作者Syoshinsya (永远的新手)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝被锁恢复後订单消失但已超商付款
时间Thu Mar 9 00:37:26 2023
月初在淘宝注册了帐号买了一点商品。
在确定购买之後选择使用超商付款。
当天中午去全家付款，晚上就收到帐号被封锁的讯息。
花了三天，帐号好不容易拿回来，登入之後发现订单都不见了，整个傻眼。
客服小蜜不停跳针说去已买到的宝贝、查看全部或订单回收站查询订单。
可是不管怎麽查都没有...
回覆後小蜜说请提供支付宝帐单，但我没使用支付宝...目前就卡死在这。
已经付款了，但系统上却没有订单。
这状况我要继续骚扰小蜜直到有人能够解决，还是询问全家的代收缴费方面的客服？
很蠢的是完全没有留下订单照片，只有留下当时超商支付的手机支付码截图...
觉得头很痛。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.35.183.203 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1678293448.A.47B.html
※ 编辑: Syoshinsya (114.35.183.203 台湾), 03/09/2023 00:38:10
1F：推 IfIcouldfly: 建议你直接打淘宝的台湾专线，请电 106.64.65.68 03/09 03:49
2F：→ IfIcouldfly: 话客服帮你处理这件事；几个月前， 106.64.65.68 03/09 03:49
3F：→ IfIcouldfly: 我朋友淘宝帐号有问题，也是直接找 106.64.65.68 03/09 03:49
4F：→ IfIcouldfly: 电话客服处理最快。 106.64.65.68 03/09 03:49
5F：→ IfIcouldfly: (02)77054306 106.64.65.68 03/09 03:57
6F：→ IfIcouldfly: 然後，淘宝无论用哪种方式结帐，好 106.64.65.68 03/09 04:16
7F：→ IfIcouldfly: 像都是透过支付宝提供的系统，所以 106.64.65.68 03/09 04:16
8F：→ IfIcouldfly: 好像会自动生成一个支付宝帐号（不 106.64.65.68 03/09 04:16
9F：→ IfIcouldfly: 确定）。像我也是都只用淘宝，没特 106.64.65.68 03/09 04:16
10F：→ IfIcouldfly: 别额外申请过支付宝，但是在淘宝内 106.64.65.68 03/09 04:16
11F：→ IfIcouldfly: 看得到有一个支付宝帐号。右上齿轮- 106.64.65.68 03/09 04:16
12F：→ IfIcouldfly: >支付->绑定的支付宝帐号，如果显示 106.64.65.68 03/09 04:16
13F：→ IfIcouldfly: 没有绑定的话应该是因为没有输入过E 106.64.65.68 03/09 04:16
14F：→ IfIcouldfly: -mail，可以输入E-mail後跟手机做支 106.64.65.68 03/09 04:16
15F：→ IfIcouldfly: 付宝绑定，接着去下载支付宝的app， 106.64.65.68 03/09 04:16
16F：→ IfIcouldfly: 就可以看到过往在淘宝的消费记录与 106.64.65.68 03/09 04:16
17F：→ IfIcouldfly: 金额。 106.64.65.68 03/09 04:16
18F：→ Syoshinsya: 我再研究研究看看 OTZ 114.35.183.203 03/09 04:46
19F：→ Syoshinsya: 客服说就是查不到任何订单，惨。 1.200.39.140 03/09 10:41
20F：→ Syoshinsya: 客服回应就算被封锁，解锁之後已成立 1.200.39.140 03/09 10:41
21F：→ Syoshinsya: 的订单也一定在，没有听说发生过解锁 1.200.39.140 03/09 10:41
22F：→ Syoshinsya: 後订单消失的情况。 1.200.39.140 03/09 10:41
23F：→ Syoshinsya: 那就奇怪了，到底便利商店付款是付给 1.200.39.140 03/09 10:46
24F：→ Syoshinsya: 谁了，太扯了。 1.200.39.140 03/09 10:46
25F：→ Syoshinsya: 老实说不是我买的，我只是帮忙四处问 1.200.39.140 03/09 10:46
26F：→ Syoshinsya: 解法而已，真的很头痛 ○rz 1.200.39.140 03/09 10:46
27F：→ Syoshinsya: 可能真的只能先验证电子邮件然後用智 1.200.39.140 03/09 10:46
28F：→ Syoshinsya: 付宝找找看了，我的天啊。 1.200.39.140 03/09 10:46
29F：推 wi22900: 第一次用超商付款都会连到玉山的网页要你 180.217.30.166 03/09 13:49
30F：→ wi22900: 填帐号，付款失败就会退到里面去 但非玉 180.217.30.166 03/09 13:49
31F：→ wi22900: 山帐户好像会有手续费 180.217.30.166 03/09 13:49
32F：→ Syoshinsya: 收到货了，但帐号里还是没有订单。180.217.250.252 03/10 09:21
33F：→ Syoshinsya: 跟小蜜多次联络沟通的结果，最有可能180.217.250.252 03/10 09:21
34F：→ Syoshinsya: 的是搞错帐号了。180.217.250.252 03/10 09:21
35F：→ Syoshinsya: 不过原本的帐号到底怎麽回事，是否真180.217.250.252 03/10 09:21
36F：→ Syoshinsya: 的被恢复了，已不可考 XD180.217.250.252 03/10 09:21