作者BUE (BUEe)
看板e-shopping
标题[心得] MOMO速达疑似广告不实
时间Thu Nov 7 21:46:04 2024
物品名称：网页上所有速达商品
卖家名称：MOMO购物
先说结论，就是不要再用MOMO。
自从P家在疫情被MOMO打得一蹋糊涂後，我也慢慢开始习惯使用MOMO，刚开始真的又便宜又
快。
但这一年多来不知道MOMO是不是真以为自己大到没人可与其抗衡，先是把延误送货藏在很
隐密的地方，之後就是条件愈来愈严苛，然後快速到货也开始不太稳，现在更直接重新定
义快速到货为看情况到货。
先附上人权图，快速到货要花四天（我住台北市）
https://i.imgur.com/DVnLKnN.jpeg
我的另一笔订单则是卡三天，客服回覆是因为双11，所以快速到货皆不保证。
https://i.imgur.com/cHnarAy.jpeg
但问题是购物页面依然标示快速到货。
https://meee.com.tw/3hCbMCi.jpeg
要到付款时才会出现一行小字说双11的关系，所以不保证快速到货时间。这样的销售行为
会让消费者误以为还是有快速到货，进而下单。
同样有双11，P家依然24小时内到货，逾时申诉跟退款也爽快，而且有时可以捞到很大的折
扣。例如同样一条被子，P家直接给折价券500。
https://i.meee.com.tw/5UVIY6F.jpeg
P家现在有统一资助，虾皮又有隔日到店，也是有直接赔偿的条款。MOMO再这种老大心态，
我看等着步上後尘吧。
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.76.115 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1730987168.A.202.html
※ 编辑: BUE (36.230.63.211 台湾), 11/07/2024 22:03:58
1F：推 Youtility: 网家到货时间现在都很快，搭配折价卷123.194.168.23 11/07 22:34
2F：→ Youtility: 跟p币，有时候价格很有竞争力123.194.168.23 11/07 22:34
真的，常会买完东西後莫名收到P币，加上我有All Me卡，搭着Pi钱包用可以直接点数折购?
金，省下不少钱（虽然现在优惠缩水不少）。
※ 编辑: BUE (111.249.76.115 台湾), 11/07/2024 22:46:44
3F：推 ChloeTeen: 每次要申诉延误都要花超久时间36.226.190.125 11/07 23:50
4F：推 tsanning: 这周买狗食也是变慢 明明前阵子买超快1.200.155.16 11/08 00:27
5F：→ tsanning: 的 凌晨00：00下订 白天还没登记信用卡1.200.155.16 11/08 00:27
6F：→ tsanning: 优惠就已经送到1.200.155.16 11/08 00:27
7F：推 isurrender: 有一次momo跟pc home一起买（一样品220.136.192.21 11/08 00:30
8F：→ isurrender: 项） 因为急着到货 反正可以买两个220.136.192.21 11/08 00:30
9F：→ isurrender: 实测momo整整晚了两天220.136.192.21 11/08 00:30
10F：推 jiaj: M本来就广告不实，要申请赔偿金还要透过客220.143.30.225 11/08 07:06
11F：→ jiaj: 服然後客服就会想东想西拒绝220.143.30.225 11/08 07:06
12F：推 femlro: Pchome被统一买了30%股份，应该会改善不少114.36.112.51 11/08 09:07
13F：嘘 canlest: 付款方式影响到货时间超虾118.166.221.224 11/08 11:58
14F：→ canlest: 说要照会时间，那提早到的是怎样118.166.221.224 11/08 11:58
人不是我杀的，不要嘘我 ><
15F：推 parislove3: 座标台南新营 momo快速到货基本上都42.75.21.39 11/08 12:14
16F：→ parislove3: 後天到 P家通常隔天到42.75.21.39 11/08 12:14
17F：→ parislove3: 然後momo六日不算快速到货时段 P家全42.75.21.39 11/08 12:15
