作者donaldmusk (DonaldMusk)
看板e-shopping
标题[问题] MOMO买的特价HP印表机是瑕疵品 怎麽做
时间Wed Jun 14 05:11:02 2023
我原本有一台HP黑白雷射印表机 使用感觉还不错
最近需要印彩色的 就上MOMO下订现在正在特价的HP InkTank 410
结果买到机王 明明没放纸还一直鬼打墙报Error 4（卡纸）
爬文发现HP的喷墨印表机灾情很多 之前我和MOMO客服打交道的体验也不太爽
我根本屋漏偏逢连夜雨...
而且包装的膜被我全丢了 墨水也全部装进去了 盒子倒是完整留着
目前有想两个方式
1. 直接跟MOMO申请退货 但是按经验通常隔天不会马上回
而且怕包装不完整退不了（我买来就是要用的 谁会想到会买到问题商品）
2. 白天带去HP维修站修 但是不知道会不会马上修好 而且我这段时间没得印
然後还要跑一趟拿回来
目前我是先申请退货了 正在想要送修还是等退货受理
不过两种处理方式都是浪费时间又耽误事情... 本来选网购就是为了省事
结果遇到这两个大雷货 消费者永远是受害者就对了
总之想听各位的意见 是退货好还是送修好
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.92.131 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1686690664.A.DA8.html
1F：→ donaldmusk: 爬了一堆文後 我决定不修也不退了 1.169.92.131 06/14 05:55
2F：→ donaldmusk: 白天直接连同购买凭证和残存的包装 1.169.92.131 06/14 05:56
3F：→ donaldmusk: 放MOMO总部门口 让他们自己处理他们卖 1.169.92.131 06/14 05:57
4F：→ donaldmusk: 的垃圾 省去之後沟通受一堆鸟气 1.169.92.131 06/14 05:58
5F：推 Sofast: 拍拍 220.143.167.11 06/14 06:54
6F：推 fuweick: 其实你可以先按退货，用过也没关系。之 42.75.253.71 06/14 07:33
7F：→ fuweick: 前在Momo买过一个水雾机用了两个月就坏 42.75.253.71 06/14 07:33
8F：→ fuweick: 掉，我也是直接按退货他们有退。 42.75.253.71 06/14 07:33
9F：→ fuweick: 总之这种问题建议就是先走他们程序再说 42.75.253.71 06/14 07:33
10F：→ fuweick: 吧放在门口也没有什麽帮助= = 42.75.253.71 06/14 07:33
11F：→ fuweick: 而且我的水雾机退货的时候有备注说使用 42.75.253.71 06/14 07:35
12F：→ fuweick: 两个月就坏了，Momo方面根本没有多问什 42.75.253.71 06/14 07:35
13F：→ fuweick: 麽，有一次是买玻璃萤幕保护贴，也是寄 42.75.253.71 06/14 07:35
14F：→ fuweick: 来就裂开了，退货的时候有备注他们也是 42.75.253.71 06/14 07:35
15F：→ fuweick: 直接给退，我是觉得他们退货做的不错啊= 42.75.253.71 06/14 07:35
16F：→ fuweick: =以上都有购买证明 42.75.253.71 06/14 07:35
17F：→ JohnHong: 要也是上班时间 送去办公室 1.168.144.8 06/14 07:39
18F：→ JohnHong: 直接丢门口 被当乱丢垃圾 有罚则的 1.168.144.8 06/14 07:39
19F：推 FRA08451: 我也遇过买来装墨水後测试不能用，先跟H118.231.200.114 06/14 07:44
20F：→ FRA08451: P客服说好，然後Momo 按退货，最後Momo118.231.200.114 06/14 07:44
21F：→ FRA08451: 让我退118.231.200.114 06/14 07:44
22F：→ FRA08451: 只是过程有点烦，Momo 会一直踢皮球说会118.231.200.114 06/14 07:45
23F：→ FRA08451: 联系厂商、厂商不给退。强硬起来之後就118.231.200.114 06/14 07:45
