 都查不到101.12.147.239 04/08 20:48
15F：推 walyun: 老实讲没救 跟客服吵了快一个月还是一样没36.236.116.215 04/08 22:43
16F：→ walyun: 办法36.236.116.215 04/08 22:43
17F：推 pinkbeer: 过年前我也用本地退退一件2500台币的羽42.70.179.248 04/08 23:35
18F：→ pinkbeer: 绒外套,当时货运收走後我也没留单据XD没42.70.179.248 04/08 23:35
19F：→ pinkbeer: 想到卡过年超过退货时限,不只外套不知道42.70.179.248 04/08 23:35
20F：→ pinkbeer: 跑去哪里,店家也不能再申请退货42.70.179.248 04/08 23:35
这个不能询问当初收件的物流查询货号吗？
21F：推 elfswordsman: 怕118.150.0.73 04/09 01:30
22F：推 Mrazs: 我退了三四次都有成功，但有一笔等超久才退61.228.51.152 04/09 06:52
23F：推 yiyi015: 前阵子先是99免运无故被消失 接着就是本150.116.197.181 04/09 23:53
24F：→ yiyi015: 地退的灾情了 看来淘宝客服处理一如既往150.116.197.181 04/09 23:54
25F：→ yiyi015: 的鬼打墙无用150.116.197.181 04/09 23:54
26F：推 yiyi015: pink大好惨 我是碰到99免运被消失在询问150.116.197.181 04/09 23:58
27F：→ yiyi015: 客服中卡到过年 然後商品就自动被签收了150.116.197.181 04/09 23:58
这是鬼故事
※ 编辑: deFuhrer (61.224.175.48 台湾), 04/10/2025 01:40:15
28F：推 gee0831: 更新进度，收到退款罗 101.12.147.239 04/10 16:20
29F：推 pinkbeer: 当初是新竹物流收走 他们客服说只能查一 42.70.179.248 04/11 17:47
30F：→ pinkbeer: 个礼拜内的物流追踪 整个烂到爆 过年年 42.70.179.248 04/11 17:47
31F：→ pinkbeer: 假就不只一个礼拜了QQ 42.70.179.248 04/11 17:47
32F：推 seldomuse: 本地退就是个骗局！我也遇到一样的问题 223.140.66.250 05/22 21:54