作者chcio101 (秋山)
看板e-shopping
标题[问题] 买了代购是否可以取消订单
时间Mon Jul 10 11:36:17 2023
我买了一双预购的鞋子
下单五天左右卖家都没有私讯说已经从韩国订购或传任何的讯息
私讯卖家也过了两天才回应
因为需要送人，怕会没办法在两周内拿到
所以後来找到另一间发货时间比较快的购买
就有跟原店家说要取消订单
但对方说代购性质不能取消订单，我上网查了一下
https://reurl.cc/94ZylY
消费者保护法第19条第1项规定消费者有七日监赏期的保障
原则上可以在收到商品7日内无条件退货、解约；即使在收到商品前，
也可以通知卖家取消订单
而且我购买的也不是「客制化」商品，只是从现有的选项里购买
有跟店家说明这个情况
毕竟我也不想他寄来我不取货
结果我被记黑名单、他浪费成本。
不过还是有被店家念了一下QQ
想问大家我这样做是不对的吗？
如果有类似状况又该怎麽处理会比较好？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.242.81 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1688960179.A.6AC.html
2F：推 kmes071118: 合法但对店家来说你就是跑单，如果我 218.161.70.8 07/10 12:17
3F：→ kmes071118: 是店家就直接把你黑名单 218.161.70.8 07/10 12:17
4F：推 tiiyuway: 法律上你是赢面，卖家可以直接拉黑你+1 180.217.48.231 07/10 12:29
5F：→ lail: 有急着要什麽时候拿到的东西，拜托不要找预 111.71.40.8 07/10 12:39
6F：→ lail: 购的... 111.71.40.8 07/10 12:39
好，下次会记得
7F：→ nentendo: 於法你的确站得住脚，於理你也并没有不 180.217.46.91 07/10 12:55
8F：→ nentendo: 合理，只是於情也就只是失去一个代购业 180.217.46.91 07/10 12:55
9F：→ nentendo: 者对你的信任而已，有没有差就问你自己 180.217.46.91 07/10 12:55
10F：→ nentendo: 罗 180.217.46.91 07/10 12:55
11F：推 aalex1112: 代购本来就会比较慢 订了又不要也会被118.168.174.187 07/10 12:56
12F：→ aalex1112: 拉黑吧118.168.174.187 07/10 12:56
13F：推 Kai88: 但是在你行使7天监赏期的权益前，你确实先 101.12.21.12 07/10 12:58
14F：→ Kai88: 违反双方协定的契约吧。所以你有和对方道歉 101.12.21.12 07/10 12:58
15F：→ Kai88: 并提出赔偿吗？在你和对方说定的当下契约已 101.12.21.12 07/10 12:58
16F：→ Kai88: 经完成了，你要违约有没有先道歉啊 101.12.21.12 07/10 12:58
17F：→ Kai88: 被对方念不是应该的吗？ 101.12.21.12 07/10 12:59
18F：→ ashkaze: 你被卖家黑单再正常不过了，都明确标示 114.27.50.108 07/10 13:26
19F：→ ashkaze: 预购了本来就要等谁管你是自用还是送人 114.27.50.108 07/10 13:26
20F：→ ashkaze: 预购不就是你下单卖家再叫货吗 114.27.50.108 07/10 13:27
21F：推 lelechiba: 要送人就是不要找代购 36.226.55.102 07/10 13:27
22F：→ mayii1020: 急单不应该预购吧... 211.22.55.43 07/10 13:42
23F：推 etu789: 推，卖家虽为代购但还是该提供大概的时程 175.182.74.146 07/10 14:10
24F：→ etu789: ，但卖家回应很慢又不主动提代购进度 175.182.74.146 07/10 14:10
25F：→ goabao: 代购不行吧 是你要买的 210.61.241.178 07/10 14:14
26F：→ goabao: 除非是他自己PO上来要卖的品项 210.61.241.178 07/10 14:16
27F：→ markhbad54: 店家卖的是代购这个服务， 86.157.239.92 07/10 14:24
28F：→ markhbad54: 服务提供的产品都是"客订"的特殊商品, 86.157.239.92 07/10 14:24
29F：→ markhbad54: 也许上法院你能赢， 86.157.239.92 07/10 14:24
30F：→ markhbad54: 但店家也是有真实损失的 86.157.239.92 07/10 14:24
没有打算上法院，只是有疑惑而已
31F：→ lanagrass: 我的话要送人会先私讯确认再下单220.138.234.152 07/10 14:43
32F：推 YongLimHL: 预计好要送人的又必须找海外代购且非现 101.10.45.12 07/10 15:04
33F：→ YongLimHL: 货的，最好是提前1.5~2个月就下订。遇 101.10.45.12 07/10 15:04
34F：→ YongLimHL: 过代购程序是下单>代购向美国厂商下订> 101.10.45.12 07/10 15:04
35F：→ YongLimHL: 美国代收点>抵台代购再分货寄出，收到 101.10.45.12 07/10 15:04