24F：→ FRA08451: 退掉了118.231.200.114 06/14 07:45
25F：嘘 hahawo: 放门口是怎样….那你怎麽不删文 111.82.33.181 06/14 08:32
你有看到时间差吗 我本来以为我是个案还想抢救一下
结果爬文发现HP和MOMO双重灾情 越想越气 也觉得接下来的事情会更麻烦 才改变主意
不删文是因为看到有推文了 留着让其他人当参考也好
26F：推 yukan1104: 刚买就发现是瑕疵品，我会申请退货， 27.242.165.73 06/14 08:39
27F：→ yukan1104: 很多瑕疵都是用了才会发现，本来就应 27.242.165.73 06/14 08:39
28F：→ yukan1104: 该让客人退货的，不然买了电器的人，发 27.242.165.73 06/14 08:39
29F：→ yukan1104: 现东西坏的，不就都只能自认倒楣 27.242.165.73 06/14 08:39
当然是上班时间去啦 我现在要出发了 从我家(南港)到MOMO甚至比到HP还近XD
我是不想管後续的麻烦流程了 我这礼拜还有其他工作真的没空为了3000块跟他们扯这些
反正等下送到MOMO办公室以後 我就不打算再跟他们有任何来往了
30F：推 fuweick: 那我就不懂你Po这篇干嘛了只是单纯发泄 42.75.253.71 06/14 09:04
31F：→ fuweick: 吗= = 两个做法你都没做就先补脑会很麻 42.75.253.71 06/14 09:04
32F：→ fuweick: 烦…最後自己先补脑到生气选了一个送回 42.75.253.71 06/14 09:04
33F：→ fuweick: 总部丢门口的奇怪选项XD? 42.75.253.71 06/14 09:04
因为之前有不好的体验啊 MOMO劣迹斑斑大家都懂
而且有些想法本来就是在打完文章思考後才冒出来的
其实我可以直接丢啦 但我不甘心就这样算了 至少给他们制造点麻烦我也算报仇
我有预感客服至少两天才会回我 我一秒都不想等了 等下花30分钟坐车去内湖我就可以轻松了不好吗
34F：推 vimeo: 推行动力 1.161.160.95 06/14 09:38
35F：→ fishpolar: 你是在给清洁人员制造麻烦吧.....如果 111.246.28.14 06/14 09:40
36F：→ fishpolar: 第一线客服没办法处理，我会请她主管 111.246.28.14 06/14 09:40
37F：→ fishpolar: 来接，或是联系HP厂商，你有购买证明 111.246.28.14 06/14 09:40
38F：→ fishpolar: 跟保证书，何必要意气用事？ 111.246.28.14 06/14 09:40
39F：→ girlo: 他们门口有监视器你变成犯法反被告，这样 180.217.58.245 06/14 09:48
40F：→ girlo: 有很爽吗？ 180.217.58.245 06/14 09:48
41F：嘘 airbear: ==放在电商门口是怎样 218.173.21.135 06/14 10:59
42F：→ airbear: 不用做这种白目的事情还来发文诏告天下 218.173.21.135 06/14 11:00
43F：嘘 airbear: 网购买到有问题的商品=>跑去网购平常公司 218.173.21.135 06/14 11:05
44F：→ airbear: 丢到公司门口 这种白目不会以为自己是在 218.173.21.135 06/14 11:05
45F：→ airbear: 争取自己的权益吧 就嫌麻烦和脑补想发泄 218.173.21.135 06/14 11:06
46F：推 gene51604: 放他们门口好像他们就会处理一样== 114.26.129.21 06/14 11:40
更新一下後续 我10:00把商品他们内湖公司门口 12:00就有人打电话给我了
这是我放MOMO公司门口的包装 上面还有我原本的地址电话我都没有撕掉
https://i.imgur.com/HQV2ddP.jpeg
这是通话纪录
https://i.imgur.com/spIUeKK.png
首先说明为什麽我要这样做
1. 我急用印表机 没时间等换货或维修
2. 上网查了HP喷墨印表机的评价不太好 经过实际体验後我也不想要了
3. 我的商品已经拆过 要退换还要等MOMO收回去检测完 这个过程至少3-7天
我不想为了这点钱耽误更重要的事
