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=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目=============== *抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y *店家名称: 虾皮-巢居家居馆nfgexmgxea *店家连结: https://tw.shp.ee/QXjvLpU *商品名称: 现货免运 落地挂衣架 晒衣架 衣帽架 110/130/150cm 吊衣架 晾衣架 衣? 纳架 衣橱 简易晾衣架 *沟通截图:(至少两张,不得放入文内) https://imgur.com/a/SK7aUkQ https://i.imgur.com/52cxu2P.jpeg
https://i.imgur.com/RmX72kq.jpeg
https://imgur.com/a/f6KuXY8 *商品照片:(至少两张,不得放入文内) https://imgur.com/a/Utg1MUj https://imgur.com/a/wXMuMat *事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结) 想要购买一个挂衣架 为了避免退货麻烦,所以用虾皮购买 (还真是一语成谶) 虽然知道是中国进来的 但没想到品质这麽差 寄来的商品外盒很脏、有破损 很像被老鼠咬过 盒内也完全没有缓冲材 导致烤漆的零件在运送的碰撞下多处刮伤 商品上也都是脏污 我一打开就决定要退货了 卖家对於退货非常的消极…… 6/4 我向虾皮申请退货 虾皮规定6/11前卖家需回应我的退货要求 之後卖家无声无息直到6/10 6/10晚间卖家提出,退我200元,可以保留商品, 我拒绝, 虾皮规定6/12前卖家需再回应 直到6/12卖家都没有回应, 6/13虾皮自动取消交易, 退回虾币和刷卡金额。 因为衣架的包裹蛮大一个,长边约有150公分 而且都是灰尘很脏 我一直托放在管理室等卖家取件 从我申请退货到现在也快2周了 卖家就是拖着不理 今天问他他竟然说要90天才算遗弃包裹 交易都取消了我还要帮忙保管这件脏兮兮的包裹3个月…… 虽然没有实质的金钱损失 但保管也是空间成本吧 我真的非常不高兴,还要被管理室各种关切 该卖场贩售各种家居生活用品 请大家小心这种寄出瑕疵商品还各种拖延的卖家 手机发文若有规格不易阅读还请见谅 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.24.104 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1718546052.A.15A.html
1F:→ ashkaze: 好夸张 90天是怎麽来的有法规吗? 一般114.27.20.12 06/16 22:03
2F:→ ashkaze: 都是你自行订保管期限且告知卖家吧?114.27.20.12 06/16 22:03
3F:→ ashkaze: 建议你再去跟虾皮客服确认114.27.20.12 06/16 22:06
4F:→ josietao: 会的,明天等虾皮真人客服上班我会再询111.71.24.104 06/16 22:10
5F:→ josietao: 问客服111.71.24.104 06/16 22:10
6F:推 q2520q: 消保法19-2条第一项,是你通知退货後15日123.241.242.216 06/17 09:15
7F:→ q2520q: 内取回商品,基本上你直接宣告要求对方在123.241.242.216 06/17 09:15
8F:→ q2520q: 期限内来拿退货不然物权就会转移到你身上123.241.242.216 06/17 09:15
9F:→ q2520q: ,你6/4虾皮提出申请,6/5起算,6/20前须123.241.242.216 06/17 09:15
10F:→ q2520q: 完成退货取件,没完成东西就是你自行处理123.241.242.216 06/17 09:15
11F:→ q2520q: 但我看虾皮是写30天後自行处理,你就直接123.241.242.216 06/17 09:23
12F:→ q2520q: 拉30天,要对方期限内处理123.241.242.216 06/17 09:23
刚刚询问过虾皮, 虾皮是说要向卖家提出保管声明。 需保管该商品从提出声明後起算30天, 若卖家还是遗弃包裹,可以丢弃并检举。 https://imgur.com/a/bvI9cll 我提出後卖家就马上跟我要电话 看来是有想要安排物流了......吧 之前说要安排物流都是唬我的吗 https://imgur.com/a/M0VQJLQ 要保管30天还是好心烦啊啊啊啊啊啊啊 ※ 编辑: josietao (1.34.128.193 台湾), 06/17/2024 10:11:11
13F:→ ashkaze: 太瞎了……这样先前放快两周又要重新计 114.27.23.65 06/17 13:49
14F:→ ashkaze: 算 114.27.23.65 06/17 13:49
15F:推 hvock: 卖家好扯,前面的天数就不算了喔?好亏 59.125.65.115 06/17 16:43







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