作者abcd1111 (abcd1111 )
看板e-shopping
标题[心得] 三月下旬京东购买3C产品退货指引
时间Fri Apr 7 11:55:57 2023
给三月下旬京东购买3C产品退货的一些指引。
我是在三月下旬京东购买笔电，
EZ WAY显示3/30在海关卡到现在，
昨天致电一荃顺，
基本上三月下旬这波3C进口报关全查，
申报文件一大堆不说，
询问客服这批申报通关时间大约要30-50工作天，
一怒之下直接向京东客服要求退货，
因为这波退货量相当多，
京东客服基本上都会受理退货申请，
京东会自己去拦截货物，
但会向您收取退货运费人民币100~200元不等。
然而关於退款时间，
必须要等京东回收货品确认无误後才会退款，
所以如果以目前货品卡关的状态下，
京东也无法拦截货物，
而我都要退货了，当然拒绝补件通关，
所以现在就只能放着等到通关失败(大约30工作天)，
京东再去拦截货品，送回大陆仓(大约5-10工作天)，
最後审核退款(大约10-15工作天)，
所以可能抓2-3个月後才会完成退款。
另外如果你问我是该补件通关，还是要退货重订自己找集运，
我会选择後者，
理由是京东目前配合报关行的服务极差无比，
基本上所有的申报文件都是丢包给你自己处理，
通关效率极差将近1个月，
那个..我是买现货不是买期货，
我是消费者，我不想学习报关跟WIFI6的知识，
所以我思考了一下，马上就决定向客服退货重订，
自己找集运还比较省事，
因此我也建议这批苦主退货重订。
只是要被收取人民币100~200元的退货运费就当作钱掉进水沟吧。
以上仅供经验分享。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.121.152 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1680839761.A.AB5.html
1F：→ milk830122: 有别的办法的话我也推荐退货不要再浪 1.200.70.45 04/07 12:00
2F：→ milk830122: 费时间 因为报关行连ncc比对这关也要 1.200.70.45 04/07 12:00
3F：→ milk830122: 你自己去弄 来回补资料真的是很花时间 1.200.70.45 04/07 12:00
4F：→ milk830122: 更别说ncc一天看一次就不错了 1.200.70.45 04/07 12:00
5F：→ milk830122: 对了我是3/8订的 算前面的了 1.200.70.45 04/07 12:01
6F：→ milk830122: 真不知道这报关行开来干嘛的 1.200.70.45 04/07 12:03
7F：推 milk830122: 更惨的是ncc看完最後还是没办法进口 1.200.70.45 04/07 12:06
8F：→ milk830122: 那就是浪费时间加成再加成 买个东西还 1.200.70.45 04/07 12:06
9F：→ milk830122: 要自己做报关行的事 1.200.70.45 04/07 12:06
10F：推 Dragula: 京东改海快後的报关行是真的雷 36.229.228.197 04/07 12:09
11F：→ abcd1111: 就 想costdown阿223.139.121.152 04/07 12:12
12F：推 lock7: 请问海关那边不会收取手续规费.滞留费.仓 49.216.100.12 04/07 12:19
13F：→ lock7: 储费之类的吗？ 49.216.100.12 04/07 12:19
14F：→ abcd1111: 当你跟京东申请退货後，京东就会通知报223.139.121.152 04/07 12:24
15F：→ abcd1111: 关行拉回取消通关，所以应该不会有滞留223.139.121.152 04/07 12:24
16F：→ abcd1111: 的问题223.139.121.152 04/07 12:24
17F：推 milk830122: 我这边报关行是给我重新报关了 报关号 1.200.70.45 04/07 12:27
18F：→ milk830122: 码都换了 3/31才报 1.200.70.45 04/07 12:27
19F：推 jog7788: 京东掰掰 1.200.156.128 04/07 12:49
20F：推 milk830122: 会不会额外收费都是未知数 因为第一批 1.200.70.45 04/07 12:53
21F：→ milk830122: 的到现在都还没拿到货 勇者还没过关 1.200.70.45 04/07 12:53
22F：→ milk830122: 卡在台湾退货的不知道的有没有人退成 1.200.70.45 04/07 12:53
23F：→ milk830122: 功了 1.200.70.45 04/07 12:53
24F：推 ianferrari: 糗了 连假前没注意订了台投影机…… 111.83.211.30 04/07 13:06
25F：推 bababananana: 也是觉得很奇怪，都已帮报关行， 111.71.212.24 04/07 13:43
