作者cuememei (飞天小女警)
看板e-shopping
标题[问题] 监赏期内 申请退货不给退货
时间Mon Jul 4 11:47:36 2022
网购在七天内提出退货申请，
因为退货代码过期，对方说不能退货，假使自费运费也是不给退，必须完成订单，请问真
的只能这样吗
谘询台北市政府法务单位，他说店家违法法律
，只能去投诉行政院消费者调解，爬文看了店家根本不怕。
请问要怎麽解决
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.136.231.210 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1656906458.A.6D7.html
1F：推 spirit119: 直接法院见101.136.247.202 07/04 11:48
2F：→ spirit119: 不然你也没其他选择101.136.247.202 07/04 11:49
3F：→ Dasiqwai: 那你为什麽不在退货代码期限内1.200.30.65 07/04 11:54
4F：→ Dasiqwai: 寄出你的退货？搞到买卖双方都这麽麻烦1.200.30.65 07/04 11:54
5F：→ Dasiqwai: 如果是跟一般卖家在交易平台上买的，直1.200.30.65 07/04 11:56
6F：→ Dasiqwai: 接打给平台的客服，看能否协助重新申请1.200.30.65 07/04 11:56
平台就是店家自己官网
7F：→ Dasiqwai: 退货代码1.200.30.65 07/04 11:56
8F：→ rabbychen76: 七天内提出退货申请 但自退货申请後39.8.69.234 07/04 11:59
9F：→ rabbychen76: 又超过七天了吗？39.8.69.234 07/04 11:59
10F：推 q2520q: 一直很好奇，为何不要先问客服啊？问客服27.52.75.31 07/04 12:00
就是客服说 这样不能退 就要购买
11F：→ q2520q: 得到的答案会比网友给你的答案还要有用，27.52.75.31 07/04 12:00
12F：→ q2520q: 而且网友的回答也只有两种答案，一种是叫27.52.75.31 07/04 12:00
13F：→ q2520q: 你去跟店家走法律去争另一种是叫你去问客27.52.75.31 07/04 12:00
14F：→ q2520q: 服27.52.75.31 07/04 12:00
15F：推 qoosky: 退货代码过期，是指已经超过7天了吗？123.194.56.19 07/04 12:19
没有 申请退货到代码过期根本不到七天
※ 编辑: cuememei (101.137.157.79 台湾), 07/04/2022 12:21:44
16F：→ rainsapphire: 应该是收到货的7天内申请退货吧？112.78.92.115 07/04 12:36
17F：→ rainsapphire: 并不是从你想退货那日开始算 112.78.92.115 07/04 12:36
18F：推 samug: 你7天内申请退货，得到一组代码，表示店家 163.18.17.3 07/04 12:45
19F：→ samug: 已经依法让你申请退货了，那怎麽不在期限 163.18.17.3 07/04 12:46
20F：→ samug: 内寄回？现在代码过期是不是因为收到商品已 163.18.17.3 07/04 12:46
21F：→ samug: 经超过7天了？ 163.18.17.3 07/04 12:46
22F：→ linda7: 写的不清不楚，把收到东西的日期和你提出223.139.227.158 07/04 13:09
23F：→ linda7: 退货的日期直接写出来吧，还没遇过7天内退223.139.227.158 07/04 13:09
24F：→ linda7: 货代码过期的223.139.227.158 07/04 13:09
25F：推 olly22: 有看清楚耶，哇用条件关键字google查到一123.193.170.50 07/04 13:33
26F：→ olly22: 堆台湾业者官网这样搞== 123.193.170.50 07/04 13:33
27F：→ Dasiqwai: 我在la***买衣服申请退货系统会显示请 1.200.30.65 07/04 13:35
28F：→ Dasiqwai: 你在2天或3天内寄出，就按照这个时间内 1.200.30.65 07/04 13:35
29F：→ Dasiqwai: 寄回就没事了 1.200.30.65 07/04 13:35
30F：→ Dasiqwai: 同意上面你应该把时间轴写出来，不然卖1.200.30.65 07/04 13:35
31F：→ Dasiqwai: 场也是让你申请退货了没错，结果你自己 1.200.30.65 07/04 13:35
32F：→ Dasiqwai: 放到过期…… 1.200.30.65 07/04 13:35
33F：推 olly22: 消保法第19条建议都去看清楚～逾期只要是123.193.170.50 07/04 13:41