和MOMO员工沟通的处理方式如下
1. M方表示已将我弃置的包里拍照存证，并会请快递公司退回上面的地址
2. 现在不会帮我退款，要退款的话要收到物品後走正规流程退
我说网站上的退货申请我昨天就送出了，包裹我收到以後我会拒收，後续看退货流程怎麽跑。
买到机王我自认赔，这个钱要不回来就算了。既然M方已经理解我的诉求，那我目的就算达到。
谁说这样做没用的？我刚在黄色鬼屋买新的EPSON印表机还没提货他们电话就来了
再有後续我会发上来
47F：→ legendsaga74: 不太成熟的处理方式223.139.196.250 06/14 12:02
48F：→ noboom: 竟然最後选择是放到momo门口？？？？ 223.136.66.195 06/14 12:09
你们这些成熟的人有比较快乐吗？MOMO这麽嚣张有一部分原因还不是消费者惯出来的
49F：嘘 langaly: 问题是一样跑流程啊，很情绪性的处理方 114.136.228.71 06/14 12:24
50F：→ langaly: 式，急用赶快其他地方买一台这台正常退 114.136.228.71 06/14 12:24
51F：→ langaly: 还不是一样 114.136.228.71 06/14 12:24
我不打算跑流程 他们爱跑自己跑 反正这单当送他了 我也不在乎钱拿不拿得回来
你看你们对我凶我就花时间回 不是一样道理吗
如果你真的脾气那麽好干嘛对我生气？双标？事不关己的时候干话谁都会说啦
52F：→ vimeo: 结果原PO做对了，立马就得到MOMO回覆 1.161.160.95 06/14 12:28
53F：推 biancott: 虽然有点晚，但我还是想来说一下我223.137.163.100 06/14 12:29
54F：→ biancott: 会退货，他们223.137.163.100 06/14 12:29
55F：→ biancott: 家客服我不敢领教223.137.163.100 06/14 12:29
56F：→ Sabamba: 同楼上，好一个非比寻常的处理方式.... 36.236.1.56 06/14 12:31
57F：嘘 airbear: 换个平台也是一样啦 只不过momo离你家比 220.135.54.39 06/14 12:58
58F：→ airbear: 较顺路丢过去比较方便而已 220.135.54.39 06/14 12:58
59F：→ airbear: 印表机买到机王丢去通路商门口说他们卖 220.135.54.39 06/14 13:03
60F：→ airbear: 烂东西 220.135.54.39 06/14 13:03
机王就是烂东西啊 我买回来的东西不能用 不求退钱直接认赔已经很给面子了
我连骂一下都不行喔？你以为买东西像台湾选举一样没得挑？
而且MOMO卖出瑕疵品不只这次 全网无论PTT DCARD MOBILE01都一堆灾情
泛滥到「MOMO买3C」都变成盘子代名词了 是不是代表他们内控出了问题
还有那个客服 你打过交道就知道 如果陪他们玩就是无止尽的推拖和等待
有那个时间我不会省下来打PS5？
不要在那边比烂，我相信很多平台都能比MOMO做得更好。
就算真的网购平台都一个德行，我到实体店买行了吧，至少人家可以代送维修。
有些人真的不酸几句就难受欸
61F：推 hitmd: 保固内送修吧 等桃子退货要等多久111.246.100.124 06/14 13:03
62F：→ airbear: 去卖印表机的实体店面坏了也是出报送修 220.135.54.39 06/14 13:07
63F：→ airbear: 啊 220.135.54.39 06/14 13:07
网购的要自己跑维修站，实体店买的可以请他们代送修。
HP的维修站真的很远 不是每个人的时间都不用钱 好吗
64F：→ lise640: 嫌产品烂可以，但连流程都没跑，只是上114.136.232.185 06/14 13:45
65F：→ lise640: 网看别人经验就骂我是有点不懂114.136.232.185 06/14 13:45
我上次的退货经验也不是很好，对这间的客服我已经没有任何好感。
你不懂不怪你，没被momo雷过的你是幸福的。
66F：嘘 utt0624: 不懂你的点 有问题就退阿 你应该骂的是HP 61.219.220.244 06/14 14:05
#1YkbOJ_m (e-shopping)
67F：推 Dragonz: 钱太多，就算不能退货也可以免费维修 59.127.243.19 06/14 14:12