36F：→ YongLimHL: 的时候已经是下订单後的第37天（代购卖 101.10.45.12 07/10 15:04
37F：→ YongLimHL: 场说是14~21天到货），时程长到订单都 101.10.45.12 07/10 15:05
38F：→ YongLimHL: 失效了必须重新下单才可以出货。那次是 101.10.45.12 07/10 15:05
39F：→ YongLimHL: 自用，所以没关系，但要送人的话，时程 101.10.45.12 07/10 15:05
40F：→ YongLimHL: 不能抓太准。 101.10.45.12 07/10 15:05
好的，感谢提醒
41F：推 palapalanhu: 代购除非特别讲有现货，不然就是要 114.137.46.168 07/10 16:32
42F：→ palapalanhu: 等啊 114.137.46.168 07/10 16:32
43F：嘘 sometimes02: 大家真客气,你真的知道代购的意思吗111.253.199.104 07/10 17:11
44F：→ sometimes02: 预购 才对111.253.199.104 07/10 17:11
45F：→ sometimes02: 你就是跑单了啊,没办法等就买有现货111.253.199.104 07/10 17:12
46F：→ toast170: 两周内要到货找海外代购真的完全0概念， 223.137.55.204 07/10 17:17
47F：→ toast170: 但卖家中间2天没回也有点小缺失，你等5 223.137.55.204 07/10 17:17
48F：→ toast170: 天+她没看到讯息2天=7天，时间拖这麽长 223.137.55.204 07/10 17:17
49F：→ toast170: 也不可能还没下订，下单前就应该确认了 223.137.55.204 07/10 17:17
看下来也是我太紧张了，没有搞清楚代购的定义
50F：→ duriel3313: 你合法他合理.但他不回讯息也很烂就是 211.72.109.181 07/10 17:54
51F：推 melle915: 如果角色互换，你应该也会觉得困扰吧 123.192.81.192 07/10 18:04
52F：→ melle915: 觉得你可以下单前一次密好几个代购询问 123.192.81.192 07/10 18:04
53F：→ melle915: ，确认可以收到货的日期 123.192.81.192 07/10 18:04
54F：→ melle915: 先回 或回覆比较有诚意的就跟他买 123.192.81.192 07/10 18:04
55F：推 petitebabe: 我觉得你以後不要再找代购了 114.37.135.179 07/10 18:15
56F：推 spp782002: 是我就直接取消了，客人跑单本来就是 1.163.32.41 07/10 18:34
57F：→ spp782002: 代购的成本之一，消费者不需要替卖家 1.163.32.41 07/10 18:34
58F：→ spp782002: 考虑这麽多 1.163.32.41 07/10 18:34
59F：推 spp782002: 本来也没有什麽生意是稳赚不赔的 1.163.32.41 07/10 18:42
60F：推 stes5812: 你可以跑单，他可以黑单你，这件事没有150.117.248.151 07/10 19:21
61F：→ stes5812: 那麽复杂。你也不会因为被店家念就放弃150.117.248.151 07/10 19:21
62F：→ stes5812: 跑单，为什麽还要这麽在意？150.117.248.151 07/10 19:21
63F：推 wpd: 哈哈 被念自找的啊 类似状况怎麽处理?? 118.169.59.188 07/10 19:44
64F：→ wpd: 就乖乖给他念啊 不要以为想靠po板舒压 118.169.59.188 07/10 19:45
65F：嘘 catny87059: 急单本就不该找代购，且不管是何种方 39.12.48.199 07/10 20:41
66F：→ catny87059: 式网路购买，都应该先问你急着收，能 39.12.48.199 07/10 20:41
67F：→ catny87059: 否多久内出货 39.12.48.199 07/10 20:41
68F：推 kaltu: 现代人习惯24小时到货可能已经不觉得两个礼 96.225.24.211 07/10 21:33
69F：→ kaltu: 拜的单是急单了 96.225.24.211 07/10 21:34
70F：推 kkkk1234: 从法律上来说 直接下单现有的选项就不 36.225.53.6 07/10 22:34
71F：→ kkkk1234: 是客制化服务/商品 36.225.53.6 07/10 22:34
72F：→ etnie: 可以。对方会拉黑你，但不用怕没差 112.78.65.148 07/10 22:34
73F：→ etnie: 这不是客制化。 112.78.65.148 07/10 22:35
74F：推 tung0926: 我比较好奇代购不是应该要先付钱吗？ 203.204.41.239 07/10 22:47
75F：→ tung0926: 还可以威胁他不寄来不取货，代购很佛心 203.204.41.239 07/10 22:48
76F：→ tung0926: 欸 203.204.41.239 07/10 22:48
77F：→ tung0926: 还可以威胁他寄来不取货（上面多打字） 203.204.41.239 07/10 22:49
78F：推 steffi2: 楼上这种就不是真正代购，代购是给对方网 39.10.41.150 07/10 23:04
