作者dakki (温柔自是胜强刚)
看板e-shopping
标题[抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差）
时间Tue Oct 31 11:36:25 2023
後续补充：
经过一番沟通，商家有退款了，但希望我能帮忙澄清，以下是他们的声明
https://i.imgur.com/baooZNX.jpg
文中有提到商品不用寄回，但因为我真的觉得我穿不到+不想占人便宜，还是坚持寄回
给大家参考了
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：波卡先生Mr. poca
＊店家连结：
https://ppt.cc/fx
＊商品名称：伊藤华尔滋 青-森林系俐落洋
https://ppt.cc/fbrICx
https://i.imgur.com/pDabkNK.jpg
购买证明
https://i.imgur.com/2y1ZhGN.jpg
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/izYBzfo.jpg
https://i.imgur.com/aLI3rYW.jpg
https://i.imgur.com/Za5mPO5.jpg
https://i.imgur.com/mpL0t5r.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/xgrz8ho.jpg
https://i.imgur.com/uMbeIKl.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
这件洋装我看网站上是接近水蓝色，但寄来後实品看起来是深蓝绿色
店家坚持没有色差，要在白天户外才会是官网的颜色，我後来特别在白天户外拍，也还是
深色呀，但後来卖家就不回覆我了
因为是所谓的客制化商品（也没有问身材数字，只是下单後才拿那块布去制作），又不符
合店家所谓的「重大瑕疵」，所以不适用七天监赏期，3000多块洋装买到这样心酸的商品
，只能说以後网购真的尽量别买不能退换货的客制化商品了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.103.173 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1698723387.A.917.html
※ 编辑: dakki (1.169.103.173 台湾), 10/31/2023 11:37:51
※ 编辑: dakki (1.169.103.173 台湾), 10/31/2023 11:41:51
1F：推 tension: 这颜色完全不一样啊59.124.202.175 10/31 12:59
2F：推 ppppp23: 不能退换货很烦42.73.40.199 10/31 13:05
→ pillooow: 这个跟客制化一点毛的关系都没有，直接 111.82.215.61 10/31 13:48
3F：→ pillooow: 找消保官了111.82.215.61 10/31 13:48
真的耶，刚去查"参照准则的立法说明，所谓「客制化给付」是指依消费者提供相片印制
之?
指示刻制之印章或依消费者身材特别缝制之服装等商品(服务)特殊性质，属於客制化给付
；若消费者仅依现有颜色或规格中加以指定或选择者，则非属客制化给付。"
所以应该是符合七天监赏期的，我再来跟商家沟通一下
※ 编辑: dakki (1.169.103.173 台湾), 10/31/2023 14:00:36
4F：推 crw1512: 天啊差好多49.217.238.150 10/31 14:40
5F：推 lionheart66: 这个色差也太大，看起来连布料都不 111.82.248.57 10/31 14:51
6F：→ lionheart66: 太一样啊 111.82.248.57 10/31 14:51
7F：推 longsre: 卖家重新定义客制化耶，如果可以客制，那101.9.50.11 10/31 15:11
8F：→ longsre: 客人要的也是水蓝色的布而不是深蓝色的布101.9.50.11 10/31 15:11
9F：推 hvock: 差超多，而且只是收到单才制作，哪里客制了59.125.65.115 10/31 15:21
10F：推 Paulinechang: 下单後才制作算什麽客制化啦...XD118.166.42.200 10/31 15:23
11F：→ Paulinechang: 色差很不合理，希望你可以顺利退货118.166.42.200 10/31 15:24
12F：推 amber626: 好可怕的色差跟价钱180.217.141.204 10/31 15:32
13F：推 xeonline: 我觉得在天台上拍的那张还不错啊，室内 49.216.31.36 10/31 17:16
14F：→ xeonline: 拍显得是藏青色比较老气，不过文青风色 49.216.31.36 10/31 17:16
15F：→ xeonline: 系不都是这样 XD 49.216.31.36 10/31 17:16
16F：推 Sabamba: 卖家强调拍的照片是最没有色差的拍摄方 1.200.119.59 10/31 17:37
17F：→ Sabamba: 式，所以买家如果穿不出水蓝色的感觉 不1.200.119.59 10/31 17:37
18F：→ Sabamba: 就=有色差了吗 XD 1.200.119.59 10/31 17:37
19F：推 motoki: 色差很大，原Po拍的颜色才和原本布料颜色223.141.82.114 10/31 18:39
