作者yoomin4u (李卡丁)
看板e-shopping
标题[问题] 海关清关延误情形
时间Wed Mar 1 14:09:08 2023
更：昨天爆气到ig问客服
依旧跳针易利委的问题
说是因为我没有按通过所以快递无法送件？
问题是我的易利委没有任何等待报关的资料
快递也没有问过任何易利委相关问题
昨天沟通到後来，
（客服甚至质疑我的易利委刚申请= =）
客服说会通知快递我已有易利委
然後刚刚一查讯，东西就已经到台湾了？
但我易利委仍旧没有任何报关资料待审核阿！
真的超级莫名其妙！！！
二月初在casetify订购要送朋友的手机壳和手机绳
到现在查询物流依旧是这个状态
https://i.imgur.com/SBpc1WQ.jpg
客服又不断的官腔回答：
「您好，
感谢阁下的查询（订单＃XXXXXXXXX）。
由於受海关清关延误，订单派送比预期需要较长时间。
因台湾海关进口政策规定，货物(含一般国际寄送及跨境网购)只要进口台湾均须向海关申
报，民众可透过APP「EZ WAY易利委」完成以手机门号绑定个人身分证号或居留证号之实
名认证程序，简易快递货物进口时即不需要再提供身分证号码给物流业者，以保障个人资
料安全。
未具结申明取得进口人报关委任文件且申报之进口人亦未经实名认证者，将不受理报关，
并至补正为止，始受理报关。有关注册 EZ WAY 易利委 的程序，请参阅：
https://web.c
ustoms.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471
期间，您可以到
https://track.casetify.com/ 并以运单号码 **** 查询包裹最新状况
。
对於订单派送延误，和造成您的不便，我们再次致以万分歉意。
再一次感谢阁下的理解与支持，祝阁下有愉快的一天！
Callie @CASETiFY」
都还没从转运商的仓库离开会被清关延误？
最近有人从中国订东西遇到类似情形吗？
有相关经验者知道要怎麽处理吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.174.10.140 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1677650952.A.F26.html
1F：→ girlo: 你有开Ezway确认过吗1.200.121.239 03/01 16:28
没有任何东西
我昨天不知道第几次问客服，她也一直跳针说我没有去点易利委，我直接截图给客服，改
说法问我是不是刚申请？？？然後才说会通知快递我已经有申请易利委，阿如果我没问，
客服和快递是打算摆烂到底？？？
2F：推 s960908: 可能真的有延误吧 我的京东也是这样1.200.48.149 03/01 17:48
4F：→ s960908: 干咧截图怎麽跑掉了1.200.48.149 03/01 17:48
6F：推 medscape: 海关上周放4天呀，我的2/24到港也是今61.57.146.48 03/01 19:01
7F：→ medscape: 天3/1出61.57.146.48 03/01 19:01
9F：推 Cger: 觉得海关最近比较慢+1223.139.171.111 03/02 08:28
10F：推 qb110425: 我2/24到台湾，今天3/2也还没清关，感觉111.253.160.97 03/02 09:07
11F：→ qb110425: 最近很慢，可能连假吧111.253.160.97 03/02 09:07
12F：→ marsshu: 还在等待清关两天 难熬哈哈60.248.215.2 03/02 09:49
13F：推 arati: 最近卡很久+1.2/27卡在海关处理中没动了.61.220.204.242 03/02 10:32
14F：推 s85409: 我2/20到港，到现在都还没出仓..114.35.44.96 03/02 10:33
15F：→ s85409: 想问一下这是集运报关行的问题还是海关114.35.44.96 03/02 10:34
16F：→ s85409: 的问题阿？我看上面比我慢到港都出关了114.35.44.96 03/02 10:34
18F：→ jog7788: 啊49.158.132.205 03/02 16:34
19F：推 marsshu: 我也出仓了180.217.14.236 03/02 16:49
20F：推 gogoagain: BNS 2月21号发 EZWAY到今天没有任何状60.250.68.153 03/02 17:17
