作者descent (「雄辩是银,沉默是金」)
看板e-shopping
标题Re: [问题] 京东集货重量错误问题
时间Tue Sep 20 18:23:28 2022
https://photos.app.goo.gl/kP3y7bDeDWzweZdN8
从 email, 和悦通物流京东店的客服, 终於修正物品重量。
20220919 10:00 反应这个问题 (另外我 20220918 21:52
也发送了官网上的 email 去讯问, 20220919, 14:05 也有回信说要处理),
20220920 13:40 才修正, 真的太久了, 期间我说再不处理, 我就要退货了,
你们仓的货我通通退, 不过我发现我是不能退的, 京东的
全球购物不能退货, 坑好多, 买个东西可以不要这麽累吗?
京东会重新发一笔到货通知, 集货时间也重新计算, 从20天开始。
超过20天要另外收费。
※ 引述《descent (「雄辩是银,沉默是金」)》之铭言:
: 标题: [问题]京东集货重量错误问题
: 时间: Sat Sep 17 21:13:47 2022
:
: https://photos.app.goo.gl/KvxihDPKhSxa92mcA
: 这是键盘,不可能有20公斤,请问这个要怎麽反应,谢谢,
: 有向客服反应,不过好像都是自动回复, 没办法接到真人客服。
:
: 更新一下客服状况, 京东客服选用真人客服时, 会切换到
: 买的那个店家的客服, 但是他们是无法处理这个集货问题的。
:
: 我目前查到是悦通国际物流, 已经 email 询问他们, 也可以在他们
: 的网站查到重量资讯, 就等他们回覆。
:
: 推 neo19: 只要是非自营都是走悦通 这间评价真的不是 114.136.211.74 09/18 22:40
: → neo19: 很好 line群就看过很多走集运然後有争议的 114.136.211.74 09/18 22:41
: → neo19: 不然全球官方店也是可以找看看 我之前买笔 114.136.211.74 09/18 22:42
: → neo19: 电是免运 缺点就是至少两周才会收到货 114.136.211.74 09/18 22:42
我这次购买4样东西,
这4件物品是被2家不同的集货商运输 (京东选集运时, 并不知道是使用那家的物流),
所以不如我想像的, 可以一次发回来, 我只能把相同的集运商物品合并运回台湾, shit。
悦通国际物流, 捷利全球售物流旗舰店
运气不错, 悦通国际物流还找得到京东店问客服, 如果是捷利全球售物流旗舰店,
我还真不知道怎麽找到他们的客服。
--
钱要是不花, 它就是纸。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.151.233 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1663669413.A.B97.html
1F:推 kobe8bryant: 悦通不能寄食品 捷利可以 123.192.80.64 09/20 20:17
2F:推 neo19: 所以才说买自营的比较没问题 至少重量在你 42.73.191.67 09/20 20:49
3F:→ neo19: 结帐那边就会跟你讲多重 运费多少 42.73.191.67 09/20 20:49
4F:→ neo19: 非不得已真的不建议买非自营的 42.73.191.67 09/20 20:50
5F:→ descent: 以後非自营的要多加注意了180.217.151.233 09/20 22:51