作者raindeer896 (水豚)
看板e-shopping
标题[问题] 海鲜商城寄错笔电,免费升级,权益询问
时间Sun Sep 8 19:56:55 2024
已经爬文, 不过还是有几点不确定想和大家询问
(1)我买的物品
```
macbook air m1
全新
```
(2)遇到的问题
```
店家寄错给macbook air m2
```
大家好, 我这周虾皮抢到商城优惠券, 再加上私人店家给的优惠券, 成功折了快1500元,
购买了「全新 macbook air m1」 一台,
好不容易等了快一周收到货, 一边录影一边开箱时, 意外发现自己的电脑变成 「
macbook air m2」
除了傻眼之外, 好像也只能通知客服处理, 不过我有几个疑问
1. 我看虾皮的优惠券, 给的折扣金额, 我退货是不是就等於我优惠归零了？
> 我先说没打算赚或凹人, 不过这退货重买行为, 不就等於我的1500元折金也消失了
> 这部分「权益」我该怎麽处理比较好, 和私人店家谈吗？
2. 更严重的是第二点, 我看该商城, 已经没有 macbook air m1 「全新」, 只剩下二手
> 等於我这退货, 折扣金消失, 相同品项的物品还买不到, 我该怎麽办?
另外我有特地查发票, 电子发票确实写品项 macbook air m1 这样, 我真拿了不说, 这我
晚上睡不着,
我个人真的没有打算当奥客, 只是想知道大家碰到这种事情该怎麽做, 应有的权利等,
左思右想, 或许谈补差额也是不错选择?
还请大家给意见 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.0.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1725796617.A.347.html
1F：推 wi22900: 可以问店家可不可以换货，如果店家只能退 112.78.65.235 09/08 20:34
2F：→ wi22900: 货 也要从虾皮那边退，之後可以出示与对 112.78.65.235 09/08 20:34
3F：→ wi22900: 方对话证明 跟虾皮客服补发折价券 112.78.65.235 09/08 20:34
4F：→ wi22900: 拿到折价券後去同家或其他商家购买就行 112.78.65.235 09/08 20:36
5F：推 markhbad54: 厂商不一定知道出错货给客人。 45.144.227.52 09/09 04:26
6F：→ markhbad54: 如果不小心已使用才发现的话， 45.144.227.52 09/09 04:26
7F：→ markhbad54: 收二手回去对厂商也是亏的 45.144.227.52 09/09 04:26
8F：推 poo123456: 收二手回去对厂商也是亏的122.147.171.160 09/09 14:56
9F：→ duriel3313: 还是得告诉卖家 没有m1就多点购物金等 211.72.109.181 09/09 16:59
10F：→ duriel3313: 如果可以凹到"你"补差额买下这台m2应 211.72.109.181 09/09 17:00
11F：→ duriel3313: 该是比较合理的选项 211.72.109.181 09/09 17:00
12F：→ raindeer896: 感谢大家已解决, 基本上商家m1缺货 118.150.0.10 09/10 23:50
13F：→ raindeer896: , 给优惠价钱让我补价差, 买下m2, 118.150.0.10 09/10 23:50
14F：→ raindeer896: 前後算下来还我还小小赚一点, 算是 118.150.0.10 09/10 23:50
15F：→ raindeer896: 圆满解决, 谢谢 118.150.0.10 09/10 23:50