作者brainerd (布雷纳德)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮 部份退款与无须寄回商品
时间Sun Nov 26 15:06:09 2023
我是买家
（案例ㄧ）
本来有一件完全未使用的商品要申请退货
结果卖家选择了部份退款且不需要寄回商品
我按了同意接受退款 虾皮也已经完成手续
但事後卖家又私讯我 为何收到退款却不寄回商品
我整个黑人问号 不是你选择这个流程跟协商建议的吗
现在改口要我自己私下寄回 是想省运费？
後来也查了虾皮的退货规范 的确也有这一条
卖家提出【部分退款】，且买家无须寄回商品
虾皮客服也回覆我 这样情况下是不需要寄回商品的
那我现在应该不需要 再理会卖家私下的其他要求了吧
（案例二）
之前收到一本盗版翻印的书籍 申请退货
系统已经产出7-11退货编号
隔天要去退货时 发现卖家直接按下确认
虾皮也完成退款手续了
原本产出的退货编号也消失了 现在也没法寄回
请问我可以直接把书扔了吗 谢谢
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1F：推 bavincenzo: 若我是卖家依规定两案例是都不用买家 118.165.5.148 11/26 15:19
2F：→ bavincenzo: 寄 118.165.5.148 11/26 15:19
3F：推 Kai88: 案例一我会请对方派人来收或是提供你超商寄 49.216.23.26 11/26 18:27
4F：→ Kai88: 件码给你 并同时告知物品只保留7天 有的卖 49.216.23.26 11/26 18:27
5F：→ Kai88: 家有别的方式拿到比较省的方式寄 就看你要 49.216.23.26 11/26 18:27
6F：→ Kai88: 不要配合 案例二就直接讯息告知保留7天 49.216.23.26 11/26 18:27
7F：→ yanluan: 叫卖家给超商码or派人来收，商品保留不 114.24.193.88 11/28 08:02
8F：→ yanluan: 是30天吗？ 114.24.193.88 11/28 08:02
9F：推 THANN: 我是卖家，依照经验2案都不用寄回喔 210.59.236.204 11/28 08:45
10F：推 popbitch: 第一个例子有退全部款项吗? 111.255.88.203 11/29 07:33
11F：→ brainerd: 没有全退 仅退部份 所以事後还要我退回 111.250.193.55 11/29 09:50
12F：→ brainerd: 商品 我觉得实在是不合理 我不等於是赔 111.250.193.55 11/29 09:50
13F：→ brainerd: 钱还没买到东西吗 111.250.193.55 11/29 09:50