你才钱太少 我跑维修站的时间少赚的钱都比商品价值还多了 而且过程还不太开心
68F：→ meganhsia: 心平气和退货不香吗 59.120.35.208 06/14 14:36
心平气和是用在好商家上的 MOMO不是
要是我今天不这样搞 我昨天的退货申请大概还在排
69F：→ airbear: 产品有问题本来就要码退货要码出保 218.173.21.135 06/14 15:06
70F：→ airbear: momo如果刁难大家又不是不会骂 218.173.21.135 06/14 15:06
71F：→ airbear: 程序流程全部嫌麻烦懒得跑 又不去实体店 218.173.21.135 06/14 15:07
我今天已经去实体店搬一台回来了，我上面有写，想必你也是懒得看完吧。
我再为你重申一次，贴心吧。
72F：嘘 tsumari68710: 奇文共赏 114.45.170.51 06/14 16:14
推荐你另一篇
#1a6H8nOg (creditcard) 喜欢我的文章记得按赞订阅转发哦
73F：→ cruby841031: 不推非正规流程，momo有处理是好事 101.12.41.248 06/14 16:41
74F：→ cruby841031: ，没处理你就是乱丢垃圾无误 101.12.41.248 06/14 16:41
75F：推 spirit119: 楼上请问什麽是正规流程呢101.139.237.118 06/14 17:18
76F：→ spirit119: 依据消保法第19条，退回商品本来就是101.139.237.118 06/14 17:18
77F：→ spirit119: 解除买卖契约的法定方式101.139.237.118 06/14 17:18
78F：→ spirit119: 再者，邮局没有加挂号的包裹本来就也101.139.237.118 06/14 17:19
79F：→ spirit119: 是放门口101.139.237.118 06/14 17:19
80F：→ flower88: 所以 爱咋咋地 到底是什麽(歪 219.87.38.26 06/14 17:27
81F：推 green198809: 你都还没申请退货 就爆怒觉得momo不 49.216.83.44 06/14 17:42
82F：→ green198809: 退也蛮奇妙的 49.216.83.44 06/14 17:42
83F：→ cruby841031: 回75楼，没通知momo退货就直接把商 101.12.41.248 06/14 19:32
84F：→ cruby841031: 品包裹直接放momo门口，我猜想包裹 101.12.41.248 06/14 19:32
85F：→ cruby841031: 上面应该也没有写说要退货，这样算 101.12.41.248 06/14 19:32
86F：→ cruby841031: 正规手法吗？momo如果不理这件包裹 101.12.41.248 06/14 19:32
87F：→ cruby841031: 应该也是正常 101.12.41.248 06/14 19:32
88F：→ RC8377: ？？？ 36.239.226.69 06/14 19:56
89F：→ vimeo: 原PO已经先填完退货申请，再把包里拿到MO门 1.161.160.95 06/14 20:00
90F：→ vimeo: 口呀，要批人也先看清楚好吗 1.161.160.95 06/14 20:01
91F：→ tsainan: 是丢在门口 不是拿到门口 对方没有接收吧 123.192.65.19 06/14 20:13
92F：→ tsainan: 看完还是觉得只是会吵有糖吃而已 123.192.65.19 06/14 20:20
93F：→ tsainan: 不过momo不需要我小老百姓担心啦 123.192.65.19 06/14 20:20
94F：推 j63190: Momo买3C是真的要看人品，为什麽卖的比别223.139.180.211 06/14 20:37
95F：→ j63190: 人便宜是有原因的223.139.180.211 06/14 20:37
96F：→ melle915: 「爱咋咋地」是啥？？？ 114.136.46.127 06/15 00:01
97F：→ melle915: 喔喔 支语 114.136.46.127 06/15 00:02
98F：→ wokify: 你的目的就是透过偏激的方法引起注意啊， 114.137.28.231 06/15 00:32
