作者ididid31 (伟)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮商城的虾币回馈拿不到
时间Wed Dec 21 11:36:29 2022
因为刚好要买两样东西，
其中一样可以有10％回馈，
当下决定先购买其中一样，
另外一样等拿到回馈再下单，
但今天完成订单後没拿到虾币，
询问客服只表示是客人问题，
他那边说你没使用就是没有，
因为很确定下单有，
毕竟就是为了那个才下单，
是否有人有经验？
或者系统一定不会出错，
是使用者的问题呢？
谢谢
https://i.imgur.com/zeGWHUj.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.195.224.109 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1671593791.A.852.html
1F：→ lovelesskyle: 看你会员等级10%白金虾两张其他等223.136.171.93 12/21 11:54
2F：→ lovelesskyle: 级一张。223.136.171.93 12/21 11:54
3F：→ lovelesskyle: 如果你不是白金虾，目前还有剩虾币1223.136.171.93 12/21 11:55
4F：→ lovelesskyle: 0%券就很有可能是你自己没用到券。223.136.171.93 12/21 11:55
6F：→ lovelesskyle: 另外完成订单也可以看到虾币回馈状223.136.171.93 12/21 11:57
7F：→ lovelesskyle: 态。223.136.171.93 12/21 11:57
8F：推 ann3431: 订单有写拿到多少回馈虾币吗1.200.19.62 12/21 11:57
9F：推 oceanfishwu: 你的订单详情如果没有虾币回馈很有36.238.34.117 12/21 13:51
10F：→ oceanfishwu: 可能你在结帐时没有使用到10%的虾币36.238.34.117 12/21 13:51
11F：→ oceanfishwu: 回馈券，我有发生过到结帐画面时没36.238.34.117 12/21 13:51
12F：→ oceanfishwu: 马上结帐，跳出再点进去後优惠券却36.238.34.117 12/21 13:51
13F：→ oceanfishwu: 没自动带入，这时如果没有手动选优36.238.34.117 12/21 13:51
14F：→ oceanfishwu: 惠券就结帐就没用到了，所以结帐前36.238.34.117 12/21 13:51
15F：→ oceanfishwu: 一定要睁大眼睛看清楚每笔优惠有没36.238.34.117 12/21 13:51
16F：→ oceanfishwu: 有带入再按结帐36.238.34.117 12/21 13:51
谢谢上面两位热心又温柔的回覆，
因为不是第一次用，
加上这次是特别为了回馈买的，
所以心里一直觉得是系统问题，
但假如真的没人遇到过，
的确也有可能真的一个画面没注意就过去...
※ 编辑: ididid31 (123.195.224.109 台湾), 12/21/2022 14:04:48
17F：→ ididid31: 抱歉请问，若有用到优惠券，结帐後，一123.195.224.109 12/21 14:08
18F：→ ididid31: 定要到完成订单才看的出来吗？123.195.224.109 12/21 14:08
19F：→ ididid31: 还是不需要，只要一结帐就看的出来呢？123.195.224.109 12/21 14:08
20F：推 exyu: 我上次有用 印象是按下结帐前 订单下面有显 36.239.225.131 12/21 14:23
21F：→ exyu: 示回馈虾币是多少(我当时用电脑版结帐的) 36.239.225.131 12/21 14:23
22F：→ exyu: 所以有使用 一开始订单就会显示回馈多少虾币 36.239.225.131 12/21 14:24
23F：→ tomsawyer: 结帐前有就会写 没有就没有 不管商品 1.200.67.25 12/21 14:34
24F：→ tomsawyer: 页写什麽 1.200.67.25 12/21 14:34
有，结帐前有写，
就跟我的图片一样，
想知道结帐後，
因为我的状况是结帐前有，
但之後不知道是个人问题还是系统问题，
一直到完成订单我才发现没有拿到
※ 编辑: ididid31 (123.195.224.109 台湾), 12/21/2022 15:00:17
25F：推 zere: 结帐就看得出来，我有一笔还没完成订单就有 39.9.138.0 12/21 15:00
26F：→ zere: 如一楼的图 39.9.138.0 12/21 15:00
27F：→ ididid31: 感谢感谢！因为没有要再买什麽，所以没123.195.224.109 12/21 15:15
28F：→ ididid31: 办法测试画面，原来一楼就是123.195.224.109 12/21 15:15
29F：推 greensdream: 我就发生过结帐明明有看到，真的结下 49.159.172.98 12/21 17:21
30F：→ greensdream: 去却跳掉，事後看金额真的没有扣到， 49.159.172.98 12/21 17:21
31F：→ greensdream: 所以就取消订单，马上就被卖家封锁了 49.159.172.98 12/21 17:21
32F：→ greensdream: XD连解释的机会都不给。 49.159.172.98 12/21 17:21
33F：推 Jackdada: 有入帐的话已完成的订单细项和我的虾 42.76.184.58 12/21 20:13
34F：→ Jackdada: 币都会显示喔，会不会是你拿去折抵其他 42.76.184.58 12/21 20:13
35F：→ Jackdada: 订单了所以没发现？ 42.76.184.58 12/21 20:13
37F：→ Kai88: 拍拍 我没遇过跳掉的 但因为货到超商才发现 101.12.18.248 12/21 23:04
38F：→ Kai88: 是帮家人下单用的店 所以都会再检查一次 之 101.12.18.248 12/21 23:04
39F：→ Kai88: 前没用到卷 有取消订单後直接在未完成那边 101.12.18.248 12/21 23:04
40F：→ Kai88: 再买一次 是没被卖家加过黑名单 101.12.18.248 12/21 23:04