20F：→ motoki: 一样223.141.82.114 10/31 18:39
22F：→ motoki: 223.141.82.114 10/31 18:39
23F：推 A710229: 店家照片下摆有些线条是黄色,原po照片线101.10.0.57 10/31 18:55
24F：→ A710229: 条都白色101.10.0.57 10/31 18:55
25F：推 befly10015: 夸张 101.9.196.116 10/31 19:05
26F：推 ss09ss22: 这不同件吧…… 1.168.190.77 10/31 20:35
27F：推 usagi0123: 这个价钱@@150.117.139.198 10/31 22:10
※ 编辑: dakki (123.193.195.27 台湾), 10/31/2023 23:46:49
28F：推 wasmeimei: 布料本来就有很多种，不是日本布料就一1.171.109.136 11/01 08:45
29F：→ wasmeimei: 定要很滑。伊藤的布料已经是十分舒服 1.171.109.136 11/01 08:45
30F：→ wasmeimei: 的了，古家悦子的棉麻布料才是粗。 1.171.109.136 11/01 08:45
可能是我不太识货，布料的感想先拿掉好了
31F：推 ashkaze: 觉得作为网拍卖家尤其他又是卖布料品这 114.27.29.142 11/01 09:11
32F：→ ashkaze: 种很注重色差的商品，应该要知道不是照114.27.29.142 11/01 09:11
33F：→ ashkaze: 片没修没调色就代表实品没有色差欸= =114.27.29.142 11/01 09:11
34F：→ ashkaze: 看起来是当时拍摄用的相机参数有问题才114.27.29.142 11/01 09:19
35F：→ ashkaze: 拍成那样，这时候就要靠修图把正确颜色114.27.29.142 11/01 09:19
36F：→ ashkaze: 调回来 114.27.29.142 11/01 09:19
37F：→ ashkaze: 而不是一句可能是光线问题反正没修图就 114.27.29.142 11/01 09:21
38F：→ ashkaze: 是没色差了事 114.27.29.142 11/01 09:21
※ 编辑: dakki (49.216.107.62 台湾), 11/01/2023 09:57:39
39F：推 longsre: 明知是光线导致的色差，还在大太阳光下拍 101.9.50.9 11/01 10:34
40F：→ longsre: 照片，也不附室内光照片对比，有争议是必 101.9.50.9 11/01 10:34
41F：→ longsre: 然。 101.9.50.9 11/01 10:34
42F：→ longsre: 接单制作说是有依照客人尺寸修改，其实满 101.9.50.9 11/01 10:34
43F：→ longsre: 好奇是有修多少，这种宽松洋装式又不比礼 101.9.50.9 11/01 10:34
44F：→ longsre: 服贴身 101.9.50.9 11/01 10:34
这件没修，我是直接下单的
※ 编辑: dakki (49.216.107.62 台湾), 11/01/2023 10:44:37
45F：推 luke1415: 忍不住留言，虽然这是印花布，但在制作 42.72.192.67 11/01 11:15
46F：→ luke1415: 的时候不能用心一点吗？，原po收到的， 42.72.192.67 11/01 11:15
47F：→ luke1415: 领口正中间一朵白色的花，是我的话完全 42.72.192.67 11/01 11:15
48F：→ luke1415: 不能接受（比起色差..） 42.72.192.67 11/01 11:15
49F：推 lotuschao: 色差好大 42.74.10.211 11/01 11:32
50F：推 yy047: 客制化还能自己诠释喔 太好笑了吧 180.217.234.9 11/01 11:41
51F：推 owoall: 店家解释超烂，直接避雷 125.231.103.61 11/01 13:06
52F：推 Zhang97226: 这也差太多了吧 大修图才有可能 111.80.238.233 11/01 15:22
53F：→ Zhang97226: 是他那种颜色欸 他要不要现在去 111.80.238.233 11/01 15:23
54F：→ Zhang97226: 仓库拍一件无修的来看看再想想 111.80.238.233 11/01 15:23
55F：→ Zhang97226: 要不要这样声明？ 111.80.238.233 11/01 15:23
56F：→ Zhang97226: 怎麽看实品都是深藏青色欸…… 111.80.238.233 11/01 15:26
57F：→ Zhang97226: 照他说法 哪个人出去会只站在 111.80.238.233 11/01 15:31
58F：→ Zhang97226: 烈日下而不会到室内 室内平光 111.80.238.233 11/01 15:31
59F：→ Zhang97226: 难道不是最没色差的拍摄环境吗 111.80.238.233 11/01 15:31
60F：→ lovehappys8: 这颜色也太夸张了 111.82.193.158 11/01 18:21
61F：→ coco267: 亲爱的买家dakki您好，这次让您收到与网 114.45.79.168 11/01 21:07
62F：→ coco267: 站照片有落差的衣服，导致有不好的购物体 114.45.79.168 11/01 21:07
