作者GARRET (Osito)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮退货退款的问题
时间Tue Dec 13 11:49:57 2022
前天晚上半夜的时候脑冲买了东西
在隔天起来时，看到卖家还没有收单
就按取消订单，结果卖家不同意取消订单
也有用文字询问客服，但他就写要我在跟卖家联络
或是直接不取件
结果还没来得及联络
卖家在昨天半夜就去寄货了
想请问我这样要怎麽处理
是不要取货吗？
因为我是直接用信用卡付款
退款是不是有手续费的问题呢？
未取货衍生的运费问题，我是否需要负担？
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1F：→ unanu: 就不要取啊～不用负担费用，会有未取货纪录 1.200.243.229 12/13 12:42
2F：→ unanu: 而已 1.200.243.229 12/13 12:42
3F：推 jiantzu: 建议如果不要买就不要下单造成卖家麻烦 59.127.49.34 12/13 13:02
4F：→ jiantzu: ，如果取消订单需要卖家同意大概就是卖 59.127.49.34 12/13 13:02
5F：→ jiantzu: 家已经印单，甚至已经包货完成只差还没 59.127.49.34 12/13 13:02
6F：→ jiantzu: 寄出而已，所以卖家不同意，或是成立订 59.127.49.34 12/13 13:02
7F：→ jiantzu: 单超过一定时间也是需卖家同意，如果真 59.127.49.34 12/13 13:02
8F：→ jiantzu: 的不要，跟卖家沟通看看吧，如果你不取 59.127.49.34 12/13 13:02
9F：→ jiantzu: 货，对方可以给你不好的评价 59.127.49.34 12/13 13:02
10F：→ Jackdada: 卖家可能半夜看你下单就熬夜帮你包货准 111.82.61.196 12/13 13:29
11F：→ Jackdada: 备隔天出，你事後才按取消他当然有权不 111.82.61.196 12/13 13:29
12F：→ Jackdada: 同意啊，包材成本算谁的？为什麽下标前 111.82.61.196 12/13 13:29
13F：→ Jackdada: 不先考虑清楚事後才在反悔？ 111.82.61.196 12/13 13:29
14F：→ GARRET: 我在取消的当下，他并还没有确认订 223.136.95.73 12/13 13:30
15F：→ GARRET: 单，才按下取 223.136.95.73 12/13 13:30
16F：→ GARRET: 消订单的 223.136.95.73 12/13 13:30
17F：→ GARRET: 我也很疑惑，他都还没有寄出就拒绝 223.136.95.73 12/13 13:35
18F：→ GARRET: 我的退货申请 223.136.95.73 12/13 13:35
19F：→ GARRET: ，并把货物寄出是什麽意思 223.136.95.73 12/13 13:35
20F：→ exyu: 因为虾皮计分吧 36.239.194.135 12/13 13:43
21F：→ exyu: 你因为脑冲而後悔 那就不要取呗 36.239.194.135 12/13 13:43
22F：→ exyu: 而且我记得虾皮好像24小时内取消 是可以自动 36.239.194.135 12/13 13:44
23F：→ exyu: 取消不用经过卖家同意的 而你超过了... 36.239.194.135 12/13 13:44
24F：→ exyu: 还是你买的是海外卖家的？ 36.239.194.135 12/13 13:46
25F：→ exyu: 海外的下订单一个小时後就要卖家同意取消了 36.239.194.135 12/13 13:46
26F：→ GARRET: 不是海外，也没有超过24小时（订单 223.136.95.73 12/13 13:56
27F：→ GARRET: 时间大概AM 02 223.136.95.73 12/13 13:56
28F：→ GARRET: 00, 取消时间AM 1000左右） 223.136.95.73 12/13 13:56
29F：→ GARRET: 他在1400的时候拒绝，并在2200的时 223.136.95.73 12/13 14:00
30F：→ GARRET: 候寄出 223.136.95.73 12/13 14:00
31F：→ mixcarol: 已经付款就需要卖家同意才能取消订单～ 59.120.176.169 12/13 14:11
32F：→ Jackdada: 每个卖家的习惯不一样，太早按确认订单 111.82.61.196 12/13 14:54
33F：→ Jackdada: 後出货，如果来不及会被系统取消订单， 111.82.61.196 12/13 14:54
34F：→ Jackdada: 我自己是东西包好拿到超商准备寄件前才 111.82.61.196 12/13 14:54
35F：→ Jackdada: 会按，然後再让店员刷，所以你没看到不 111.82.61.196 12/13 14:54
