作者marshmallowH (u质台妯)
看板e-shopping
标题[问题] 美亚amazon的进口费用退费政策有改变？
时间Thu Jan 4 23:29:36 2024
去年十月多的时候有买美亚
刚刚又想网购的时候顺便问了客服
进口费用import charge
是不是没被收到关税就会退给我
结果客服给了这些回应
"As You are not a prime member import charges will be impose on you as per the
policy but as a exception.
I have forwarded the refund request it might be credited back to your card
within 3-5 business days after getting processed."
想请问现在是改成prime member 才会退税吗
或者是我理解有误呢
谢谢~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.204.210.102 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1704382179.A.976.html
1F：→ mega222: 没有prime 一样有退36.234.54.238 01/05 00:04
2F：→ marshmallowH: 我理解也是跟有没有prime没关系 但203.204.210.102 01/05 01:00
3F：→ marshmallowH: 客服怎麽这样说呢……203.204.210.102 01/05 01:00
4F：→ marshmallowH: 谢谢m大203.204.210.102 01/05 01:00
5F：→ riap0526: 单纯你遇到的客服搞不清楚状况吧211.76.71.21 01/05 08:28
6F：→ riap0526: 去年买的没Prime会员事後都有退税211.76.71.21 01/05 08:28
7F：推 sskyis: amazon和google的客服都很鸟,常常出包45.144.227.29 01/05 19:20
8F：推 qqplusqq: 没错，amazon客服超鸟，我今天见识了 27.242.66.24 01/05 19:31
9F：推 dilema: 这个一定要发信才会退吗？ 我以为这个都多123.110.188.79 01/05 20:21
10F：→ dilema: 不退少不补xd 123.110.188.79 01/05 20:21
看之前的推文是很久才退
11F：推 Archangel585: 面对客服需抱持打破砂锅问到底心态111.246.108.27 01/06 00:34
12F：→ Archangel585: 简称有吵的小孩有糖吃111.246.108.27 01/06 00:34
我已经换了两个客服
中间还一度自我怀疑
是不是英文退步到对方搞不懂
为什麽我在讲import charge
他一直跟我说delivery fee
QQ
※ 编辑: marshmallowH (203.204.210.102 台湾), 01/06/2024 01:43:13
14F：→ tomsawyer: 似乎改了 写import charges 就是实收 1.200.104.96 01/06 03:41
15F：→ tomsawyer: 以前会退税的写法不是这样写 1.200.104.96 01/06 03:41
16F：→ tomsawyer: 以前是 Import Fees Deposit 这个就是 1.200.104.96 01/06 03:43
17F：→ tomsawyer: 会没被抽税会退款的写法 1.200.104.96 01/06 03:43
18F：→ marshmallowH: 谢谢t大的文章！！203.204.210.102 01/07 01:34
19F：推 uglytruth: 美亚客服几乎都是转到印度部门了，前阵 114.37.178.151 01/09 02:55
20F：→ uglytruth: 子问一个简单的问题，要我代垫的运费要 114.37.178.151 01/09 02:55
21F：→ uglytruth: 怎麽给我，居然问了将近30个才有两个回 114.37.178.151 01/09 02:55
22F：→ uglytruth: 答。其中还跟两个supervisor 谈，都说4 114.37.178.151 01/09 02:55
23F：→ uglytruth: 8小时内有人会联系我，结果什麽都没有 114.37.178.151 01/09 02:55
24F：→ uglytruth: 。order number 就order number 结果他 114.37.178.151 01/09 02:55
25F：→ uglytruth: 们一直在说什麽order ID 想到真的认为 114.37.178.151 01/09 02:55
26F：→ uglytruth: 有够倒楣，买到瑕疵品，两年前还会派人 114.37.178.151 01/09 02:55
27F：→ uglytruth: 来收货，现在要我自己去寄，邮资上限只 114.37.178.151 01/09 02:55
28F：→ uglytruth: 补贴$20，期望他们赶快倒闭。说什麽代 114.37.178.151 01/09 02:55
29F：→ uglytruth: 垫的邮资会refund 给我，refund 个屁， 114.37.178.151 01/09 02:55
30F：→ uglytruth: 是欠我钱 own me money应该说pay you b 114.37.178.151 01/09 02:55
31F：推 uglytruth: 美亚客服几乎都是转到印度部门了，前阵 114.37.178.151 01/09 02:56
32F：→ uglytruth: 子问一个简单的问题，要我代垫的运费要 114.37.178.151 01/09 02:56
33F：→ uglytruth: 怎麽给我，居然问了将近30个才有两个回 114.37.178.151 01/09 02:56
34F：→ uglytruth: 答。其中还跟两个supervisor 谈，都说4 114.37.178.151 01/09 02:56
35F：→ uglytruth: 8小时内有人会联系我，结果什麽都没有 114.37.178.151 01/09 02:56
36F：→ uglytruth: 。order number 就order number 结果他 114.37.178.151 01/09 02:56
37F：→ uglytruth: 们一直在说什麽order ID 想到真的认为 114.37.178.151 01/09 02:56
38F：→ uglytruth: 有够倒楣，买到瑕疵品，两年前还会派人 114.37.178.151 01/09 02:56
39F：→ uglytruth: 来收货，现在要我自己去寄，邮资上限只 114.37.178.151 01/09 02:56
40F：→ uglytruth: 补贴$20，期望他们赶快倒闭。说什麽代 114.37.178.151 01/09 02:56
41F：→ uglytruth: 垫的邮资会refund 给我，refund 个屁， 114.37.178.151 01/09 02:56
42F：→ uglytruth: 是欠我钱 own me money应该说pay you b 114.37.178.151 01/09 02:56
43F：→ uglytruth: ack或是give your momey back，改天一 114.37.178.151 01/09 02:56
44F：→ uglytruth: 定要写抱怨文，最近太忙了。真的劝人 114.37.178.151 01/09 02:56
45F：→ uglytruth: 不要买美亚 114.37.178.151 01/09 02:56
46F：推 olympic2020: 楼上代垫运费的，同经验（2023 年的 114.42.11.1 02/15 22:47
47F：→ olympic2020: 事）事前客服答应事後运费全额退费， 114.42.11.1 02/15 22:47
48F：→ olympic2020: 事後跟不知道多少客服重新讲过这个故 114.42.11.1 02/15 22:47
49F：→ olympic2020: 事，一些说不行，一些说马上处理，几 114.42.11.1 02/15 22:47
50F：→ olympic2020: 天後会看到，结果全都是鬼扯蛋。我看 114.42.11.1 02/15 22:47
51F：→ olympic2020: 起来就是客服实在太烂了，不知道自己 114.42.11.1 02/15 22:47
52F：→ olympic2020: 在做什麽。结果运费怎样都要不回来（ 114.42.11.1 02/15 22:47
53F：→ olympic2020: 美金 140） 114.42.11.1 02/15 22:47