63F：→ coco267: 验，在此诚挚地向您说声抱歉，未来我们将 114.45.79.168 11/01 21:07
64F：→ coco267: 更加注意商品的呈现方式，以免有相似的情 114.45.79.168 11/01 21:07
65F：→ coco267: 况再发生；另外，造成您在客服过程中有不 114.45.79.168 11/01 21:07
66F：→ coco267: 好的体验，我们深感抱歉，必定会再加强教 114.45.79.168 11/01 21:07
67F：→ coco267: 育训练的部分，确保每一位顾客的需求与情 114.45.79.168 11/01 21:07
68F：→ coco267: 感都能完整的被传达。目前虽已完成退款及 114.45.79.168 11/01 21:07
69F：→ coco267: 退货流程，我们仍想再多做补偿，微薄地提 114.45.79.168 11/01 21:07
70F：→ coco267: 供与退款等值的购物金$3380给您，期待有 114.45.79.168 11/01 21:07
71F：→ coco267: 机会再为您服务。(购物金代码已透过平台 114.45.79.168 11/01 21:07
72F：→ coco267: 发送给您) 经营团队於此致上最深的歉意， 114.45.79.168 11/01 21:07
73F：→ coco267: 并再次感谢您这次的选购。 114.45.79.168 11/01 21:07
74F：→ coco267: 波卡先生 敬上 114.45.79.168 11/01 21:08
75F：推 sanajp: 现在真的一堆店家都有po上来才要处理== 49.217.65.13 11/01 21:47
76F：推 Rayway0614: 一开始好好承认色差不就好了？po上111.255.121.141 11/02 01:01
77F：→ Rayway0614: 来才在那边道歉给谁看？111.255.121.141 11/02 01:01
78F：推 vwutopia: 除了色差，那朵白花在正中央质感整个掉 27.242.71.221 11/02 01:49
79F：→ vwutopia: 漆 27.242.71.221 11/02 01:49
80F：→ vwutopia: 这种3380说是客制化商品，是在… 27.242.71.221 11/02 01:49
81F：→ ashkaze: 上面的是卖家本人？这样算违规了吧有消 114.27.29.142 11/02 02:26
82F：→ ashkaze: 费纠纷卖家不能在这里发言 114.27.29.142 11/02 02:26
83F：→ pillooow: 不修图不代表没有色差，卖家真的是在硬223.138.172.166 11/02 09:19
84F：→ pillooow: 凹，我不信他们拍完照进电脑看时觉得照223.138.172.166 11/02 09:19
85F：→ pillooow: 片跟实体是一样的223.138.172.166 11/02 09:19
86F：推 hcw1: 看到图片害我早餐喷出来 49.216.89.132 11/02 10:26
87F：推 hvock: 那朵白花在正中央真的不太行 59.125.65.115 11/02 11:16
88F：推 a741236985: 完全不同颜色== 27.53.248.198 11/02 12:43
89F：推 chumii: 要购物金干嘛？难道还要再买再踩雷一次 223.137.4.171 11/02 19:26
90F：→ hvock: 知道你不会用，但他面子上好看 114.46.116.46 11/02 20:01
91F：推 ga86041: 卖家发言要被水桶了 59.115.42.72 11/02 21:51
92F：推 almondchoco: 三千多买到这种真的很不爽118.160.121.227 11/03 03:02
93F：→ almondchoco: 卖家也太好笑 买家好好反应不鸟118.160.121.227 11/03 03:02
94F：→ almondchoco: 被po上来才愿意好好处理？118.160.121.227 11/03 03:02
95F：→ almondchoco: 这种店根本拒绝往来户118.160.121.227 11/03 03:02
96F：推 neg: 花在正中间真的母汤 42.73.30.89 11/03 07:50
97F：推 melle915: 大家说我才特别去看，花在正中间真的有 106.1.240.197 11/03 22:35
98F：→ melle915: 点扣分耶 106.1.240.197 11/03 22:35
99F：推 onsun: 是啊 我相信没修图 是颜色整个不同要重拍 112.78.64.158 11/04 08:16
100F：→ onsun: 照的问题吧.. 112.78.64.158 11/04 08:16
101F：推 Hatemilktea: 上来道歉当然是因为风向不对啊...看 1.160.84.184 11/04 09:38
102F：推 LaLaer: 都要这样po文才要处理 避雷 49.159.78.158 11/04 19:52
103F：推 meizo: 白花跑到正中间裁布的美感真的qq 61.228.77.236 11/06 15:48
104F：推 fly718: 一开始不是坚持没色差吗？看风向不对赶快 39.14.26.232 11/10 16:03
105F：→ fly718: 上来道歉，现在店家都不能好好诚实的交易 39.14.26.232 11/10 16:03
106F：→ fly718: ，事後有道歉大家就该买单？ 39.14.26.232 11/10 16:03