26F：→ bababananana: 做这些文件他们应该原本该自己做的 111.71.212.24 04/07 13:43
27F：→ bababananana: invoice然後还要委托书正本挂号寄回 111.71.212.24 04/07 13:43
28F：→ bababananana: 寄回後才能报关，然後报关速度还是 111.71.212.24 04/07 13:43
29F：→ bababananana: 很慢，报关後每个都会被ncc抽检 111.71.212.24 04/07 13:43
30F：→ bababananana: 这真的非常的奇怪 111.71.212.24 04/07 13:43
31F：推 hank0717: 请问ㄧ下订单已经被系统签收的状况下还 42.73.168.112 04/07 13:44
32F：→ hank0717: 能退款回卡里吗 42.73.168.112 04/07 13:44
33F：推 bababananana: 在还没有ezway之前买电子产品， 111.71.212.24 04/07 13:47
34F：→ bababananana: DHL及顺丰都是直接扫描拍照委任书 111.71.212.24 04/07 13:47
35F：→ bababananana: email寄回就好，NCC切结书，也是一 111.71.212.24 04/07 13:47
36F：→ bababananana: 样都2天後清关 111.71.212.24 04/07 13:47
37F：→ bababananana: 有ezway後更快，电子委托签名就好， 111.71.212.24 04/07 13:49
38F：→ bababananana: 还不用扫描回信都可清关 111.71.212.24 04/07 13:49
39F：→ bababananana: 怎们变海运跟报关行就都要纸本报关 111.71.212.24 04/07 13:49
40F：→ bababananana: 真的非常的奇怪 111.71.212.24 04/07 13:49
41F：推 LthHenry: 楼上也还没收到一荃顺通知要上传Ncc的m 223.140.97.98 04/07 14:39
42F：→ LthHenry: ail吗？不知道要不要打去问他们 223.140.97.98 04/07 14:39
43F：推 bababananana: 谢谢刚刚说已经送件了，说送关後 111.71.212.24 04/07 15:10
44F：→ bababananana: 7-15天等後续看有没被抽到NCC 111.71.212.24 04/07 15:10
45F：→ bababananana: 不过这个送关时间7-15天也是太扯了 111.71.212.24 04/07 15:10
46F：→ bababananana: 国外网购将近10年第一次听到要7-15 111.71.212.24 04/07 15:11
47F：→ bababananana: 天 111.71.212.24 04/07 15:11
48F：推 canlest: 学习wifi6的知识XDD 114.36.220.3 04/07 15:14
49F：推 bababananana: 若被抽中NCC看到其他网友分享， 111.71.212.24 04/07 15:15
50F：→ bababananana: NCC认证上传过程若没通过 111.71.212.24 04/07 15:15
51F：→ bababananana: 清关过程更是会拖延到 111.71.212.24 04/07 15:15
52F：→ bababananana: 若还是在中国的集运仓，看後续也没 111.71.212.24 04/07 15:16
53F：→ bababananana: 有改回空运，不然申请退货或许比较 111.71.212.24 04/07 15:16
54F：→ bababananana: 有效率 111.71.212.24 04/07 15:16
55F：推 kegybsm8167: 我也放弃了 直接跟京东作退订处理 这 49.216.17.229 04/07 15:46
56F：→ kegybsm8167: 家报关行的执行效率差的奇差无比 报 49.216.17.229 04/07 15:46
57F：→ kegybsm8167: 关流程感觉就像是新人摸索中一样 你 49.216.17.229 04/07 15:46
58F：→ kegybsm8167: 不催他就放着一批一批慢慢送 耐心都 49.216.17.229 04/07 15:46
59F：→ kegybsm8167: 被他磨光了 49.216.17.229 04/07 15:46
60F：推 sonybox: 基本上两天打一次电话,这次也太刚好第一 125.229.32.211 04/07 17:49
61F：→ sonybox: 次买就中大奖 125.229.32.211 04/07 17:49
62F：→ co0072002: wifi6知识是什麽 有点不太懂 111.71.38.240 04/07 17:51
63F：→ higoodman: 他买wifi6基地台吧118.161.229.250 04/07 18:12
