作者zardmih (zard)
看板e-shopping
标题[抱怨] PChome买东西要注意广告不实..
时间Sun Jan 21 01:54:24 2024
店家名称：PChome
店家连结：
https://24h.pchome.com.tw/prod/DCADN0-A900GXT96
商品名称：黑科技氮化镓智慧双孔快充
购买页面截图：
https://i.imgur.com/7djeFq6.jpg
商品照片：
https://i.imgur.com/s3sq3U9.jpg
沟通截图：
https://i.imgur.com/U5kksPU.jpg
事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
事发经过：01/14下订，01/18取货。取货後发现宅配商品与是与购买产品不同的次级品。联系PChome询问是否寄错商品，客服回覆商品没错。
抱怨文：
1.寄错商品就产品回收时换给消费者就好，为什麽消费者要因为PChome的错误浪费时间办退货？
2.改购买页面的图片，然後拗没问题这样好像有点难看..要是没购买页面截图消费者不就哑巴吃黄莲？
3. 以前买PChome都不用担心寄来的会是不同产品，现在是好的不学专学虾皮那套吗？
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.250.148 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1705773266.A.3B2.html
1F：→ justice2008: 你直接买新的 旧的放一边慢慢退 114.32.14.43 01/21 05:44
2F：→ justice2008: 不就好了 退货又不是秒退 有程序要跑 114.32.14.43 01/21 05:44
3F：→ justice2008: 你去大卖场买东西 也不是一换一 114.32.14.43 01/21 05:47
4F：→ justice2008: 一般就是先退货 再进去卖场重买一次 114.32.14.43 01/21 05:47
5F：→ tudnste: 并没有，大型电商都是请你退货重买，极 36.230.159.118 01/21 06:23
6F：→ tudnste: 少极少数才会换货 36.230.159.118 01/21 06:23
7F：→ tudnste: 你的选择只剩退货+抱怨 36.230.159.118 01/21 06:24
8F：→ s9306302100: 商品照片误植直接退货重买24小时内 182.235.59.119 01/21 06:41
个人认为商品售出後再改图 跟照片误植似乎是不同的
9F：→ s9306302100: 到货，换货旧的回收再寄新的一来一回 182.235.59.119 01/21 06:41
10F：→ s9306302100: 是有比较快？没逻辑来这抱怨是在搞 182.235.59.119 01/21 06:41
11F：→ s9306302100: 笑？ 182.235.59.119 01/21 06:41
12F：→ losts: 同商品有另一个含线的组合包，图片都是参考 1.170.205.166 01/21 08:15
13F：→ losts: 的应该看规格说明有没有含线吧.. 1.170.205.166 01/21 08:15
14F：嘘 befly10015: 第一次网购？商品不符你期待本来就是 101.9.131.85 01/21 08:44
15F：→ befly10015: 要退货再重新购买，任何网购商家都是 101.9.131.85 01/21 08:44
16F：→ befly10015: 一样流程 101.9.131.85 01/21 08:44
17F：→ fcz973: 货运就只是货运，能同一车趟刚好送新的来 219.70.237.64 01/21 08:55
18F：→ fcz973: 又收旧的走的是巧合，但你还是得操作一退 219.70.237.64 01/21 08:55
19F：→ fcz973: 一买，你当他costco柜台哦？吵这个没意义 219.70.237.64 01/21 08:55
20F：→ thomaschion: 你第一次买pchome?它一直都这样，这 114.34.89.114 01/21 09:02
21F：→ thomaschion: 样至少你的东西是新品，之前买包有 114.34.89.114 01/21 09:02
22F：→ thomaschion: 问题，厂商说要收回处理，结果乱缝 114.34.89.114 01/21 09:02
23F：→ thomaschion: 一通，也不能退货，只能丢垃圾桶 114.34.89.114 01/21 09:02
24F：嘘 stanley20301: 内容物不一样本来就是先退货再重买223.138.133.143 01/21 09:07
25F：→ stanley20301: ，你是第一次自己买东西吗？223.138.133.143 01/21 09:07
26F：推 gyforever: 直接退重买就好不用想这麽多ＸＤ 1.200.51.141 01/21 10:39
27F：嘘 longsre: 你去店面买就没问题了 49.216.91.14 01/21 11:51
28F：推 Qeteshmini: 退货重订确实最快223.137.239.110 01/21 12:43
29F：→ jasper6101: 会纠结换货应该是想要一样的价格多拿 111.82.13.138 01/21 13:10
30F：→ jasper6101: 那条线吧 但大多都还是退货处理 111.82.13.138 01/21 13:10
