作者elvira128 (elvira是觉得好难分辨)
看板e-shopping
标题[问题] 新鞋这样的摺痕是可接受的吗
时间Wed Jun 28 16:40:51 2023
618趁打折时从官网购入Fair lady的乐福鞋
拆开後（还没试穿）就发现鞋子的摺痕蛮明显的，尤其是左脚
https://i.imgur.com/SOIGbHb.jpg
左脚还有一个小污渍
https://i.imgur.com/hUHJUIq.jpg
因为第一次买真皮（羊皮）的鞋，
想请问大家这种程度的摺痕是正常/可以接受的吗？
谢谢大家：）
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.75.106.97 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1687941653.A.7D6.html
1F：推 jayin07: 摺痕可接受，污渍不可接受 220.129.158.23 06/28 17:07
2F：推 GaNH3: 原po可以搜看看前阵子一系列警示血泪斑斑114.40.35.77 06/28 17:27
3F：→ GaNH3: 文...114.40.35.77 06/28 17:27
4F：→ a741236985: 穿了摺痕只会更多就懒得退 但你会介111.249.24.230 06/28 17:34
5F：→ a741236985: 意就退呀 交涉换货就不用了 版上有分111.249.24.230 06/28 17:34
6F：→ a741236985: 享过不好经验 111.249.24.230 06/28 17:34
对於摺痕我有种矛盾情感，
明知道一穿就会有摺痕，
但还是会希望收到的新鞋漂漂亮亮，
自己穿出来的摺痕就…算了XD
想到换退货麻烦，
又觉得是不是忍忍算了@@
（我好罗嗦…)
不过话说回来，
收到漂漂亮亮的新鞋不是应该的吗…
7F：推 tung0926: 版上五月才讨论过一波XD 没想到又是同一203.204.41.239 06/28 17:42
8F：→ tung0926: 家......203.204.41.239 06/28 17:42
9F：→ sh9129: 五月才有抱怨文，原po可以直接搜品牌名，223.136.200.150 06/28 17:42
10F：→ sh9129: 也建议你标题打出品牌比较好後续的人查询223.136.200.150 06/28 17:42
谢谢你的建议，已修改标题
11F：推 steffi2: 不能接受就直接退货，这家不会理你的，不39.15.34.251 06/28 17:42
12F：→ steffi2: 久前有夸张的po文39.15.34.251 06/28 17:42
13F：推 kimiwonosete: 这个折痕太明显,不能接受36.231.172.78 06/28 18:38
14F：推 Anaksunamun: 很像被试穿过的39.15.65.231 06/28 19:55
我其实也有这样的疑问，
有询问FL，
回覆是公司出货不会有被试穿的可能
看完之前的血泪文，
觉得有没有可能如之前推文中猜测的
是被退换货过的商品？
15F：推 joanpassion: 又是这家啊…219.71.57.198 06/28 19:56
16F：推 yhly: 也趁618打折买了一双，结果寄来完全是不同223.138.149.102 06/28 20:19
17F：→ yhly: 双，还要花时间退换货，品管真的有待加强 223.138.149.102 06/28 20:19
这个有点太夸张了！
品管这真的不太行耶
18F：推 willow: 又是这家101.12.26.97 06/28 20:30
19F：推 Belialdeng: 完全不行111.71.214.42 06/28 20:50
20F：推 toheart78945: 怎麽又是这家然後遇到一样事111.83.17.235 06/28 21:55
21F：推 abcdejoej40: 退…污渍不能接受，这种款式再找找其218.35.137.236 06/28 21:57
22F：→ abcdejoej40: 它品牌应该有类似的 218.35.137.236 06/28 21:57
※ 编辑: elvira128 (111.242.34.209 台湾), 06/29/2023 00:13:02
23F：→ AHAAA: 摺痕可以，脏污不太ok 122.121.89.87 06/29 00:14
24F：推 shoinchang: 这家品管感觉好常出包101.3.116.136 06/29 00:35
25F：→ marshmallowH: 以前买喜欢买的牌子最近一直出包220.143.5.111 06/29 03:11
