作者Ktime (阿华田去冰少糖)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮商品未取货，通知取件成功(宅配到家)
时间Fri May 5 20:11:41 2023
https://i.imgur.com/O4NDDvd.jpg
是这样呀，透过虾皮买书柜，用宅配方式寄到家
看系统5月2号，已经取件成功，
我和我的家人都没收到货，
我收寻板上文章，是偏向超商取货的文章，
那宅配呢？
是不是也有前辈可以分享经验，
接下来的动作是？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.217.18 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1683288703.A.0C2.html
1F：→ joan8815: 问宅配？是谁签收的？ 1.175.71.12 05/05 20:23
2F：推 q2520q: 虾皮的卖家宅配是第三方物流，不经由虾皮 125.229.240.66 05/05 20:27
3F：→ q2520q: ，所以物流要自己跟卖家确认是用哪间，货 125.229.240.66 05/05 20:27
4F：→ q2520q: 态跳已安排出货後隔几天就会自己转已取货 125.229.240.66 05/05 20:27
5F：→ q2520q: 然後就是照卖家的资格(是不是优选、商城之 125.229.240.66 05/05 20:27
6F：→ q2520q: 类的)流程自动转完成订单，你已经转完成订 125.229.240.66 05/05 20:27
7F：→ q2520q: 单了还没收到就是直接找虾皮客服反应，看 125.229.240.66 05/05 20:27
8F：→ q2520q: 能不能退款 125.229.240.66 05/05 20:28
9F：→ Ktime: to 1楼，没人收到，怎麽签收？ 223.139.217.18 05/05 20:36
10F：→ Ktime: 我们家是透天宅，家人又是退休状态，闲居 223.139.217.18 05/05 20:36
11F：→ Ktime: 在家，从2号到现在5号，真要有送很难没收到 223.139.217.18 05/05 20:37
12F：→ ashkaze: 你是什麽时候购买的啊? 一般卖家宅配方式 114.27.29.238 05/05 20:37
13F：→ ashkaze: 即使买家有取货了也不会马上自动转成完成 114.27.29.238 05/05 20:38
14F：→ ashkaze: 订单了吧毕竟物流进度没跟虾皮整合啊 114.27.29.238 05/05 20:38
15F：→ ashkaze: 看了下你那个卖家评价数好少很像免洗帐 114.27.29.238 05/05 20:43
16F：→ ashkaze: 赶快连络卖家问是配合哪家物流公司才好查 114.27.29.238 05/05 20:44
17F：→ ashkaze: 编号，然後先跟虾皮客服联络告知你的状况 114.27.29.238 05/05 20:44
19F：→ Ktime: 4月22号 下订 / 4月23号 汇款 223.139.217.18 05/05 20:46
22F：→ Ktime: 新竹物流，表示？ 223.139.217.18 05/05 20:56
23F：→ ashkaze: 该不会那个编号是中国端的物流啊? 114.27.29.238 05/05 21:03
24F：→ joan8815: …问卖家是请哪家宅配的。拿宅配单号去 1.175.71.12 05/05 21:19
25F：→ joan8815: 问宅配是谁签收的（宅配要请收件者签名 1.175.71.12 05/05 21:19
26F：→ joan8815: ），因为你根本没有收到。或者请卖家去 1.175.71.12 05/05 21:19
27F：→ joan8815: 问宅配。我是这样的意思。 1.175.71.12 05/05 21:19
28F：→ joan8815: 记得先延长订单，避免虾皮以为你收到物 1.175.71.12 05/05 21:21
29F：→ joan8815: 品，24小时後自动帮你完成订单。 1.175.71.12 05/05 21:21
30F：→ ashkaze: 卖家在你汇完款隔天就出货了，这麽多天没 114.27.29.238 05/05 21:23
31F：→ ashkaze: 收到就该警觉了 114.27.29.238 05/05 21:23
32F：推 q2520q: 人家货态早就转完成订单了根本没得延长， 125.229.240.66 05/05 21:26
33F：→ q2520q: 麻烦直接寄信给虾皮客服或是等明天线上文 125.229.240.66 05/05 21:26
34F：→ q2520q: 字客服上班，请客服协助处理 125.229.240.66 05/05 21:26
35F：→ joan8815: 感谢楼上，我没看原po後续补的图XD 1.175.71.12 05/05 21:35
36F：→ q2520q: 其实他第一张照片就有了XD 125.229.240.64 05/05 21:38
37F：推 sun1993: 才刚解决一样的问题 先找虾皮客服 然後叫 114.47.46.151 05/05 23:44