64F：推 ansonptt: 3月初运气好没被抽到，是有支援WiFi7的 122.254.21.94 04/07 20:01
65F：→ ansonptt: 手机，7号收到商品，aliexpres手机竟然 122.254.21.94 04/07 20:01
66F：→ ansonptt: 报玩具XD 122.254.21.94 04/07 20:01
67F：推 Dragula: 京东预计下周一先改回空运，继续观察吧 36.229.189.162 04/07 21:17
68F：→ wilsonxl2004: 楼上的消息对我们一个月来卡海关的 223.141.52.4 04/07 21:31
69F：→ wilsonxl2004: 人来说真是太讽刺了XD 223.141.52.4 04/07 21:31
70F：推 tomjanyan: 报关行真的很雷，京东再走海运，以後 111.248.40.134 04/07 23:36
71F：→ tomjanyan: 就只买淘宝了 111.248.40.134 04/07 23:36
72F：→ ianferrari: Dragula大讯息为真的话…真的太可笑了 114.46.160.37 04/07 23:40
73F：→ ianferrari: 拉呜呜 114.46.160.37 04/07 23:40
74F：推 jog7788: 运费也没比较便宜，还走海运真的烂 49.158.134.145 04/07 23:55
75F：推 s0930194: 有人天选4 i7 的成功拿到了吗? 1.163.34.23 04/08 11:43
76F：推 s0930194: D大的消息是哪来的啊? 有人反映才改? 1.163.34.23 04/08 11:47
77F：→ milk830122: 这批还没人拿到货 1.200.70.45 04/08 12:22
78F：→ milk830122: 知道卡海关+超雷报关行有多惨了吧 1.200.70.45 04/08 12:23
79F：→ milk830122: 这次我觉得100%是京东+报关行的锅 海 1.200.70.45 04/08 12:24
80F：→ milk830122: 关跟ncc只是照规定来 1.200.70.45 04/08 12:24
81F：推 tttt86319: 京东没券後 没再买过了 免运门槛也高223.139.126.240 04/08 12:50
82F：推 waterinsky: 今天跑去问真人客服 是说都还是海运 111.250.11.206 04/08 13:28
83F：→ waterinsky: 然後说要寄报关文件给我了QQ 不过笔电 111.250.11.206 04/08 13:28
84F：→ waterinsky: 板有人成功通关 所以应该还是默默的 111.250.11.206 04/08 13:29
85F：→ waterinsky: 准备资料了..如果下周1真的改空运 我X 111.250.11.206 04/08 13:30
86F：→ waterinsky: 不是该挽一周下单QQ 111.250.11.206 04/08 13:30
87F：推 masao0103: 确定可以不用补资料，等自动通关失败 111.82.243.245 04/08 19:32
88F：→ masao0103: 退款吗？ 有点懒的一直补件，好麻烦 111.82.243.245 04/08 19:32
89F：→ abcd1111: 楼上，退运不通关只需要给报关行委任书 42.77.117.33 04/09 00:36
90F：→ abcd1111: 跟退运书就收工，接下来没你事了。 42.77.117.33 04/09 00:36
91F：推 s0930194: 但是会很久才退钱...对吧? 1.163.34.23 04/09 01:05
92F：→ s0930194: 而且要怎麽知道会自动通关失败阿... 1.163.34.23 04/09 01:06
93F：→ s0930194: 我的感觉还没到台湾...不知道能不能联系 1.163.34.23 04/09 01:07
94F：→ s0930194: 客服改其他方式寄送之类的.... 1.163.34.23 04/09 01:07
95F：→ s0930194: 或换一间报关行... 1.163.34.23 04/09 01:07
96F：推 hcoaf: 京东真的很烂，已经申请退运了 173.244.49.46 04/09 06:38
97F：推 saimeitetsu: 还是私人集运省事 223.137.71.234 04/09 10:20
98F：推 s0930194: 那也要找到，而且要代付 1.163.34.23 04/09 15:16
99F：→ thomaschion: 很烂就台湾卖啊！ 114.34.89.114 04/10 01:22
100F：推 lock7: 卖！卖！卖！ 150.129.72.66 04/10 08:42
101F：推 AgainstREKT: 请问淘宝的捷丰有一样问题吗？ 1.200.163.71 04/11 15:23
102F：推 wsadwsad: 真爽 49.216.166.62 04/15 14:17