有点不知道该怎麽起个头 我在PChome购物(24h) 不是商店街或是露天 我只是想买记忆卡...这次要买的时候我不管用什麽方式付款或是结帐 不管是其他浏览器甚至他们家手机App 在跳出「订单成立中」的读条画面之後 就直接跳回首页 什麽错误讯息也没 就算是超商取货付款也一样 不知道有没有人碰过这种状况? 上个月我打给客服(他们家客服电话还不太容易找) 请他帮我查查是为什麽不能买东西 回覆这样 ================================================================ 您好： 经查询您所输入的相关资料因订单发生其中以下之一因素： 1.订购资料填写有误。 2.无法确认信用卡持卡人。 3.联络电话无法联系确认交易资料。 4.相关帐务未厘清。 为保障相关所有人权益，目前确认系统已无法再接受新订单，敬请理解。 ================================================================ 我就有点蒙啦 完全没有印象之前任何一笔帐单有这样的情形 於是我又打一次客服想问清楚 请他跟我说明到底发生什麽事 结果是完全一样的回覆 最近几天 我从之前最後一次的订单询问客服 回覆如下 ================================================================ 有关於异常的帐号问题，会有相关单位为您确认，请您选择商品登入结帐页面，会出现画 面可以点选【向PChome申诉】并留言，谢谢您。 若仍有需要再次确认及服务之处，欢迎与我们联系。 ================================================================ 啊我从头到尾都没看见那个 【向PChome申诉】 啊? 於是我又回覆 找不到按钮 这次的回覆如下 ================================================================ 很感谢您的来信，与您说明，目前我们仅能针对此订单相关问题作回覆，如有无法成立订 单的情况，敬请您於购物车页面>填写收件人资料画面>点选确认送出，出现无法完成订单 讯息时点选向「PChome申诉」，後续将由专职单位进行确认并回覆您的提问，谢谢。 ================================================================ 啊我就直接跳回首页了是要按个什麽玩意 如果按照第一个客服的说法 可能我这帐号已经被BAN了之类 但是为什麽被BAN 还有怎麽解BAN都没有提示啊 我连重新开个帐号都是一样的状况了 想请问乡民们有没有其他更好的方法啊? 我这次是要买行车纪录器用的记忆卡 比来比去P家提供的价钱和分类还是最妥当的 再来之後我如果永远都不能在P家买东西也是有些不便啊... --

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