99F：→ wokify: 如果你不在乎钱，那就再买一台然後等人来 114.137.28.231 06/15 00:32
100F：→ wokify: 收退货，後续他退不退钱你也不应该在乎吧 114.137.28.231 06/15 00:32
101F：→ wokify: ，想表达愤怒等他来收贴纸条送回去也是一 114.137.28.231 06/15 00:32
102F：→ wokify: 样效果啊，还节省你宝贵的时间，说到底就 114.137.28.231 06/15 00:32
103F：→ wokify: 只是想拗看看跟情绪化 114.137.28.231 06/15 00:32
104F：→ hasnoh: 市面上电商那麽多，这麽不爽为什麽不取消 106.1.228.164 06/15 01:16
105F：→ hasnoh: 会员就好？有谁逼你吗？ 106.1.228.164 06/15 01:16
我本来是momo爱用者 之前被他家高傲的客服气过也是给了好几次机会
这次事件以後我是真的不打算用了 我真的不爽了 也真的取消会员了 钱也不打算要了
你还在义愤填膺什麽？你是富邦员工、股东，还是MOMO领养你了？
我就己经是权益受害者 还要被你们说太偏激太情绪化 不爽用就滚
富邦是做生意还是开教会的？消费者屡次买到瑕疵3C还不能表达意见哦
只会开大叫人不爽不要用 从不检讨资本家 难怪资本家看顾客没有啦
※ Paravion:转录至看板 Gossiping 06/15 01:56
※ Paravion:转录至看板 joke 06/15 01:57
106F：推 cink8: 身为一个MOMO的现役供应商回答你，其实真的 42.79.155.133 06/15 02:28
107F：→ cink8: 没有这麽难，客服会比较慢是依规定拆封品要 42.79.155.133 06/15 02:28
108F：→ cink8: 询问厂商能不能退。 而且HP的产品也不是HP 42.79.155.133 06/15 02:28
109F：→ cink8: 原厂自己Po上去的，都是代理商or下级经销商 42.79.155.133 06/15 02:28
110F：→ cink8: ，所以跟原厂反应其实他们也是一头雾水，但 42.79.155.133 06/15 02:28
111F：→ cink8: 你都已经丢去他们门口了，我好像也帮不上忙 42.79.155.133 06/15 02:28
那些障碍是momo自己要跟厂商协调好的 不应该丢给消费者承担不便的後果 不然要它何用
原本网购就是求快求方便，你又慢又不方便，不检讨电商，难道检讨消费者眼睛装屎选到它吗？我现在是在谈恋爱腻
还有，原厂一开始生产容易故障的产品，就活该被市场淘汰，有种品质做好一点把维修部门裁一裁嘛。
不要讲得好像客服多无辜多委屈，社会上谁没有难处？夹在厂商和客户中间挡刀本来就是他们的工作 不爽不要做(用某些乡民的逻辑还给客服)
112F：推 iraqolddad: 可以退 试试看 220.135.175.16 06/15 06:31
113F：推 bettybuy: 我觉得你满有时间回文的啊 27.247.195.93 06/15 08:10
有时间不代表要用在和momo客服讲电话或者往返HP维修站的路程上
※ 编辑: donaldmusk (1.169.92.131 台湾), 06/15/2023 08:22:48
114F：嘘 meicon5566: 包装膜全丢了就是你自己的问题罗 114.33.254.248 06/15 09:23
115F：→ meicon5566: 为什麽不先测试几次确认没问题再丢? 114.33.254.248 06/15 09:23
116F：→ hasnoh: 不管是momo，pchome这类电商，都有正常的 106.1.228.164 06/15 09:32
117F：→ hasnoh: 退货，瑕疵商品的处理流程，而不是一句， 106.1.228.164 06/15 09:32
118F：→ hasnoh: 我消费者，我最大，就可以将商品乱丢吧， 106.1.228.164 06/15 09:32
119F：→ hasnoh: 那万一之後您买pchome的东西有问题了，是 106.1.228.164 06/15 09:32
120F：→ hasnoh: 不是也会这样？ 106.1.228.164 06/15 09:32
121F：嘘 wodimaya: 情绪化的又觉得消费者最大不走流程…… 125.229.236.54 06/15 10:02
