作者RTX9090 (2032年卡王)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝海外客服直接介入退款後的一些问题
时间Sat Jan 25 00:03:13 2025
淘宝新人第一次买就来了瑕疵商品
而且这个商品当初傻傻的不知道要看台湾99免运标签
付运费官方集运运回来的
开箱使用发现重大瑕疵後找卖家客服
客服知道我在台湾後竟然要我再买一次等新的到了再退我旧的款
我直接拒绝,就已经拿到一个坏的还要我再买一次
然後就开始拉扯扯东扯西最後说那退你三分之一
到这我已经没耐性了,要我付原价三分之二拿一个坏掉的东西?
直接要求退款
客服留个明白了去申请看看
之後就没後续了无声卡一张
过两天後我点了海外客服
原本是想问这件要怎麽退货退款以及退的话我要不要付运费
客服看了商品照之後
直接说退体验红包商品不寄回
在这给淘宝海外客服一个赞
废话这麽多终於要问问题了
淘宝直接退我红包之後
那件有问题的商品状态完全没变
仍然是在确认收货
那现在这个状态要怎麽处理?
按退货退款也不对,因为淘宝已经退我了
还是不理它等它时间到自动确认收货就可以了?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.99.198 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1737734595.A.B76.html
1F：→ justice2008: 直接完成订单 帮卖家留个负评 114.32.14.43 01/25 00:07
2F：→ dot0911: 之前买小米官方旗舰店图文不符，叫我找 39.15.64.238 01/26 02:39
3F：→ dot0911: 厂商他们代卖而已，後来淘宝直接退 39.15.64.238 01/26 02:39
4F：推 chuellee: 官方客服很阿莎力，上次买了没有本地退 118.170.80.166 01/31 20:26
5F：→ chuellee: 的商品有问题，卖家叫我寄回大陆，官方 118.170.80.166 01/31 20:26
6F：→ chuellee: 客服也是直接退我红包 118.170.80.166 01/31 20:26