26F：→ elvira128: 当初购入2双鞋，购买时有活动跟使用优111.242.34.209 06/29 08:19
27F：→ elvira128: 惠券。想请问如果是退货，退费会怎麽计111.242.34.209 06/29 08:19
28F：→ elvira128: 算呢？会不会影响另一双鞋的优惠111.242.34.209 06/29 08:19
29F：推 Toptoro: 还好吧就被退货商品穿过的痕迹而已39.9.65.160 06/29 08:22
30F：推 taegoon: 借文问，这牌好穿，但尺寸有点谜，请问有101.10.109.166 06/29 08:24
31F：→ taegoon: 推荐也是好穿不错的品牌吗？101.10.109.166 06/29 08:24
32F：→ Toptoro: 难道大家都以为退货会销毁吗 39.9.65.160 06/29 08:24
33F：推 aaa810824: 之前买收到也是摺痕明显，换货之後来 42.76.206.156 06/29 08:50
34F：→ aaa810824: 的依然有摺痕..就放弃了… 42.76.206.156 06/29 08:50
囧…
a大是因为摺痕明显换货的吗？
换货时有提醒厂商你在意的点是什麽吗
35F：推 han3370: 这家我只在实体门市拿货42.73.98.104 06/29 09:50
36F：推 han3370: 回T大，KOKKO,MAGY,AS都蛮不错42.73.98.104 06/29 09:54
37F：推 rainyjuncus: 试穿完马上就有摺痕，换一双完好的来118.167.7.111 06/29 10:44
38F：→ rainyjuncus: 穿也1秒变成这样，根本没差...118.167.7.111 06/29 10:44
39F：推 yushin613: 这牌好穿但我只买他们厂拍 原价太贵111.255.142.119 06/29 11:38
40F：推 Kai88: 回前几楼 有试过就会这样那就不要和消费者 101.12.49.123 06/29 11:47
41F：→ Kai88: 说是全新未试过的 睁眼说瞎话耶 101.12.49.123 06/29 11:47
42F：推 YINOLOVE: 最近一直被这家洗广告 180.217.131.38 06/29 12:08
43F：推 a0956: 我之前门市买的也有QQ 101.8.12.9 06/29 12:16
44F：推 meganhsia: 真皮款有纹路摺痕蛮正常的 59.120.35.208 06/29 12:16
45F：推 willow: 同价格的品牌我推magy 49.216.26.234 06/29 13:19
46F：推 hitomyye: 真皮有纹路其实满正常的，介意的话会比36.239.206.106 06/29 13:24
47F：→ hitomyye: 较推荐直接到专柜买，至少看到不满意可36.239.206.106 06/29 13:24
48F：→ hitomyye: 以请柜姐拿另一双来看，但要买到完全没36.239.206.106 06/29 13:24
49F：→ hitomyye: 人试穿过的鞋，还真是得碰运气，毕竟大36.239.206.106 06/29 13:24
50F：→ hitomyye: 家现场买鞋都会试穿，网路买鞋也是试穿36.239.206.106 06/29 13:24
51F：→ hitomyye: 後尺寸不对或不喜欢就会退货，厂家也不36.239.206.106 06/29 13:24
52F：→ hitomyye: 可能把退货或试穿过的鞋子都报销......36.239.206.106 06/29 13:24
53F：→ hitomyye: 就像你去买衣服也不能期待衣服是没被试36.239.206.106 06/29 13:24
54F：→ hitomyye: 穿过的一样36.239.206.106 06/29 13:24
55F：推 wingyen: 上次买摺叠柜姐还说没买不能折，所以真223.136.117.98 06/29 13:59
56F：→ wingyen: 皮鞋子折痕能接受，特价款污渍不明显可223.136.117.98 06/29 13:59
57F：→ wingyen: 处理也OK223.136.117.98 06/29 13:59
58F：→ wingyen: 出货都是新的也太唬烂，总有被退货再上223.136.117.98 06/29 14:02
59F：→ wingyen: 架，我退的因为只有一双就下架，退完就223.136.117.98 06/29 14:02
