作者mortalwings (白白白白白白)
看板e-shopping
标题[问题] PChome退货问题
时间Tue Sep 6 16:20:59 2022
想请问各位若商品已送达i邮箱，在取货之前想退货是让物流超过收货时间退回还是取货後再转黑猫退货呢？谢谢
因为我已经用线上问答问过客服，客服说未取货可以让物流自己退回，但我点了退货申请之後系统自动产生了黑猫货运单，可是因为我没有取货自然也没有货可以退
问了客服後客服回了我制式化的回覆，完全不知道我现在到底该不该去取货再退还是给物流退..
https://i.imgur.com/HrTgulG.jpg
客服说的9/3已经取货也是满让人不知所措的，因为我根本还没取
再麻烦有经验的人回覆，谢谢
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1F：推 lianpig5566: 就i邮箱放着不动就好，但邮局可能会125.229.142.121 09/06 16:50
2F：→ lianpig5566: 打电话给你询问是否要重新投递，就向125.229.142.121 09/06 16:50
3F：→ lianpig5566: 邮局说直接退回即可。125.229.142.121 09/06 16:51
4F：→ lianpig5566: 而黑猫那边若要取货的话，向取件人员125.229.142.121 09/06 16:51
5F：→ lianpig5566: 说该件包裹已拒收，所以无货可退就好125.229.142.121 09/06 16:51
6F：→ lianpig5566: 你要去i邮箱取件後再给黑猫退货也行125.229.142.121 09/06 16:51
7F：→ mortalwings: 非常感谢！ 111.82.89.8 09/06 23:30