122F：→ wodimaya: ….. 125.229.236.54 06/15 10:02
看来有些人对不走流程很有意见 请问你走过momo正规换货流程吗
124F：嘘 hanson6614: 原PO退货、回文方式都蛮都激进的呢 27.51.34.41 06/15 10:23
你的嘘文方式也不遑多让呢 激进有时候不是坏事啦 这个词就只有在台湾这种病态乡愿社会会被当贬义词用
125F：嘘 wulu0420: 这处理方式… 114.25.92.10 06/15 10:36
126F：→ wulu0420: 未成年支语仔…？ 114.25.92.10 06/15 10:36
爱咋咋地 你可以都不要用外来语 继续用这种幼稚思维坚持守护
(反正也不是台湾特有)的华语 的纯粹性
127F：嘘 wulu0420: 认真说 我在m退换货蛮多次的 114.25.92.10 06/15 10:39
128F：→ wulu0420: 他们也不会多问什麽 114.25.92.10 06/15 10:39
这个意见倒是有参考价值。
※ 编辑: donaldmusk (1.169.92.131 台湾), 06/15/2023 10:42:08
129F：嘘 chiuming23: 结果原po跟版友吵架花的时间，都能跟 111.82.173.172 06/15 10:49
130F：→ chiuming23: 客服跑几次流程了 111.82.173.172 06/15 10:49
131F：嘘 borui: ：这些钱我不要了 (然後留着联络方式) 111.71.4.89 06/15 10:58
他们自己要打回来的 我不留联络方式就是单纯乱丢垃圾 对改善情况更没帮助好吗
我不要钱不代表就要这样放过momo欸
※ 编辑: donaldmusk (1.169.92.131 台湾), 06/15/2023 11:04:10
132F：推 ophelia123: 在Momo退过电器，过程真的很浪费时间 223.137.122.7 06/15 12:29
133F：→ ophelia123: ，客服也不会追踪处理进度还会拖到7 223.137.122.7 06/15 12:29
134F：→ ophelia123: 天後，必须消费者一直追着客服问。不 223.137.122.7 06/15 12:29
135F：→ ophelia123: 过如果原po如果把货直接拿到momo客服 223.137.122.7 06/15 12:29
136F：→ ophelia123: 部门可能会好点，毕竟都拿去他们公司 223.137.122.7 06/15 12:29
137F：→ ophelia123: 了 223.137.122.7 06/15 12:29
138F：推 letitbee: 推原PO,奴性的人真多QQ 118.170.29.215 06/15 14:50
139F：→ letitbee: 客服烂就是浪费消费者时间,这边一堆人 118.170.29.215 06/15 14:51
140F：→ letitbee: 时间好像很多 118.170.29.215 06/15 14:51
141F：→ letitbee: 我之前叫UberEats遇到问题也是烂客服 118.170.29.215 06/15 14:52
142F：→ letitbee: 遇到烂客服真的超浪费时间低能儿才做 118.170.29.215 06/15 14:52
143F：→ letitbee: 直接退会员 超爽 118.170.29.215 06/15 14:52
144F：推 AaronWei1007: 推原PO MOMO客服有够烂 123.51.152.16 06/15 15:00
145F：→ AaronWei1007: 退个货退快两周不知道在干嘛 123.51.152.16 06/15 15:00
146F：推 kaltu: 推，在欧美住过才知道台湾的电商被台湾人惯 96.225.24.211 06/15 15:18
147F：→ kaltu: 成什麽样子 96.225.24.211 06/15 15:18
148F：→ kaltu: 因为法规有监赏期的关系，所有退货权利都被 96.225.24.211 06/15 15:18
149F：→ kaltu: 限缩到只剩监赏期规定的程度，连新品瑕疵也 96.225.24.211 06/15 15:18
150F：→ kaltu: 只能走厂商保固不能退货 96.225.24.211 06/15 15:18
151F：→ kaltu: 整篇文至少七成以上的乡民都在推这些乡愿主 96.225.24.211 06/15 15:18
