作者bernardROC (客家人)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] 淘宝寄错地址然後给30元券了事
时间Fri Jul 12 11:26:52 2024
※ 引述《bernardROC (客家人)》之铭言：
: 买淘宝这麽多年第一次遇到这种烂事，我用官方99元包邮集运，我有选对运送地址，之後
: 跟官方确认他们也说他们看到的是我选的地址，但他最後还是送错地方，他妈的我突然突
: 然跳通知说货物已签收我才知道他们乱送。
: 送到的地方虽然是我曾经送过的地址，但是不是我选的，我请送错地址的人帮我看，包裹
: 上面贴的的确是他送的地方，客服说是淘宝apps後台出问题，也因为台湾货运送到的是标
: 签上的地址，所以他们也没办法帮我做什麽，在电话上一直跳针说是後台出事导致送货地
: 址乱跳，现在货货也已经送到了他们没办法处理，最後说我这边最多也只给你30元的运费
: 红包，这件事就这麽算了吧，真的是越想越不爽。
: 我填花莲你今天送到台中我光是自己要去拿都费用都超过30元人民币，客服电话跳针说他
: 没错是系统问题，今天跟没权限的客服吵真的也是没用，妈的真的只能上来PTT抱怨了，
: 真的是有够衰，而且那个30元的物流红包的赔偿选项我根本就没有答应，他们就自己这样
: 结案了，真的是有够烂，气死我了==
: https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg
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: https://i.imgur.com/SIA8YW7.jpeg
处理了这麽多天结果还是没赔，连转寄运费实报实销都不给，它们咬定说我在电话确认里面
有说我有说签收它们有录音，真巧哩我也有录音，我还寄给平台客服标秒数我是说记错地方
被签收我没有收到，他们就开始跳针说签收就是本人拿到才会签收，你在电话中也说你有
"签收"了，所以我们这边没有办法给你赔偿，跳针了5、6次真的是没有耐性，真他妈有够
衰，
这次的经验要告诉大家如果你本人没有看到、碰到你的货品，就算是家人代签拿到你在电话
也千万不要说已签收，有录音也没屁用，淘宝的尊荣服务也没屁用，真他妈的，在讲电话的
时候也有跟他说卖家是寄到你们指定的集运仓卖家没问题，到台湾之後台湾的物流送到掏宝
给的地址他们当然也没问题，问题就是出在你们这个给地址的平台阿，这不是你们的问题是
谁的问题?他们也只说他们了解了，可是你在电话中说你有签收到所以没办法给你赔偿，我
还能对一个客服说什麽呢?真他妈机掰
类似问题接到电话全部都说没收到就没问题了码的
618买的东西现在还要自己回去拿，这样子我填地址干嘛
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.22.122.251 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1720754814.A.D12.html
1F：推 q2520q: 海外的风险就是这样，连打消保的机会都没123.241.243.28 07/12 11:36
2F：→ q2520q: 有123.241.243.28 07/12 11:36
3F：→ justice2008: 往消保官那边申诉看看? 在台湾做生意114.32.14.43 07/12 13:35
4F：→ justice2008: 可以这样乱搞喔?114.32.14.43 07/12 13:35
5F：推 sqb021: 台湾消保应该没用啦114.33.111.16 07/12 15:35
6F：→ sqb021: 人家又没在台平台114.33.111.16 07/12 15:35
7F：推 pig0216: 淘宝查询物流>详细信息>拉到最下面有当 42.73.80.104 07/12 16:50
8F：→ pig0216: 初选择的地址，如果跟目前送达地址不同 42.73.80.104 07/12 16:50
9F：→ pig0216: ，应该可以主张未收到货 42.73.80.104 07/12 16:50
不能，那个客服一直跳针，然後我有按退款退货他们直接拒绝
10F：推 pig0216: 这样不知道可不可以申请退款？ 42.73.80.104 07/12 16:52
11F：→ firetfd119: 台湾法律对外国无效42.73.115.238 07/12 21:00
※ 编辑: bernardROC (1.200.247.43 台湾), 07/12/2024 21:23:27
12F：→ purin88: 知道寄到台中的电话吗？请对方寄店到店 42.73.61.103 07/13 00:12
13F：→ purin88: 到花莲？或邮寄给你，你滙给他运费？ 42.73.61.103 07/13 00:12
14F：嘘 rich55720: 申请争议款啊，但你要有这帐号以後用不 111.241.207.73 07/13 00:46
15F：→ rich55720: 了的觉悟 111.241.207.73 07/13 00:46
16F：推 aevealy: 最近被淘宝的维权气到吐血，摆明了就是 114.45.80.116 07/14 00:16
17F：→ aevealy: 拖、甩、装死，可是就没主管机关可以申 114.45.80.116 07/14 00:16
18F：→ aevealy: 诉。 114.45.80.116 07/14 00:16
19F：推 Qua3small: to 12F：虽原po没说清楚，但理解应 1.200.135.21 07/15 12:30
20F：→ Qua3small: 是：①送错的地址 也认识原po 所以 1.200.135.21 07/15 12:30
21F：→ Qua3small: 签收了 ②故淘宝吃定这点 拒赔货款 1.200.135.21 07/15 12:30
22F：→ Qua3small: ③因此原po很後悔 诚实说出认识 1.200.135.21 07/15 12:30
23F：→ Qua3small: 错误地址的人 ④淘宝拒绝 错误地址 1.200.135.21 07/15 12:30
24F：→ Qua3small: 的退货 申诉无门 跟对岸购物没保障 1.200.135.21 07/15 12:30
25F：推 CultFilm: 请发起投诉客服 101.10.12.181 07/16 10:19