60F：→ wingyen: 看到再上架贩售了223.136.117.98 06/29 14:02
61F：→ wingyen: 不过有几双试穿完不合脚退货也没到再上 223.136.117.98 06/29 14:05
62F：→ wingyen: 架就是223.136.117.98 06/29 14:05
63F：推 psnr: 应该是有人穿过... 118.168.174.92 06/29 17:32
64F：推 ruthli36: 苦主来回应折扣问题，退回的金额就是你 114.40.152.187 06/29 18:32
65F：→ ruthli36: 结帐页面鞋子显示的折扣後金额，例如说114.40.152.187 06/29 18:32
66F：→ ruthli36: 1000元折价他们可能等比例分配到两双上114.40.152.187 06/29 18:32
67F：→ ruthli36: 面。另外我那双他们唬烂我因为断货不能114.40.152.187 06/29 18:32
68F：→ ruthli36: 提供新的给我，事实上一直到现在都没有114.40.152.187 06/29 18:32
69F：→ ruthli36: 断货（附上热腾腾官网截图）/我穿7号。114.40.152.187 06/29 18:32
70F：→ ruthli36: 原po你这凹痕我不能接受但我也不会再耗114.40.152.187 06/29 18:32
71F：→ ruthli36: 费力气跟他们交涉114.40.152.187 06/29 18:32
谢谢r大的解答~
佩服r大，为了希望让FL正视品管与服务，
愿意花这麽多时间与FL沟通
73F：→ earthperson: 同推Magy跟AS 219.71.199.10 06/29 18:47
74F：→ joliebebe: 这样的摺痕我不能接受，脏污更不能接 114.45.174.93 06/29 21:00
75F：→ joliebebe: 受，支持退。另外是拍照角度问题吗？ 114.45.174.93 06/29 21:00
76F：→ joliebebe: 觉得两只鞋颜色不太相同 114.45.174.93 06/29 21:00
j大好厉害，对颜色很敏锐耶！
颜色确实是拍照的问题没错
（左右脚是不同的2张照片）
不是鞋子的问题
77F：推 sylviehsuan: 感觉有被穿过又有瑕疵36.229.110.222 06/29 21:53
谢谢大家的意见，其实都有各自的道理
拿到没被试穿过的鞋确实是可遇不可求，毕竟不管由什麽管道购入都需要有试穿的过程。
也认同厂商不可能把退换货过的商品销毁（也不必要）。
真皮鞋会有纹路摺痕我是知道的。
这双鞋的摺痕看起来是穿过後出现的正常摺痕，如同文中所述，因为没购买经验，
所以上来请教大家，也感谢大家的分享！
其实跟之前r大文中讨论过的问题一样，
我想最後就是看厂商对於出货商品的货况/品质要求跟购买人能接受的程度
会纠结的原因，我想部分是因爲这双鞋不便宜（对我来说），另一方面是对FL品质的期待
（喂 没人要你期待啊）
这次收到商品後，我也有好好想过，
就像h大建议的一样，
价格较高的鞋，我之後应该会尽量选择由实体店面购入，有什麽状况也比较能即时更换反
应
78F：→ elvira128: 另外想请教大家，像这样的纹路是真皮 111.242.34.209 06/30 01:25
79F：→ elvira128: 的自然现象？穿过会出现？还是制作过程111.242.34.209 06/30 01:25
80F：→ elvira128: 中造成的呢？（或有其他原因）111.242.34.209 06/30 01:25
https://i.imgur.com/RZ96EhY.jpg
https://i.imgur.com/86a0K9c.jpg
https://i.imgur.com/ilBvUPM.jpg
81F：→ elvira128: 有点凹下去的感觉111.242.34.209 06/30 01:28
82F：→ elvira128: 求问~如果选择退货，有优惠活动的订单42.74.105.109 06/30 13:36
83F：→ elvira128: （2双鞋）一定要一起退吗？ 42.74.105.109 06/30 13:36
84F：推 amber626: 觉得还可以接受，有特价的话就不退了112.78.82.95 06/30 13:36
85F：→ LuciusMalfoy: 通常活动捆包都要一起退喔 122.116.80.115 06/30 15:25
86F：→ elvira128: 也是齁 不然大家都凑到优惠再退，对厂42.74.105.109 06/30 15:36
87F：→ elvira128: 商也不公平42.74.105.109 06/30 15:36