152F：→ kaltu: 义的文，MOMO会这样你们至少要付连带责任 96.225.24.211 06/15 15:18
153F：推 nextbit: 支持你 42.75.96.67 06/15 15:33
154F：推 miniwin: 推你，momo客服不行，退货效率也不行， 223.141.185.83 06/15 16:22
155F：→ miniwin: 我宁愿跟比较贵的pc买 223.141.185.83 06/15 16:22
156F：→ nighthunt: 阿不是阿 你如果当初是送来的按退货就 223.137.23.203 06/15 16:40
157F：→ nighthunt: 会有人来收阿 你说省钱省力 你要退费 223.137.23.203 06/15 16:40
158F：→ nighthunt: 也要等退货审核过了才会退你阿 这段期 223.137.23.203 06/15 16:40
159F：→ nighthunt: 间就直接去定下一台不就好了... 223.137.23.203 06/15 16:40
160F：→ nighthunt: 说乡愿的是根本没退过货吧 你网购退货 223.137.23.203 06/15 16:42
161F：→ nighthunt: 有七天无条件退货期阿 包装有点坏掉但 223.137.23.203 06/15 16:42
162F：→ nighthunt: 本体没损坏他都是要无条件退货的 退都 223.137.23.203 06/15 16:42
163F：→ nighthunt: 没退直接抱怨 223.137.23.203 06/15 16:42
164F：→ nighthunt: 你跟我们说你经验不好 那你按退货等人 223.137.23.203 06/15 16:42
165F：→ nighthunt: 来收了吗？这种做人做事的态度你可能 223.137.23.203 06/15 16:42
166F：→ nighthunt: 常常都经验不好 223.137.23.203 06/15 16:42
你怎麽知道我没按 我按退货它显示本商品不可线上退货要我联络客服
我按客服给我用AI罐头回覆要我等线上真人 按真人客服又说客服忙线中要我留言 留言又要我等通知
如果你没用过MOMO或者在MOMO退过瑕疵电器 麻烦不要站着说话不腰疼 别人吃面你喊烧
把你那溢出的道德正义感移去关心更重要的社会民生养老教育文化议题都比你在这落井下石来得有意义
167F：推 miko740909: 推你啦 123.30.207.132 06/15 16:57
168F：→ borui: 抱歉没在欧美住过^^ 今天如果是电商没有退 111.71.4.89 06/15 16:58
169F：→ borui: 货管道那我支持原po作法 现在自己爬文预设 111.71.4.89 06/15 16:58
170F：→ borui: 立场一定处理不好所以按了申诉後自行放置 111.71.4.89 06/15 16:58
171F：→ borui: 至公司门口??? 不觉得能帮到什麽忙 只能说 111.71.4.89 06/15 16:58
172F：→ borui: 希望原po之後下单前先爬文看清楚退货管道 111.71.4.89 06/15 16:58
173F：→ borui: 评价怎麽样 不然只要商品有瑕疵 还要特别 111.71.4.89 06/15 16:58
174F：→ borui: 把商品拿去人家公司门口很浪费时间的 111.71.4.89 06/15 16:58
请问MOMO一开始把关好商品品质，或是平常好好做人，我用得着这样吗？
整天在那边希望消费者怎样怎样 我信任他所以事先没做功课 结果信任被背叛还要温良恭俭让哦
你怎麽不“希望”富邦数位媒体重视自己的服务品质、对合作厂商的把控还有珍惜商誉啊
去年消保处投诉虾皮的2743件 投诉MOMO的1124件 投诉PCHOME的475件 投诉露天的330件
PCHOME+露天总案量都没MOMO多 有没有想过事出必有因？
消保处公布电商申诉榜！虾皮、momo上榜 这物最易起争议
根据行政院消保处统计去(111)年6大电商平台被申诉案件共计4957件，但已经较前(110)
年减少1405件，降幅达22.1%。经统计，去年6家知名电商平台被申诉案件量的排序如下：
新加坡商虾皮娱乐电商有限公司2,743件，较前年减少1,326件(减少32.6%)。
富邦媒体科技股份有限公司1,124件，较前年增加59件(增加5.5%)。
