作者cynin (nin)
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标题[问题] 淘宝到货後被集运(帆顺)通知新竹有追加费
时间Fri Nov 29 14:34:43 2024
本版首PO希望没有冒犯板龟。
此篇不知道该说是反推集运还是提问
想请问是否有人事後被集运追讨额外体积费用,而且还是新竹货运方请款的?
个人碰到的状况:
11月初集运回台,东西都收到也完成订单了,过了两周多客服突然在少退我60人民币的情况下通知要加收
一笔80人民币的超长费
因为有购买易碎品,所以我当初有选择要打气泡柱,但来的包裹整个是用透明袋子捆着而已。
跟客服反应,客服很乾脆说要退费,但都没有下文。後续再问怎麽退,客服说少拍60人民币就好。但问题来了,早已付款并且收到货了怎麽少拍?反应多次後客服才改口说下次使
用他们的集运直接减60。
又过了一阵子,客服突然又联络说没算到超长费,
(我的货物确实有一件比较长,因为是初次使用这家集运,所以当初要付款也有确认过金额),没想到回头又说漏了
这时候已经有点被雷到的感觉,想说算了就直接用气泡柱费用抵,顶多以後不用这家,没想到居!然!说 !不够!!!
(卖家淘宝页面上的超长费是长×寛×高/6000×1.3;我的货大概是210×5×5)
说要收80人民币,所以不够
问80怎麽算的,集运商说这个是是新竹货运收的,所以不是照他们页面算的,而且因为新竹货运如果跟我收,在我不知道要付这笔钱的情况下会拒收货件,所以新竹找集运他们请
款,集运再找我收钱
*最近版上有讨论新竹收费的收据发票,我有询问,回覆说这只有截图。
以上暂时到这里,我跟集运的客服讲到满头问号??
想请问有没有人跟我一样突然被告知新竹事後要追加付款的?还是单纯集运在匡我?
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1F:推 lauyu: 大陆大部分集运都像强盗一样,价钱他们喊得111.242.109.134 11/29 15:36
2F:→ lauyu: 先说一下你是用哪一间集运吧111.242.109.134 11/29 15:37
3F:→ lauyu: 既然你东西收到了,根本不用理会它阿111.242.109.134 11/29 15:38
4F:→ lauyu: 直接去淘宝课服申诉他111.242.109.134 11/29 15:38
5F:→ toplvgirl: 看起来像新竹那边210/30超过5要加成? 1.169.168.164 11/29 15:56
6F:推 lauyu: 重点是合约已经完成了 又被加钱 这很怪吧111.242.109.134 11/29 16:08
7F:推 j63190: 建议直接换一家,就不要理他了111.254.245.213 11/29 17:25
8F:→ Ron51320: 对岸集运一般出问题都推的一乾二净 27.242.70.231 11/29 17:51
9F:→ cynin: 集运就标题的帆顺 1.169.4.123 11/29 17:59
10F:推 kprc: 他不会游过来跟你追债 39.15.32.176 11/29 22:15
11F:推 viajoyce: 台湾这边的货运都不会有问题? 超长货 114.36.104.248 11/30 21:15
12F:→ viajoyce: 品当时为何不跟收货人收费? 114.36.104.248 11/30 21:15
13F:推 TigraBoy: 单一长度过长货运会加收钱,看起来是集218.164.140.115 12/01 23:50
14F:→ TigraBoy: 运当初算错没跟你收到218.164.140.115 12/01 23:50