31F：→ Or3: 现在都退货再买 几乎不会有物流换货给你的 42.75.238.52 01/21 13:20
32F：→ Or3: 状况 因为会退x拿o 42.75.238.52 01/21 13:20
33F：推 POPBOBO: 来回件太麻烦。退货重买吧。 36.232.133.104 01/21 13:28
34F：推 C4F6: 退货是有什麽困难，都会网路购物了，多学点 218.166.11.213 01/21 13:36
35F：→ C4F6: 退货技能好吗，网路上都有教 218.166.11.213 01/21 13:36
36F：→ zardmih: 谢谢指教，如果大家都可以接受买A产品， 111.82.250.148 01/21 15:47
37F：→ zardmih: 厂商出B产品那我也没意见。 111.82.250.148 01/21 15:47
38F：→ zardmih: 马上办退货，再补上PC家的购买商品快照 111.82.250.148 01/21 15:56
40F：推 tinabjqs: 就当是寄错商品退货，重新下单就好，一 36.230.232.247 01/21 16:23
是的，转念就好。只是PC家也不像以前那麽可信任了。
41F：→ tinabjqs: 般人不会像你上面回文这样想 36.230.232.247 01/21 16:23
※ 编辑: zardmih (111.82.250.148 台湾), 01/21/2024 16:32:59
※ 编辑: zardmih (111.82.250.148 台湾), 01/21/2024 16:38:16
42F：推 sqb021: 小事而已 125.230.139.93 01/21 16:44
或许吧反正已退货 不过勿以恶小而为之 要是以後网购业者都有样学样 所付出的社会成本可能又不同了..
43F：→ sqb021: 网购都会遇到的事情 125.230.139.93 01/21 16:44
44F：→ sqb021: 有必要这麽介意 125.230.139.93 01/21 16:44
※ 编辑: zardmih (111.82.250.148 台湾), 01/21/2024 16:54:01
45F：推 langaly: pc常图文不合喔 要自己再三确认内容物， 114.37.217.33 01/21 16:57
46F：→ langaly: 大部分是上架错误资料误植 ，其他平台其 114.37.217.33 01/21 16:57
47F：→ langaly: 实也会，就没因此太反感 114.37.217.33 01/21 16:57
48F：推 lolicat: 就出错货而已 这有什麽好大惊小怪的吗？123.192.226.240 01/21 18:03
49F：→ lolicat: 不符期待你可以用任何理由退货 实体店面123.192.226.240 01/21 18:03
50F：→ lolicat: 可不会让你这样退 好市多除外 但那里越来123.192.226.240 01/21 18:03
51F：→ lolicat: 越多人了 不管做什麽都要排队123.192.226.240 01/21 18:03
52F：推 Fnd: 所有的电商产品图片都是商家提供的，误植是难 42.75.183.220 01/21 18:59
53F：→ Fnd: 免的，除非对方咬死不认 42.75.183.220 01/21 18:59
54F：推 winniedadu: 可能是PChome包货包错 或是厂商上错图111.246.139.208 01/21 21:17
55F：→ winniedadu: 都是人工处理难免疏失 退货就好也不111.246.139.208 01/21 21:18
56F：→ winniedadu: 用这麽介意吧111.246.139.208 01/21 21:18
57F：→ camerara: 既然这样，我觉得你还是去虾皮买吧。 123.193.30.27 01/21 21:19
58F：推 nightmare08: 多半是厂商偷懒不同组合上同一套图， 42.79.139.114 01/21 21:32
59F：→ nightmare08: 其实这现象在pchome很久了实际下单还 42.79.139.114 01/21 21:32
60F：→ nightmare08: 是要以规格表为准 42.79.139.114 01/21 21:32
61F：→ ma721: 没订单页....也能543 39.14.40.253 01/22 09:23
没有订单的话，客服应该不会回信吧（笑
62F：→ black0306: 误植难免但也不是小事装没事 223.136.127.20 01/22 15:20
※ 编辑: zardmih (111.82.250.148 台湾), 01/22/2024 19:26:39
63F：推 lichem: 网购就是有这种风险，还要自己比对规格跟 101.10.109.193 01/22 20:54
64F：→ lichem: 商品图是不是有出入，退换货有很花时间... 101.10.109.193 01/22 20:54
65F：推 mafin0325: 退货重买即可 101.12.18.83 01/22 23:40
66F：→ likeair: 我通常会看品名跟照片 有无说明内容物 210.242.52.55 01/24 12:04
67F：→ likeair: 有争议就退而已 PCHOME不让你退吗? 210.242.52.55 01/24 12:04
68F：→ likeair: 相关的运输成本也不会让你负担 210.242.52.55 01/24 12:04
69F：推 sundy578: 人工难免有错，有好好处理就好了吧 101.12.48.208 01/24 15:01