18F：→ parislove3: 年都是42.75.21.39 11/08 12:15
19F：→ parislove3: PTT就一堆momo公关时不时洗速度多快42.75.21.39 11/08 12:16
20F：→ parislove3: 价格多便宜 明眼人都看得出来啦42.75.21.39 11/08 12:16
MOMO的确很多物品都比P家便宜，种类也比较多，但这种老大心态我宁愿改回去用P家，加上
有时会出现很猛的折价券，就让他们继续保持这种心态吧，反正电商又不是只有他们。
21F：推 ayame0625: linepay 付款没有快速到货的保证真的很150.116.31.111 11/08 14:05
22F：→ ayame0625: 瞎==150.116.31.111 11/08 14:05
现在随便一个双11就可以当理由全都不保证了，好像全台湾只有他们一家有双11一样，既然
可以这样一边标示快速到货一边用一个小字的告示来砍快速到货做不实广告，那我看每个月
都可以找个理由来砍快速到货。
23F：推 Horn5201: pchome 大前天半夜下单 隔天晚上就到了220.136.204.242 11/08 14:20
24F：推 greensdream: 我10/18中在限时特卖买双鞋子，11/4211.76.66.228 11/08 14:33
25F：→ greensdream: 才收到XD 本来就慢寄出了，结果货还211.76.66.228 11/08 14:33
26F：→ greensdream: 被弄丢，接到好几次电话一直问我有没211.76.66.228 11/08 14:33
27F：→ greensdream: 有收到，啊就没有啊，客服才又补寄，211.76.66.228 11/08 14:33
28F：→ greensdream: 最後拿到都两个多礼拜过去了，本来11211.76.66.228 11/08 14:33
29F：→ greensdream: /2要穿去吃亲友寿宴，11/4拿到完全来211.76.66.228 11/08 14:33
30F：→ greensdream: 不及了，他们家我早就不期待速度了，211.76.66.228 11/08 14:33
31F：→ greensdream: 现在也不期待东西不丢了。211.76.66.228 11/08 14:33
32F：→ greensdream: 两年前我双11买东西被寄丢过後，我现211.76.66.228 11/08 14:36
33F：→ greensdream: 在双11完全不想在这家买东西了，明明211.76.66.228 11/08 14:36
34F：→ greensdream: 就知道某货运常常寄丢东西还是爱用他211.76.66.228 11/08 14:36
35F：→ greensdream: 们，不就为了他们便宜，这样我还不如211.76.66.228 11/08 14:36
36F：→ greensdream: 便利商店取货，宅配风险有够高211.76.66.228 11/08 14:36
真心不懂疫情期间那麽强，怎麽现在变成这样，才几年就烂掉了。
37F：推 mollie0128: 最近也被骗到，也是有确认速运条件、223.138.64.20 11/08 14:40
38F：→ mollie0128: 结帐後才跳讯息说不保证能快速到货，223.138.64.20 11/08 14:40
39F：→ mollie0128: 周一早上下单、周二早上显示已到我居223.138.64.20 11/08 14:40
40F：→ mollie0128: 住地同县市集货所，以为幸运没耽误配223.138.64.20 11/08 14:40
41F：→ mollie0128: 送，没想到就不动了周四才开始配送，223.138.64.20 11/08 14:40
42F：→ mollie0128: 後悔为了价差在MOMO买223.138.64.20 11/08 14:40
真的，我还遇过早上下单，隔了好几天才出货，出货後还查不到物流状况，我後来就把没出
货的取消掉，改去别家买。
43F：推 ackes: m家强的一直是行销 网路时代 价格 速度早42.71.129.206 11/08 14:43
44F：→ ackes: 输pc好久了42.71.129.206 11/08 14:43
虽然我讨厌MOMO，但还是要帮他平反一下，以我的使用经验，他们的价格跟品项目前都比P?
