作者hope314 (嗯?)
看板e-shopping
标题Re: [问题] 淘宝退货请益
时间Tue Jul 2 18:09:13 2024
不好意思，借文发问
上个月在淘宝买了几件衣服
其中一件因为有小瑕疵（扣子少一颗）
加上试穿不太喜欢
就向店家申请退货，并用两岸邮政e小包寄回
但目前卡在清关程序
https://i.imgur.com/uYCCDnS.jpeg
店家说要提供物流公司或报关材料，不然只能退运了
已提供当时邮局的寄件单据
店家表示，报关行不认，要物流公司材料
但我就不是用物流公司寄的呀！
邮局除了单据也没提供其他单据给我
请问版上有前辈遇过类似情形吗？
或这种情形该如何处理？
谢谢大家
《sdfg014025xx (ggwp)》之铭言：
: 前阵子在淘宝买错东西，询问过卖家同意退货
: 我选超商退货然後用淘宝产的退货码寄出，但已经过好几天了，退货的页面依然没有更新，
: 想请问退货还有需要什麽手续吗？
: https://i.imgur.com/d2m8R1D.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.9.101.244 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1719914955.A.F5D.html
※ 编辑: hope314 (39.9.101.244 台湾), 07/02/2024 18:10:01
1F：推 will913: 请问要退的衣服是多少钱？有比运费贵吗? 59.127.152.107 07/02 20:21
2F：→ hope314: 衣服大概600多块，运费180（刚好家里很多 39.9.101.244 07/02 21:12
3F：→ hope314: 用不到的邮票，都贴上去了XD 39.9.101.244 07/02 21:12
4F：推 pig0216: 两岸「邮政e小包」业务说明 注意事项最 180.177.3.175 07/02 21:52
5F：→ pig0216: 後一段有说要请收件人提供身份证件 180.177.3.175 07/02 21:52
6F：→ hope314: 感谢P大提醒，我马上跟店家提醒，谢谢 39.9.101.244 07/02 22:43
7F：→ gogobaby: 通常是因为收件人要收关税，然後店家也123.194.150.109 07/02 23:32
8F：→ gogobaby: 不想付所以摆烂的说词，店家可以继续摆123.194.150.109 07/02 23:32
9F：→ gogobaby: 烂你也不能怎样123.194.150.109 07/02 23:32
10F：→ hope314: 了解，因为先前爬文，都有看到退货成功的 39.10.40.105 07/03 08:16
11F：→ hope314: 案例，加上店家也同意退货，没想到寄回去 39.10.40.105 07/03 08:16
12F：→ hope314: 就开始摆烂 39.10.40.105 07/03 08:16
13F：推 pig0216: 到时候请小二介入 说明卖家不愿意收退货 42.72.116.176 07/03 08:42
14F：→ hope314: 今早看状态已经变退运，昨天已请小二介入 39.10.40.105 07/03 19:04
15F：→ hope314: ，还在等候小二的回覆，感谢p大 39.10.40.105 07/03 19:04
16F：推 sqb021: 我之前都是走超商退货或是到府来收货的官 111.83.206.4 07/03 20:21
17F：→ sqb021: 方退款方式，没用过邮局的退货方式 111.83.206.4 07/03 20:21
18F：→ sqb021: 都是很顺利就退款成功了 111.83.206.4 07/03 20:21
19F：→ sqb021: 祝原po顺利 111.83.206.4 07/03 20:21
20F：→ hope314: 回楼上，因为我买的不在台湾本地退的范围 39.10.40.105 07/11 15:21
21F：→ hope314: 内QAQ 39.10.40.105 07/11 15:21
22F：→ hope314: 经小二介入後，今天已收到退款通知，感谢 39.10.40.105 07/11 15:26
23F：→ hope314: 各位帮忙！ 39.10.40.105 07/11 15:26
24F：推 pig0216: 恭喜追回退款 180.177.3.175 07/15 00:15