36F：→ Jackdada: 代表卖家没在处理订单 111.82.61.196 12/13 14:54
37F：→ Jackdada: 卖家接到订单後有三天时 111.82.61.196 12/13 15:07
38F：→ Jackdada: 间确认订单，按下确认订 111.82.61.196 12/13 15:07
39F：→ Jackdada: 单後有三天时间可以备货 111.82.61.196 12/13 15:07
40F：→ Jackdada: +出货，所以都拖到最後再 111.82.61.196 12/13 15:07
41F：→ Jackdada: 按就能有六天备货时间， 111.82.61.196 12/13 15:07
42F：→ Jackdada: 如果接到订单马上按就变 111.82.61.196 12/13 15:07
43F：→ Jackdada: 成只剩三天可备货 111.82.61.196 12/13 15:07
44F：推 finis: 没有确认订单不是随时可取消吗？不必经过卖 36.237.155.10 12/13 15:37
45F：→ finis: 家同意吧。还是你已经汇款？ 36.237.155.10 12/13 15:37
46F：→ exyu: 楼主有说 信用卡付款的 36.239.194.135 12/13 19:58
47F：→ exyu: 所以只能卖家同意了 货到付款可以24小时内 36.239.194.135 12/13 19:59
48F：→ exyu: 自己取消就好 不用卖家同意 36.239.194.135 12/13 19:59
49F：推 doS16: 不管是汇款或货付，超过一天就要卖家同意223.137.112.155 12/13 20:13
50F：嘘 abc110857: 取消需要卖家同意，表示订单已经取号包 111.242.40.45 12/13 21:31
51F：→ abc110857: 货中了。就你这种人爱浪费别人时间 111.242.40.45 12/13 21:31
52F：→ friesmall: 信用卡付款也不代表需要卖家同意啊，我 39.12.32.12 12/13 23:35
53F：→ friesmall: 都是用信用卡付款，也能直接取消订单 39.12.32.12 12/13 23:35
54F：→ GARRET: PChome可以直接退，但虾皮似乎没办 223.137.10.114 12/13 23:38
55F：→ GARRET: 法 223.137.10.114 12/13 23:38
56F：嘘 blue28082: 用已付款的订单（超商取货）一样可以取 114.43.47.38 12/14 00:22
57F：→ blue28082: 消喔，若取消需要卖家同意，就是卖家已 114.43.47.38 12/14 00:22
58F：→ blue28082: 经申请寄件单号了，超讨厌这种已经申请 114.43.47.38 12/14 00:22
59F：→ blue28082: 好寄件单号，且已包装好，只差没寄出， 114.43.47.38 12/14 00:22
60F：→ blue28082: 要取消也不聊聊告知卖家的客人，浪费卖 114.43.47.38 12/14 00:22
61F：→ blue28082: 家的包材跟时间，寄出包裹才发现买家申 114.43.47.38 12/14 00:22
62F：→ blue28082: 请取消了，最近遇到很多这种无理取闹的 114.43.47.38 12/14 00:22
63F：→ blue28082: 买家，还反问我干嘛出，都申请取消了.. 114.43.47.38 12/14 00:22
64F：→ blue28082: 白眼都快翻到後脑勺了 114.43.47.38 12/14 00:22
65F：→ imlavender: 取消要先私聊?可是卖家通常不会立马回 39.10.49.236 12/14 01:52
66F：→ imlavender: 覆,买家看到未出货且可以按取消,直觉 39.10.49.236 12/14 01:52
67F：→ imlavender: 就赶紧按了阿 39.10.49.236 12/14 01:52
68F：推 naidier: 不要取货产生的退货物流费由虾皮承担223.138.191.205 12/14 14:21
69F：→ Jackdada: 明年起买家不取货的逆物流运费要卖家承 223.141.157.74 12/14 15:13
70F：→ Jackdada: 担了 223.141.157.74 12/14 15:13
71F：推 tinabjqs: 卖家尚未"确认订单"，是还没取号吧140.112.121.103 12/14 16:21
72F：→ tinabjqs: 原po是因为先付款，才需要卖家取消140.112.121.103 12/14 16:22
73F：→ tinabjqs: 卖家不同意就不要取货140.112.121.103 12/14 16:23
74F：推 Noemi1106: 跟是否付款无关 卖家按确认订单後申请 49.216.174.130 12/15 03:29
75F：→ Noemi1106: 取消就是需要卖家同意 49.216.174.130 12/15 03:29