好，可能是之前P家太糟糕，搞得的很多品项都没有，价格也不好。
※ 编辑: BUE (111.241.151.137 台湾), 11/08/2024 14:52:18
45F：→ v0531: 奇怪怎麽变这样 以前不会的223.136.94.235 11/08 18:50
46F：→ dk3y93: 我３Ｃ还是只会买Ｐ…114.26.196.48 11/08 19:45
47F：推 alice0107: p家昨天晚上10.下单滑鼠 今天晚上7.到101.12.162.211 11/08 23:08
48F：→ alice0107: 超快101.12.162.211 11/08 23:08
49F：推 tinya0208: 11/3中午下单momo快速到货的品项，到现223.140.182.252 11/09 02:54
51F：→ tinya0208: XVai.jpeg223.140.182.252 11/09 02:54
下次不要在那边买了，我昨晚6点多在P家下单，中午1点前到了，给你参考。
https://i.imgur.com/nr2vU2r.jpeg
53F：推 Thragna: 应该学虾皮，迟到赔钱61.231.82.142 11/09 08:38
他有赔偿机制呀，只是一堆限制跟理由，很难申请到而已。
54F：→ higoodman: momo 我都早上订下班收货，偶尔没到领61.228.44.244 11/09 16:47
55F：→ higoodman: 100，货运繁忙期间 pchome 也一样不保61.228.44.244 11/09 16:47
56F：→ higoodman: 24 到，也不补偿，这是电商普遍做法61.228.44.244 11/09 16:47
57F：→ higoodman: 还可以接受61.228.44.244 11/09 16:47
如果做不到就不能依然打着快速到货的名义接单，或者就乖乖补偿，否则就是欺骗消费者。
至於P家没有公告说不保证喔，24小时没到就直接补偿了，当然也有可能P家声势不如以前，
订单量没那麽大所以还是能做到准时到货，但至少他们没送到就乖乖补偿，没有搞这种片面
说不保证又依然标榜快速到货的两面手法。
58F：推 l1234568790: 只能说pc太烂，不然momo价格普遍低42.72.172.140 11/10 02:59
真的，明明快速到货是P家开始的，当年真的打遍天下无敌手。如果不急用的话，MOMO普遍?
格还是比较低，但我自己是很讨厌玩两面手法的厂商啦。
59F：推 a528613: 真的不知道何时开始从pc改习惯用mono了49.216.131.205 11/10 11:45
我自己是疫情期间P家一直无法出货开始改用MOMO的。
60F：→ a528613: 但就是真的很不快欸 现在pchome依然很速49.216.131.205 11/10 11:45
61F：→ a528613: 吗 ?这样急用我要改回去了。49.216.131.205 11/10 11:45
你可以试试看，至少这几个星期都有准时到货，就算晚到也只有一天，而且可以直接申请补
偿，不像MOMO要找补偿还找不到。
62F：推 jumbohar: 以为周日不送货，想不到PC还送了180.217.13.135 11/10 17:33
63F：→ jumbohar: PC客服比以前慢,但是比M还是好很多180.217.13.135 11/10 17:34
64F：→ jumbohar: 最好用的是PC历史纪录可以查超久，用到180.217.13.135 11/10 17:36
65F：→ jumbohar: 保固好用180.217.13.135 11/10 17:36
我很在意厂商是否诚实啦，至少P家没有一边标示快速到货接单，一边又说不保证，然後把?
偿机制藏起来，光这一点就值得放弃MOMO了。更别说现在电商一堆，当年P家强成那样都可?
没落，MOMO也有可能下来。
66F：推 berry104s: MOMO看到标注双11还是很让人傻眼27.240.170.27 11/10 20:04
67F：推 babebe: 我11/1买的尿布，11/9才收到…有够夸张的61.231.142.115 11/11 00:48
68F：→ babebe: ，momo也是说因为双1161.231.142.115 11/11 00:48
这超扯的耶，八天都可以从国外寄回来了，先不说P家，虾皮双11的货应该也很多吧？隔日到
店就真的到店了，八天还不如整家店收掉吧。
69F：推 edwinrw: 你找有在momo做过的人就知道原因了 180.217.27.254 11/11 13:38
我只是一个消费者，企业内部的事跟消费者无关，他们要烂掉就烂掉，电商不是只有他们
一家。
70F：→ canlest: 楼上e大可以稍微提点一下吗 谢谢118.166.221.224 11/11 15:02
※ 编辑: BUE (36.227.202.160 台湾), 11/11/2024 15:45:09
71F：推 kiki800917: momo可以拿钱多请货运司机，不要一 111.83.220.140 11/18 23:56
72F：→ kiki800917: 天到晚在PTT波别人脏水 111.83.220.140 11/18 23:56
73F：推 ashinsponge: 双11在pc家买键盘，也是隔天就顺利 122.100.80.183 11/21 23:57
74F：→ ashinsponge: 拿到了，而且如果碰到超时的补偿也是 122.100.80.183 11/21 23:57
75F：→ ashinsponge: pc给得比较乾脆 122.100.80.183 11/21 23:57