21F：→ gogoagain: 态更新 60.250.68.153 03/02 17:18
22F：推 s85409: 看来是集运报关的问题？另外想问下jog大那 114.35.44.96 03/02 17:48
23F：→ s85409: 图，爲啥20:13到港，下午14:00海关就放行114.35.44.96 03/02 17:48
24F：→ s85409: 怎麽怪怪的114.35.44.96 03/02 17:48
※ 编辑: yoomin4u (220.143.69.92 台湾), 03/02/2023 21:18:28
※ 编辑: yoomin4u (220.143.69.92 台湾), 03/02/2023 21:24:43
25F：推 lyadv01: 很慢+1，京东 2/26到港，目前EZway没任 111.246.2.129 03/02 21:40
26F：→ lyadv01: 何通知 111.246.2.129 03/02 21:40
27F：推 jeanxoxo: 28号到港，今天出仓了喔 223.137.51.59 03/02 21:46
28F：推 s960908: 我的查马可达那边今天突然就出仓了140.119.144.157 03/02 22:27
29F：→ s960908: 但我至今都没收到任何ezway 奇奇怪怪140.119.144.157 03/02 22:27
31F：→ SteveVai: 同楼上我也是，ezway 都没跳就出仓了@@ 111.255.96.93 03/02 23:24
32F：→ SteveVai: 这正常吗 111.255.96.93 03/02 23:24
34F：→ SteveVai: 传错了这张才对 111.255.96.93 03/02 23:24
很荒唐的是之前东西一直没到，全部推给说我没有办易利委，直接回覆我有之後易利委根
本没收到任何消息然後东西就送来台湾了，那之前是在拖什麽意思？我不问不发脾气的话
是要卡多久？
※ 编辑: yoomin4u (220.143.68.128 台湾), 03/02/2023 23:55:58
35F：推 jog7788: 回楼上S大，因为C1通关阿 49.158.132.205 03/03 00:29
36F：推 finis: 就这次清关比较久，并不是你发脾气他们才送 36.237.105.135 03/03 04:20
37F：→ finis: 到。 36.237.105.135 03/03 04:20
38F：→ finis: Ezway不论有没有按都会送到家，连客服自己36.237.105.135 03/03 04:22
39F：→ finis: 都不知道，简直可笑，只能说这本来就脱裤子 36.237.105.135 03/03 04:22
40F：→ finis: 放屁的政策。 36.237.105.135 03/03 04:22
41F：→ finis: 假如每个包裹都要等按确定才送，是多大的仓 36.237.105.135 03/03 04:24
42F：→ finis: 库能囤放这些货。 36.237.105.135 03/03 04:24
43F：推 finis: 如果是买淘宝那个物流资讯都是即时更新。36.237.105.135 03/03 04:27
那客服就直接回覆清关延误，一直跳针说我没有申请易利委、没有按确认干嘛咧？
44F：推 s960908: S大 看起来我的应该跟你是同一批货XD 1.200.48.149 03/03 04:55
46F：推 s960908: j大 可是以往ezway都还是会跳通知 虽然通 1.200.48.149 03/03 04:58
47F：→ s960908: 常在我按确定以前就已经出仓了 1.200.48.149 03/03 04:58
48F：推 SteveVai: 不过我还查不到是哪家台湾宅配公司@@宅 27.51.9.171 03/03 09:22
49F：→ SteveVai: 配通写没有资料 27.51.9.171 03/03 09:22
50F：推 s85409: 谢谢jog大，看来是集运报关行的问题了 114.35.44.96 03/03 09:26
51F：→ s85409: 真的很不推好运跟配合的海顺达报关 114.35.44.96 03/03 09:27
52F：→ s85409: 2/15拍，2/20到台湾。现在还在卡关.... 114.35.44.96 03/03 09:28
53F：推 MrOnePiece: 京东26号到港，刚刚查还没清关 218.187.99.187 03/03 11:53