79F：→ steffi2: 址请他下单。不过原po造成麻烦也是真的。 39.10.41.150 07/10 23:04
80F：推 orotorot: 一般代购就是比现货囤货的卖家便宜 也 101.9.238.211 07/11 00:56
81F：→ orotorot: 比较慢 要送人一开始就不该时间抓这麽 101.9.238.211 07/11 00:56
82F：→ orotorot: 紧或是老实买贵一点的现货才不会造成别 101.9.238.211 07/11 00:56
83F：→ orotorot: 人困扰 101.9.238.211 07/11 00:56
84F：推 arley: 客订那种不行，以卖场方式选列特定商品供 27.51.121.186 07/11 01:18
85F：→ arley: 你下单那种可以（如日韩货卖家） 27.51.121.186 07/11 01:18
86F：→ horin: 你确定他代购不是客订？ 27.240.200.180 07/11 08:12
87F：嘘 piggy51350: 代购是在急三小115.165.194.105 07/11 08:13
88F：→ ts00758579: 非常不优… 49.216.239.82 07/11 08:45
89F：推 devilchan: 你跑单 他拉黑 刚刚好吧，还是你以後 114.137.106.95 07/11 11:39
90F：→ devilchan: 还要跟这家买？ 114.137.106.95 07/11 11:39
91F：推 childpenny: 不行吧 42.73.144.158 07/11 11:52
92F：推 yushin613: 跑单本来就不对呀 卖家都先付钱订货了 111.255.113.64 07/11 11:56
93F：→ yushin613: 被黑名单刚好而已 卖家也会怕以後你又 111.255.113.64 07/11 11:57
94F：→ yushin613: 下单之後取消 不想做你生意了而已 111.255.113.64 07/11 11:57
95F：推 linein: 个人代购不适用消保法 27.247.1.30 07/11 12:45
原来不适用吗！感谢解惑
96F：嘘 linein: 代购跑单，信用… 27.247.1.30 07/11 12:47
97F：推 himary: 以买家立场来说，5+2天都没任何讯息通知也 101.12.17.86 07/11 12:49
98F：→ himary: 是不优吧，这也算服务的一环吧，服务做得 101.12.17.86 07/11 12:49
99F：→ himary: 好让买家清楚知道进度不是也比较安心吗？ 101.12.17.86 07/11 12:49
100F：推 Kai88: 找代购 代购本来就不会定时请安 有进度才会 101.12.21.12 07/11 13:10
101F：→ Kai88: 更新 在原PO提出截图前我是存疑 毕竟想违约 101.12.21.12 07/11 13:10
102F：→ Kai88: 如果代购没有什麽地方黑也不好上来讨拍 代 101.12.21.12 07/11 13:10
103F：→ Kai88: 购回覆了什麽也没说 嗯..真的不好说 101.12.21.12 07/11 13:10
※ 编辑: chcio101 (180.217.32.201 台湾), 07/11/2023 14:06:34
104F：推 goldmask: 也不用什麽处理，本来买卖自由，你赶时 36.225.224.139 07/11 15:28
105F：→ goldmask: 间等不了代购，对代购来说她也可以以後 36.225.224.139 07/11 15:28
106F：→ goldmask: 黑名单不做你生意，我有遇过回讯息很不 36.225.224.139 07/11 15:28
107F：→ goldmask: 耐烦的代购，虽然我也是等没有跑单，不 36.225.224.139 07/11 15:28
108F：→ goldmask: 过以後有需要就会找别人 36.225.224.139 07/11 15:28
109F：→ thomaschion: 代购不表示可以不理买家，也有遇过 114.34.89.114 07/11 23:38
110F：→ thomaschion: 根本没下单的 114.34.89.114 07/11 23:38
111F：推 mb1497: 下订前就可以先询问代购大概到货的 42.77.104.188 07/12 14:47
112F：→ mb1497: 时间再评估要不要下单吧，原po第一 42.77.104.188 07/12 14:47
113F：→ mb1497: 次当累积经验吧，也辛苦代购遇到新 42.77.104.188 07/12 14:47
114F：→ mb1497: 手 42.77.104.188 07/12 14:47
115F：→ CCkk5: 会被黑名单喔 以後就少一个代购买了 114.44.62.37 07/12 17:01
116F：嘘 aseaeel: 跑单就是跑单 114.24.217.77 07/13 00:05
117F：嘘 b83835: 跑单 124.87.86.130 07/13 15:02
118F：嘘 vi000246: 没收订金 是代购太菜 60.251.47.197 08/01 17:17
119F：推 ssskrystal97: 我自己是卖家 但一般都是要先汇款 122.100.68.39 09/06 01:59
120F：→ ssskrystal97: 的 122.100.68.39 09/06 01:59
121F：→ ssskrystal97: 你没汇款 我也还没订的话 那就算了 122.100.68.39 09/06 01:59
122F：→ ssskrystal97: 吧不成立交易 122.100.68.39 09/06 01:59