作者snowcat007 (缇拉妮丝．雪猫)
看板e-shopping
标题[问题] Amazon亚马逊帐号跨国登入被锁...
时间Fri Aug 4 07:13:24 2023
关於这问题我爬了一下文，很多人帐号被锁是因为
订单问题或被盗刷
但这次的苦主是我，我的Amazon从头到尾只有我一人在使用，
我并不是订单或被盗，
单纯只是因为登入德国ip被认定异常活动而锁定。
之前在台湾是注册美国的Amazon（英文），也成功从美国买进台湾许多物品
https://www.amazon.com/ 美国Amazon
後来到德国念书至今一年都没有登入
【Amazon是德国人最常使用的购物网站之一】
时隔一年上个月想买东西，於是将Amazon地区设定成德国当地的。
然後当然就登入我的帐号，
为了安全性我还将手机门号从+886改成德国当地的+49
刚开始几天还正常，直到上周突然被锁
https://www.amazon.de/ 德国Amazon
https://imgur.com/2aFc3i1
突然被锁，并且告知我是ip帐号活动异常
请问一下有没有人有过经验？如何解？
爬一下文如果还要付信用卡证明...我信用卡是台湾的，人又不在国内超麻烦ˋ_ˊ
真的很无言...这帐号自始至终都是我个人在使用阿
我现在完全无法登入，更不要说连系客服了QQ (要登入)
有人可以告诉我亚马逊的信箱吗？我用写信的比较清楚
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 84.143.125.71 (德国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1691104406.A.28A.html
1F：推 EggMaruku: AMAZON现在好像都换成线上客服或是 68.231.66.154 08/04 08:25
2F：→ EggMaruku: 电话联系噎～刚帮你看美亚找不到信箱 68.231.66.154 08/04 08:26
3F：推 yoshilin: Amazon帐号被锁不是只不能买东西而已 101.136.38.178 08/04 21:57
4F：→ yoshilin: 你之前买的数位产品也都不能用了 101.136.38.178 08/04 21:58
5F：→ yoshilin: 然後FIRE产品系列都不能登入 101.136.38.178 08/04 21:58
6F：→ yoshilin: Alexa Home也都白买 101.136.38.178 08/04 21:58
7F：→ yoshilin: 所以Amazon用来购物跟买来用产品的 101.136.38.178 08/04 21:59
8F：→ yoshilin: 帐号要分开 免得AMAZON翻脸不认人 101.136.38.178 08/04 21:59
9F：→ yoshilin: 我现在也不敢再买AMAZON的产品 101.136.38.178 08/04 21:59
10F：推 Kai88: 我上次被锁 结果是在办一个帐号进去找客服 49.216.16.244 08/05 04:23
11F：→ Kai88: 给你参考 49.216.16.244 08/05 04:23
感谢大家的建议～
还好旧帐没买过什麽绑定帐号的产品
联系上我完全找不到信箱，要嘛联络客服就是要登入，但我被锁了完全登不了:(
只能再办一个联系，如果旧帐要不回来还有新帐可以买东西吧
※ 编辑: snowcat007 (84.143.125.71 德国), 08/05/2023 19:26:38
12F：推 gaize: 如果只是需要信用卡证明本人所有的话，我是 111.249.175.3 08/07 23:02
13F：→ gaize: 给paypal和linepay的消费纪录（都是英文版 111.249.175.3 08/07 23:02
14F：→ gaize: 截图），还请银行帮我把最近一期信用卡帐单 111.249.175.3 08/07 23:02
15F：→ gaize: 翻译成英文。以这次经验来看英文姓名+信用 111.249.175.3 08/07 23:02
16F：→ gaize: 卡後四码和amazon注册姓名及信用卡资讯相同 111.249.175.3 08/07 23:02
17F：→ gaize: 即可。绑定几张信用卡，就需要所有的资料， 111.249.175.3 08/07 23:02
18F：→ gaize: 我设定了两张，来回上传三次才成功。另外客 111.249.175.3 08/07 23:02
19F：→ gaize: 服会回信是否成功解锁，也会有时差，大约一 111.249.175.3 08/07 23:02
20F：→ gaize: 天内都会收到回信，希望对你有帮助。 111.249.175.3 08/07 23:02
21F：推 Mythrandir: 帐号有要回来吗？220.135.201.104 08/16 22:45