作者summerholic (夏日好立克)
看板e-shopping
标题[问题] 日本网购收到错误商品後续处理
时间Tue Jul 23 20:58:17 2024
已爬文後发问。
在日本某家服饰店通贩购买购买商品,
收到货後发现商品错误,已写信客气询问店家如何处理。
店家向我索取收件资料并承诺会将正确商品寄出,寄错的商品不需要退回,但後续寄信又联
络不上了。
回信中有客气表明,如有需要错误商品还是会帮他们退回。
毕竟单价不低,约两万五千日圆未税。
店家持续有在X和IG上发布上新讯息,尝试在两个平台私讯和留言都不回覆。
想请问有经验的版友,日本店家这样做事是正常的吗?
如果持续不处理,还有什麽方式可以退回款项?
(信用卡已扣款)
谢谢各位版友解惑。
----
Sent from
BePTT on my iPhone 14 Pro Max
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.74.223 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1721739499.A.1CE.html
1F:推 wei0506: 之前遇过商品有瑕疵,也是把新的寄来,请 223.136.97.233 07/23 21:45
2F:→ wei0506: 我自己处理错的 223.136.97.233 07/23 21:45
3F:推 eveno: 店家都说不用退回了,不用多此一举了吧。 27.242.68.79 07/23 22:38
4F:推 s9860320: 直接信用卡争议款,品项错误 124.217.189.44 07/24 00:28
5F:推 sanajp: 从店家说会寄出新的後至今过了多久? 60.88.223.243 07/24 00:33
6F:推 speederlin: 原po另外在意的应该是正确的物品卖家 36.230.65.80 07/24 22:05
7F:→ speederlin: 也没有寄出吧?(希望我没有误会原p 36.230.65.80 07/24 22:05
8F:→ speederlin: o的文章) 36.230.65.80 07/24 22:05