网路家庭国际资讯股份有限公司475件，较前年增加10件(增加2.1%)。
露天市集国际资讯股份有限公司330件，较前年减少36件(减少9.8%)。
香港商雅虎资讯股份有限公司172件，较前年减少61件(减少26%)。
东森得易购股份有限公司113件，较前年减少51件(减少31%)。
https://www.nownews.com/news/6106136
175F：嘘 nighthunt: 你又自以为别人没退过了 只能说手机要 223.137.23.203 06/15 17:43
176F：→ nighthunt: 退一个按钮两天後就有人上门收 可能有 223.137.23.203 06/15 17:43
177F：→ nighthunt: 人有前科不好退不好说 223.137.23.203 06/15 17:43
你继续用momo迟早会遇到的，不要奶。而且两天叫很快？我还要跟物流约时间？
要讲前科是吧？你大富邦媒体前科更多
#1WGujIwU (e-shopping) #1aVqzK25 (e-shopping) #1ZlEhakT (e-shopping)
#1ZTmrEL1 (e-shopping) #1YkbOJ_m (e-shopping) #1YiR6pfj (e-shopping)
然後每个人回呛的不是转移话题就是人身攻击 不然就道德绑架 素养和素质真的没一个能打的
来个会把我给的证据还有其他正方乡民的话看完的反方辩手好不好？跟你们战很无聊欸
178F：→ wokify: 希望原po更新後续momo处理方式给大家参考 150.117.35.169 06/15 20:04
目前momo回应如下
https://i.imgur.com/9NX4HbI.png
他们 6/14 12:00 说要把商品退还给我让我重新跑流程
到现在 6/16 13:20 我还没收到退还的包裹或进一步的电话通知
179F：嘘 airbear: 看你的发文发言 素养和素质你没啥资格讲 218.173.33.145 06/16 11:14
我的原则是对有礼貌的人有礼貌 对口出恶言的人比他们更凶 拒绝乡愿
我又不是他们的乙方和下属 既然其他人恶意在先 我又何必低声下气？
就你能挑别人资格 我就没权利怼回去？先嘘人的是谁？难道是我主动找到你先骂你的吗？
※ 编辑: donaldmusk (1.169.92.131 台湾), 06/16/2023 13:21:15
180F：嘘 s910928: 支语 36.225.55.244 06/16 23:54
181F：→ s910928: 在momo买电器只能呵呵 36.225.55.244 06/16 23:55
182F：推 jejeyu: 我用momo退货都蛮愉快的...然後momo是全台125.229.168.220 06/17 00:24
183F：→ jejeyu: 最大的电商，他的客诉件本来就会高，如果125.229.168.220 06/17 00:24
184F：→ jejeyu: 要用退货去凸显他的问题，你应该用退货比125.229.168.220 06/17 00:24
185F：→ jejeyu: 例。然後商品品质和电商没什麽关系，电商125.229.168.220 06/17 00:24
186F：→ jejeyu: 就是个贩售通路125.229.168.220 06/17 00:24
187F：→ kueicjl: 爱咋咋地是什麽？ 223.139.205.89 06/17 09:21
188F：推 t4lin: 类似 爱想怎样就怎样算了 口气，对岸用语 175.181.153.90 06/18 20:14
189F：推 line43211: 推一个 42.72.226.129 06/19 10:33
190F：嘘 samlin0702: 乱丢垃圾 27.51.153.55 06/19 23:17
191F：嘘 samlin0702: 不遵循正规做法，觉得自己方便就好， 27.51.153.55 06/19 23:21
192F：→ samlin0702: 造成别人麻烦也没关系 27.51.153.55 06/19 23:21
193F：推 seatan: 好狂，但支语w莫名喜感220.141.208.190 06/20 09:11
194F：推 ndhuwei: MOMO客服真的不OK，尤其是他们孙主管 101.12.100.46 06/20 18:40
195F：→ petitebabe: 我在MOMO退货过，没遇到什麽问题 36.225.55.239 06/21 14:27