作者skoal (不要再开团了啦)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮退货买家需自付运费吗
时间Fri Jun 21 13:51:27 2024
大家午安
我618在虾皮分别向不同卖家买了小孩口罩跟牙刷，都有用免运券跟299-30折扣，昨天从
超商取货完回家拆了外包装，都是破坏袋寄送，口罩部分卖家寄送时将外盒折扁跟口罩一
起包装，拆货时都没录影，拆完货小孩才跟我说以前戴同款口罩觉得太紧，然後我也发现
买到不适合年龄的牙刷，於是向卖家私讯说想要退货，其中一个卖家说可以但要付60元运
费，因为之前没用过虾皮退货，请问我现在的状况是需要照着卖家指示处理吗？感谢
补充一下：刚刚读了虾皮规定，个人卫生用品此类商品依消保法，除新品瑕疵外，拆封後
不适用监赏期，我现在商品外包装都未拆封，代表还是适用监赏期？？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.143.4 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1718949089.A.212.html
1F：→ justice2008: 不用 请卖家去看消保法第19条114.32.14.43 06/21 13:53
2F：→ justice2008: 虾皮/卖家再嚣张也不能违法114.32.14.43 06/21 13:53
3F：→ justice2008: 但是跟你酌收整新费又是另一回事了114.32.14.43 06/21 13:53
※ 编辑: skoal (223.136.143.4 台湾), 06/21/2024 14:31:34
4F：嘘 bada: 你的问题要叫卖家吞? 说谎都不会就乖乖付钱 111.249.27.82 06/21 14:30
5F：→ mixcarol: 个人卫生用品最好确认後再下标，牙刷应 111.82.247.245 06/21 14:33
6F：→ mixcarol: 该可以～ 去查就知道了～ 退货照虾皮 111.82.247.245 06/21 14:33
7F：→ mixcarol: 流程走，虾皮不同意再说～ 111.82.247.245 06/21 14:33
8F：→ Scorpio17: 口罩真的别吧 太紧=戴过啊 不然你怎 42.72.23.149 06/21 14:36
9F：→ Scorpio17: 知道紧 要把戴过的给下一个消费者也太 42.72.23.149 06/21 14:36
10F：→ Scorpio17: 恶了吧 不就跟没戴一样？建议可以问对 42.72.23.149 06/21 14:36
11F：→ Scorpio17: 方未拆封的部分退货 42.72.23.149 06/21 14:36
12F：→ skoal: 口罩都照之前买同款的，没想到尺寸该换了， 223.136.143.4 06/21 14:37
13F：→ skoal: 牙刷是我没注意到，以为买到卖家图片上的 223.136.143.4 06/21 14:37
14F：→ skoal: 款，唉 223.136.143.4 06/21 14:37
15F：→ skoal: 口罩我没拆开来用啦，是现在用以前买的库存 223.136.143.4 06/21 14:38
16F：→ skoal: ，我拆封後才不会退 223.136.143.4 06/21 14:38
17F：推 sushumo: 直接向虾皮申请退货 上传该有的照片和事 42.74.134.179 06/21 14:57
18F：→ sushumo: 由给虾皮审就好 如果卖家想凹运费补偿（ 42.74.134.179 06/21 14:57
19F：→ sushumo: 正常买家是无需负担运费）最好寄回时包 42.74.134.179 06/21 14:57
20F：→ sushumo: 装过程都用录影存证免得对方赖帐（我自 42.74.134.179 06/21 14:57
21F：→ sushumo: 己做法） 42.74.134.179 06/21 14:57
22F：→ skoal: 感谢su大，目前应该就是采行您的建议去处理 223.136.143.4 06/21 15:14
23F：推 Scorpio17: 推楼楼上 不要被卖家的话忽悠了 卖家要 42.72.23.149 06/21 18:58
24F：→ Scorpio17: 求自己寄回也不行，要拿到有超商的退货 42.72.23.149 06/21 18:58
25F：→ Scorpio17: 寄件编号才是正常流程 42.72.23.149 06/21 18:58
26F：→ hsiche: 你有尝试跟他协调吗 27.51.33.17 06/27 14:43