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※ 引述《bernardROC (客家人)》之铭言: : 买淘宝这麽多年第一次遇到这种烂事,我用官方99元包邮集运,我有选对运送地址,之後 : 跟官方确认他们也说他们看到的是我选的地址,但他最後还是送错地方,他妈的我突然突 : 然跳通知说货物已签收我才知道他们乱送。 : 送到的地方虽然是我曾经送过的地址,但是不是我选的,我请送错地址的人帮我看,包裹 : 上面贴的的确是他送的地方,客服说是淘宝apps後台出问题,也因为台湾货运送到的是标 : 签上的地址,所以他们也没办法帮我做什麽,在电话上一直跳针说是後台出事导致送货地 : 址乱跳,现在货货也已经送到了他们没办法处理,最後说我这边最多也只给你30元的运费 : 红包,这件事就这麽算了吧,真的是越想越不爽。 : 我填花莲你今天送到台中我光是自己要去拿都费用都超过30元人民币,客服电话跳针说他 : 没错是系统问题,今天跟没权限的客服吵真的也是没用,妈的真的只能上来PTT抱怨了, : 真的是有够衰,而且那个30元的物流红包的赔偿选项我根本就没有答应,他们就自己这样 : 结案了,真的是有够烂,气死我了== : https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg : https://i.imgur.com/a6AWfMi.jpeg : https://i.imgur.com/SIA8YW7.jpeg 处理了这麽多天结果还是没赔,连转寄运费实报实销都不给,它们咬定说我在电话确认里面 有说我有说签收它们有录音,真巧哩我也有录音,我还寄给平台客服标秒数我是说记错地方 被签收我没有收到,他们就开始跳针说签收就是本人拿到才会签收,你在电话中也说你有 "签收"了,所以我们这边没有办法给你赔偿,跳针了5、6次真的是没有耐性,真他妈有够 衰, 这次的经验要告诉大家如果你本人没有看到、碰到你的货品,就算是家人代签拿到你在电话 也千万不要说已签收,有录音也没屁用,淘宝的尊荣服务也没屁用,真他妈的,在讲电话的 时候也有跟他说卖家是寄到你们指定的集运仓卖家没问题,到台湾之後台湾的物流送到掏宝 给的地址他们当然也没问题,问题就是出在你们这个给地址的平台阿,这不是你们的问题是 谁的问题?他们也只说他们了解了,可是你在电话中说你有签收到所以没办法给你赔偿,我 还能对一个客服说什麽呢?真他妈机掰 类似问题接到电话全部都说没收到就没问题了码的 618买的东西现在还要自己回去拿,这样子我填地址干嘛 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.22.122.251 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1720754814.A.D12.html
1F:推 q2520q: 海外的风险就是这样,连打消保的机会都没123.241.243.28 07/12 11:36
2F:→ q2520q: 有123.241.243.28 07/12 11:36
3F:→ justice2008: 往消保官那边申诉看看? 在台湾做生意114.32.14.43 07/12 13:35
4F:→ justice2008: 可以这样乱搞喔?114.32.14.43 07/12 13:35
5F:推 sqb021: 台湾消保应该没用啦114.33.111.16 07/12 15:35
6F:→ sqb021: 人家又没在台平台114.33.111.16 07/12 15:35
7F:推 pig0216: 淘宝查询物流>详细信息>拉到最下面有当 42.73.80.104 07/12 16:50
8F:→ pig0216: 初选择的地址,如果跟目前送达地址不同 42.73.80.104 07/12 16:50
9F:→ pig0216: ,应该可以主张未收到货 42.73.80.104 07/12 16:50
不能,那个客服一直跳针,然後我有按退款退货他们直接拒绝
10F:推 pig0216: 这样不知道可不可以申请退款? 42.73.80.104 07/12 16:52
11F:→ firetfd119: 台湾法律对外国无效42.73.115.238 07/12 21:00
※ 编辑: bernardROC (1.200.247.43 台湾), 07/12/2024 21:23:27
12F:→ purin88: 知道寄到台中的电话吗?请对方寄店到店 42.73.61.103 07/13 00:12
13F:→ purin88: 到花莲?或邮寄给你,你滙给他运费? 42.73.61.103 07/13 00:12
14F:嘘 rich55720: 申请争议款啊,但你要有这帐号以後用不 111.241.207.73 07/13 00:46
15F:→ rich55720: 了的觉悟 111.241.207.73 07/13 00:46
16F:推 aevealy: 最近被淘宝的维权气到吐血,摆明了就是 114.45.80.116 07/14 00:16
17F:→ aevealy: 拖、甩、装死,可是就没主管机关可以申 114.45.80.116 07/14 00:16
18F:→ aevealy: 诉。 114.45.80.116 07/14 00:16
19F:推 Qua3small: to 12F:虽原po没说清楚,但理解应 1.200.135.21 07/15 12:30
20F:→ Qua3small: 是:①送错的地址 也认识原po 所以 1.200.135.21 07/15 12:30
21F:→ Qua3small: 签收了 ②故淘宝吃定这点 拒赔货款 1.200.135.21 07/15 12:30
22F:→ Qua3small: ③因此原po很後悔 诚实说出认识 1.200.135.21 07/15 12:30
23F:→ Qua3small: 错误地址的人 ④淘宝拒绝 错误地址 1.200.135.21 07/15 12:30
24F:→ Qua3small: 的退货 申诉无门 跟对岸购物没保障 1.200.135.21 07/15 12:30
25F:推 CultFilm: 请发起投诉客服 101.10.12.181 07/16 10:19







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