38F：→ sun1993: 卖家赶快出来面对 再回去把该截图的截图 114.47.46.151 05/05 23:44
39F：→ sun1993: 还有卖家的公司名称统一编号 如果卖家不 114.47.46.151 05/05 23:44
40F：→ sun1993: 面对 就投诉消保官 我是找了虾皮客服後叫 114.47.46.151 05/05 23:44
41F：→ sun1993: 他赶紧回应不然要报警了 没多久就出来 然 114.47.46.151 05/05 23:44
42F：→ sun1993: 後当天寄货…. 114.47.46.151 05/05 23:44
43F：→ sun1993: 最後建议 没台湾现货就不要买了 没有仔细 114.47.46.151 05/05 23:48
44F：→ sun1993: 跟单就是这麽麻烦 要一直追踪 之前也是按 114.47.46.151 05/05 23:48
45F：→ sun1993: 了延长付款然後说 期限到之前没寄到就直 114.47.46.151 05/05 23:48
46F：→ sun1993: 接退款 这时候可以按退款的 因为没收到东 114.47.46.151 05/05 23:48
47F：→ sun1993: 西 114.47.46.151 05/05 23:48
48F：推 huiminyu: 有延长可以按吗？没有的话，赶快联络客 101.12.45.75 05/05 23:55
49F：→ huiminyu: 服说没收到 101.12.45.75 05/05 23:55
50F：推 q2520q: 这跟是不是台湾现货无关，是跟卖家有关， 125.229.240.64 05/06 00:51
51F：→ q2520q: 因为是挂卖家宅配，是由卖家自行找物流出 125.229.240.64 05/06 00:51
52F：→ q2520q: 货，你只能在下单的时候避开是卖家宅配的 125.229.240.64 05/06 00:51
53F：→ q2520q: 店，或是下单後看到有寄件编号出现後隔2-3 125.229.240.64 05/06 00:51
54F：→ q2520q: 个工作日都没收到就要准备找客服了；诚如 125.229.240.64 05/06 00:51
55F：→ q2520q: 上面所说，订单时间到是会自己转完成订单 125.229.240.64 05/06 00:51
56F：→ q2520q: ，所以之前才有诈骗用这招骗人，虽然後续 125.229.240.64 05/06 00:51
57F：→ q2520q: 虾皮是要求视讯验证过才能开卖家宅配的功 125.229.240.64 05/06 00:51
58F：→ q2520q: 能这类诈骗才没有流行起来 125.229.240.64 05/06 00:51
59F：推 ashkaze: 跟台湾现货也是有关吧? 如果是台湾出货 114.27.47.62 05/06 01:22
60F：→ ashkaze: 宅配过两三个工作日还没收到就有问题了 114.27.47.62 05/06 01:23
61F：→ ashkaze: 时间都可以环岛去 114.27.47.62 05/06 01:23
62F：→ ashkaze: 但海外出货的话时间不好抓要自己随时留意 114.27.47.62 05/06 01:23
63F：→ ashkaze: 大型商品大多只能卖家宅配，比较麻烦 114.27.47.62 05/06 01:29
64F：推 q2520q: 重点是你又没办法判断是真的台湾现货还是 125.229.240.66 05/06 10:28
65F：→ q2520q: 假的台湾现货，那些标题挂台湾现货的还不 125.229.240.66 05/06 10:28
66F：→ q2520q: 少是假现货，你下单後才会从中国寄过来 125.229.240.66 05/06 10:28
67F：嘘 koes2005: 「搜」寻 42.79.180.198 05/07 16:28
68F：推 co0072002: 没有联系客服吗?状况感觉怪怪的 111.71.114.66 05/08 02:03
69F：→ Ktime: [更新进度] 客服要我先跟卖家确认，若两天223.139.213.171 05/08 07:00
70F：→ Ktime: 以上，卖家不闻不问，他们才介入。223.139.213.171 05/08 07:01
72F：→ Ktime: 卖家两天内有回覆，我也不确定是否合理223.139.213.171 05/08 07:02
73F：→ Ktime: 就今天再试试看，物流系统吧223.139.213.171 05/08 07:03
74F：推 dfgh5566: 直接按退货，拖到时间到钱就不好追了120.107.162.146 05/08 10:08
75F：推 POPBOBO: 直接退货。诈骗不都一直说请再等等？现在 223.141.200.54 05/08 16:09
76F：→ POPBOBO: 又不是之前警戒，物流顺得不行。 223.141.200.54 05/08 16:09
[更新进度] 先说结论：终於寄到
时隔一个月的等待，终於寄到了
打开包装的时候，果不其然的是从中国寄来的，
书柜金属架，一、两处已经凹陷
螺丝包原本是用密封的塑胶包材装一包，
打开之後发泡棉後，
塑胶包材破洞，螺丝散落，不能确定螺丝的正确数量了
总之，谢谢大家的协助，
※ 编辑: Ktime (223.139.213.171 台湾), 05/11/2023 06:04:03