作者beatrice1009 (Vita borghese)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮仍然无法同样商品只退一件？
时间Wed May 29 21:55:56 2024
5／30更新：
虾皮客服有回覆了，仍然无法用新系统的方式只退一件（客服未说明原因），只能用老方
法，全部退但再说明处解释只退一件跟部分金额，之後再跑流程。
後来我联络到卖家，同意不寄回商品，用缺件方式退款，在说明处说明情况，目前等待虾
皮这边审核通过。
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卖家系统公告说同样商品若购买多件，买家可以只退一件（五月开始上路），但实际上我
刚好遇到同项多件商品中有一件瑕疵要退货的情况，但系统仍不给只退一件，只能全部退
货。
我重安装了app也是同样状况，改用网页登入也是，想问大家是否也有同样状况？还是哪
里出了问题？（已回报客服了，但仍然想问一下各位）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.104.77.197 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1716990958.A.590.html
1F：推 baaad: 选缺货，可以填退款金额，填一件的钱，然後36.234.168.83 05/29 23:09
2F：→ baaad: 附上照片跟写理由即可36.234.168.83 05/29 23:09
3F：→ beatrice1009: 谢谢回覆，但这麽填，似乎就不能把112.104.77.197 05/30 06:44
4F：→ beatrice1009: 异状商品寄回，不知道卖家能否接受112.104.77.197 05/30 06:44
5F：→ beatrice1009: ，我再问一下，谢谢。112.104.77.197 05/30 06:44
6F：推 eveno: 可以退一件的前阵子才退过。27.53.179.148 05/30 08:43
好奇怪我的怎麽重按都没法只退一件，是因为是海外订单吗？还是我总共只买一样商品两
件？系统还会挑订单？？
※ 编辑: beatrice1009 (112.104.77.197 台湾), 05/30/2024 11:52:33
※ 编辑: beatrice1009 (112.104.77.197 台湾), 05/30/2024 12:33:11
7F：推 zico: 虾皮的问题 有公告这版本更新有异常，会暂订 42.79.20.255 05/30 16:50
8F：→ zico: 六月几日再上线此功能 42.79.20.255 05/30 16:50
9F：推 hieigo: 我上次也是买错数量，全退重拍 118.165.38.143 05/30 19:46