34F：→ olly22: 七日内依旧在法规保障消费者的范围，甚至 123.193.170.50 07/04 13:41
35F：→ olly22: 原po都说可以自付运费了…… 123.193.170.50 07/04 13:41
36F：→ olly22: 法规七日内就是七日内，法规无法用业者行123.193.170.50 07/04 13:43
37F：→ olly22: 政程序规避缩水法定天数 123.193.170.50 07/04 13:43
38F：→ Dasiqwai: 所以请原po说明一下时间轴啊，到底放多 1.200.30.65 07/04 13:45
39F：→ Dasiqwai: 久放到退货代码都过期的？ 1.200.30.65 07/04 13:45
40F：→ Dasiqwai: 那代码失效当天是在七日犹豫期内还是已 1.200.30.65 07/04 13:45
41F：→ Dasiqwai: 超过？ 1.200.30.65 07/04 13:45
42F：→ Dasiqwai: 仍在犹豫期内就投诉他，超过犹豫期就收 1.200.30.65 07/04 13:47
43F：→ Dasiqwai: 下吧 1.200.30.65 07/04 13:47
44F：→ pillooow: 15楼在问的应该是已经超过收到货物後的7 42.76.225.0 07/04 14:28
45F：→ pillooow: 天了吗? 42.76.225.0 07/04 14:28
已经在收件日七天监赏期内申请退货，
都有纪录，只是超商申请代码过期，原本要问自付邮资退货，但店家利用这点坚持这样就
要完成交易，代码没有用过，却坚持不给退，6/24申请退货，6/29到期，只是觉得不合理
好像他说的算，法律是他们说的。
※ 编辑: cuememei (101.136.215.233 台湾), 07/04/2022 16:28:19
46F：推 crazy355079: 6/24申请退货 所以你是几号收到货？ 49.216.32.88 07/04 16:36
47F：→ cyhhoi: 所以你是几号收到货？223.140.200.115 07/04 16:45
48F：→ rabbychen76: 6/24申请给你退货码 到6/29过期蛮多 39.8.69.234 07/04 17:25
49F：→ rabbychen76: 天可以寄出的耶@@ 39.8.69.234 07/04 17:25
50F：→ Dasiqwai: 所以到底几号收到货的？讲清楚 1.200.30.65 07/04 17:32
51F：→ Dasiqwai: 假设6/1收到商品，6/5申请退货代码，退 1.200.30.65 07/04 17:34
52F：→ Dasiqwai: 货代码6/10代码过期，那根本就超出犹豫 1.200.30.65 07/04 17:34
53F：→ Dasiqwai: 期了啊，是我我也不想给你退 1.200.30.65 07/04 17:34
54F：推 qoosky: 我也蛮想知道是几号收到货 123.194.56.19 07/04 17:57
55F：推 steffi2: 收到货到代码过期是几天？一直讲申请日期 106.64.146.85 07/04 17:59
56F：→ Cute2344: 都申请退货了，怎麽不用退货编码寄回 101.9.53.133 07/04 18:31
57F：→ Cute2344: 退货编码好像约七天会失效，给你退货方 101.9.53.133 07/04 18:34
58F：→ Cute2344: 式你不退回，然後说要自付邮资退货，这 101.9.53.133 07/04 18:34
59F：→ Cute2344: 时就超过七天监赏了吧 101.9.53.133 07/04 18:34
60F：→ Cute2344: 要退货本来就赶快寄回，哪有什麽不合理 101.9.53.133 07/04 18:35
61F：→ Cute2344: 的，难不成让你放个一个月在寄回去吗 101.9.53.133 07/04 18:35
62F：→ waterfishir: 推测是6/22收到货 所以系统设定6/29 122.116.74.89 07/04 18:41
63F：→ waterfishir: (22+7)之前要把退货寄出 122.116.74.89 07/04 18:41
64F：→ waterfishir: 看样子是原po收到之後2天想退,摆了5 122.116.74.89 07/04 18:43
65F：→ waterfishir: 天不退回搞得过期 122.116.74.89 07/04 18:43
66F：→ waterfishir: 从收到货来看是超过7天 原po认为是 122.116.74.89 07/04 18:45
67F：→ waterfishir: 要从想退货那天开始算 122.116.74.89 07/04 18:45
68F：→ waterfishir: 有推测错误再请原po补充时间线 122.116.74.89 07/04 18:45
69F：→ cfvcfv666: 7天之後又7天，那你7天内申请退货码， 180.177.32.70 07/04 19:15