88F：推 ruthli36: 我那时候是可以分开退，但现在让我选我114.40.152.187 06/30 15:58
89F：→ ruthli36: 会两双一起退（远目，可以问问看客服。114.40.152.187 06/30 15:58
90F：→ ruthli36: 退货页面只能两双一起勾没错，但可以备 114.40.152.187 06/30 15:58
91F：→ ruthli36: 注只退一双。这是客服直接告知的，不是114.40.152.187 06/30 15:58
92F：→ ruthli36: 後来交涉的结果114.40.152.187 06/30 15:58
有询问过客服了，要一起退才行QQ
93F：推 Zhang97226: 这被穿过了吧 还不修复一下再223.139.123.120 07/01 05:02
94F：→ Zhang97226: 寄出 很扣分223.139.123.120 07/01 05:02
右脚我觉得OK，
左脚的摺痕真的明显不少(还有小污渍）
95F：→ thomaschion: 牛皮在制作前是平整的，有摺痕就是 114.34.89.114 07/02 10:55
96F：→ thomaschion: 次级品 114.34.89.114 07/02 10:55
97F：推 ruthli36: 回楼上，因为这双是羊皮的。所以FL只会 114.40.150.150 07/02 11:43
98F：→ ruthli36: 无限鬼打墙说羊皮制品凹折或是皮纹不算114.40.150.150 07/02 11:43
99F：→ ruthli36: 瑕疵。但原po这双不仅有凹折（或皮纹） 114.40.150.150 07/02 11:43
100F：→ ruthli36: 还有污渍。所以最终还是回归到消费者本 114.40.150.150 07/02 11:43
101F：→ ruthli36: 人能不能接受。FL当初回覆我会再检视商 114.40.150.150 07/02 11:43
102F：→ ruthli36: 品本身被退换货之後产生的凹折痕判定的 114.40.150.150 07/02 11:43
103F：→ ruthli36: 问题显然尚未解决。确实试穿的耗损不能 114.40.150.150 07/02 11:43
104F：→ ruthli36: 完全由厂商负责，但也不应该转嫁给下一 114.40.150.150 07/02 11:43
105F：→ ruthli36: 个消费者。该如何取得平衡点，是FL需要 114.40.150.150 07/02 11:43
106F：→ ruthli36: 深思的。但我认为他们现在还是存着侥幸 114.40.150.150 07/02 11:43
107F：→ ruthli36: 的心态无视这个问题而已 114.40.150.150 07/02 11:43
认同r大所说的，
试穿的耗损不能完全由厂商负责，
但也不应转嫁给下一个消费者。
这样的鞋况，如果是在专柜购买，
我想大多数人都会请柜姐更换。
（当然，如果是特价或出清，
鞋况可容忍的范围就比较大）
但网路购物，觉得退换货麻烦而选择接受的人我相信也不在少数。这样确实就容易让厂商
抱持侥幸的心态。
108F：→ breezefeelin: 这种程度的凹痕我能接受，但污渍无27.242.226.5 07/03 10:41
109F：→ breezefeelin: 法。这牌到专柜买觉得不错，没想到27.242.226.5 07/03 10:41
110F：→ breezefeelin: 网购会有这种状况27.242.226.5 07/03 10:41
111F：→ elvira128: 污渍我後来用橡皮擦擦一擦後就看不太出 1.173.211.24 07/03 17:26
112F：→ elvira128: 来了 1.173.211.24 07/03 17:26
114F：→ elvira128: 不过就是摺痕明显1.173.211.24 07/03 17:29
115F：→ elvira128: 前几天刚好经过FL柜，有绕进去看一下这1.173.211.24 07/03 17:56
116F：→ elvira128: 双，展示鞋（棕色）摺痕反而没这双明 1.173.211.24 07/03 17:56
117F：→ elvira128: 显…（好啦 不能排除展示鞋没被试穿过 1.173.211.24 07/03 17:56
118F：→ elvira128: 的可能） 1.173.211.24 07/03 17:56
※ 编辑: elvira128 (1.173.211.24 台湾), 07/04/2023 00:16:22