54F：推 satourin: 3/2 17:06收单，查询3/3 16:27出仓 101.12.46.168 03/03 17:48
56F：→ yomi54801: 27号到现在都没有动静QQ 101.137.82.87 03/03 19:39
58F：→ marsshu: 今天没收到可恶123.195.45.105 03/03 19:55
59F：→ maoding: 我用好运 27号说到台湾就没其他消息了220.141.184.47 03/04 09:49
60F：→ maoding: ezway也没跳 不知道要等多久220.141.184.47 03/04 09:49
※ 编辑: yoomin4u (220.143.85.12 台湾), 03/04/2023 19:42:28
61F：→ zippin: 我也跟楼上一样用好运，一样写27到台湾，3 36.234.120.175 03/04 20:20
62F：→ zippin: /2 Ezway有跳但显示航班尚未抵达..苦等中 36.234.120.175 03/04 20:20
63F：推 MrOnePiece: 京东今天终於收到了 218.187.99.91 03/04 21:15
64F：推 lyuxing: 22号美阿妈的手机壳卡到今天，问acs是说122.116.254.160 03/05 13:16
65F：→ lyuxing: 有人没注册ezway所以卡住整批货件。122.116.254.160 03/05 13:16
66F：推 lovelessless: 官方直邮海运3/1到港 目前还没有清 114.40.129.78 03/05 15:26
67F：→ lovelessless: 关 捷丰说是连假物流太多，好烦 114.40.129.78 03/05 15:26
68F：推 s85409: 来回报一下，用的好运，3/3清关完成出仓 114.35.44.96 03/05 15:27
69F：→ s85409: 3/4收到货。下拍至收到或近20天，光海关 114.35.44.96 03/05 15:28
70F：→ s85409: 就卡了8个工作天，看了一下推文其他报关行 114.35.44.96 03/05 15:28
71F：→ s85409: 都正常清关，应该不会再使用好运了QQ 114.35.44.96 03/05 15:29
72F：→ s85409: 爬文一下都有推文说到好运清关很慢 114.35.44.96 03/05 15:29
73F：→ s85409: 第一次使用就有雷到QQ 114.35.44.96 03/05 15:29
74F：推 RelaxTime: 我也是用好运，跟上面一样27号到台湾就 60.249.134.134 03/06 13:23
75F：→ RelaxTime: 没有消息，到现在还是没消息，下次要换 60.249.134.134 03/06 13:24
76F：→ RelaxTime: 另一家集运了，不过美国仓还蛮快就是了 60.249.134.134 03/06 13:24
77F：→ maoding: 好运卡住就算了 问客服两次都被已读 42.73.250.73 03/06 21:25
78F：→ maoding: 下次不用了... 42.73.250.73 03/06 21:25
79F：→ HEROR: 借问：PostNL清关速度是不是比日亚慢超多？ 111.246.143.68 03/06 21:51
81F：→ HEROR: 照字面翻译，我就是静待海关检查後才会有下 111.246.143.68 03/06 21:53
82F：→ HEROR: 一步的通知？ 111.246.143.68 03/06 21:53
83F：推 MrOnePiece: 捷丰清关慢，同一天到宇冠已经清关了 218.187.99.91 03/07 09:58
84F：→ MrOnePiece: ，捷丰还没 218.187.99.91 03/07 09:58
85F：推 HEROR: 自己回一下：postNL大概寄出到台湾邮局接 111.246.154.48 03/12 23:46
86F：→ HEROR: 手是14天左右 111.246.154.48 03/12 23:46
87F：推 finis: 会不会是比较会收一些禁运违规品，导致同批 36.238.207.233 03/13 13:47
88F：→ finis: 货清关清很久？ 36.238.207.233 03/13 13:47
89F：→ finis: 用淘宝官方就很快（ 一开始就检查禁运品） 36.238.207.233 03/13 13:47