70F：→ cfvcfv666: 一年後再寄出不就好了 180.177.32.70 07/04 19:15
71F：→ cfvcfv666: 不要用bug来玩店家 180.177.32.70 07/04 19:16
72F：→ olly22: 咦我前面有推啦 但诶 怎麽跟12:21:44语意 123.193.170.50 07/04 19:42
73F：→ olly22: 不一样啊 到底？ 123.193.170.50 07/04 19:42
74F：→ olly22: 12:21:44那段 123.193.170.50 07/04 19:44
75F：→ cuememei: 退货码不到七天101.136.215.233 07/04 19:46
76F：→ skullxism: 你为什麽不讲几号收到货123.192.154.251 07/04 20:18
77F：→ tinabjqs: 给你退货码你不拿去退，卖家当然会担心 36.230.208.240 07/04 20:20
78F：→ tinabjqs: 你"自己邮寄"，私下寄货又没保障，谁知 36.230.208.240 07/04 20:20
79F：→ tinabjqs: 道你到底会不会寄，也知你何时才会寄 36.230.208.240 07/04 20:20
80F：推 zere: 重点是几号收到货，收到货超过7天才想寄回 114.47.73.173 07/04 20:24
81F：→ zere: 厂商本来就可以拒绝。 114.47.73.173 07/04 20:24
82F：→ Dasiqwai: 为什麽坚持不讲几号收到货XDDD 1.200.30.65 07/04 20:35
83F：→ Dasiqwai: 不想讲就不用上来问了 1.200.30.65 07/04 20:35
84F：→ amoroe13: 不讲几号收到货，只好推测你根本已经超 61.230.0.143 07/04 20:48
85F：→ amoroe13: 过七天了 61.230.0.143 07/04 20:48
86F：推 tsanning: 「只是超商申请代码过期」不要把自己的 111.82.102.185 07/04 21:10
87F：→ tsanning: 失误讲得都是别人的错好吗？ 111.82.102.185 07/04 21:10
88F：→ tsanning: 大家都退过货也都能理解压线退的犹豫 111.82.102.185 07/04 21:10
89F：→ tsanning: 若是压线退+放任代码过期致之不理 111.82.102.185 07/04 21:10
90F：→ tsanning: 为何卖家要接受？衣服在买家那七天十天 111.82.102.185 07/04 21:10
91F：→ tsanning: 半个月的折扣跟热度都过了 111.82.102.185 07/04 21:10
92F：→ cyhhoi: 谘询政府法务单位时你有完整提供时间轴吗223.140.200.115 07/04 21:17
93F：→ cyhhoi: 法律又不是规定提出退货後要给你七天时间223.140.200.115 07/04 21:17
94F：→ cyhhoi: 寄出223.140.200.115 07/04 21:17
95F：嘘 yaochangli: 可以回答一下 您几号收到货的吗？ 谢 1.200.139.59 07/04 21:19
96F：→ yaochangli: 谢 1.200.139.59 07/04 21:19
97F：→ girlo: 不是啊，6/24提出到6/29就已经6天了捏，阿 125.231.228.22 07/04 21:47
98F：→ girlo: 你是一收到就申请退货吗？代码一过期就申 125.231.228.22 07/04 21:47
99F：→ girlo: 请新的吗？不然怎麽算你都已经收到货超过 125.231.228.22 07/04 21:47
100F：→ girlo: 7天了啊 125.231.228.22 07/04 21:47
101F：→ redpomelo: 自知理亏所以不讲明完整时间轴吗？ 1.160.75.59 07/04 21:52
102F：→ redpomelo: 最关键的取货日期为什麽不说？ 1.160.75.59 07/04 21:52
103F：嘘 q2520q: a一下ID，板上发文几乎都是退货文，退货大 27.52.75.31 07/04 22:22
104F：→ q2520q: 师遇到铁板了，问就是不给退，颗颗 27.52.75.31 07/04 22:22
105F：→ Qua3small: a一下还真的退货大师耶xdd 1.200.82.161 07/04 22:34
106F：→ steffi2: 这麽常退货一定知道规则，难怪一直回避收 39.8.161.123 07/04 22:43
107F：→ steffi2: 货日 39.8.161.123 07/04 22:43
108F：→ Elisate: 退货大师XD 125.230.37.119 07/05 00:26
109F：推 pinkbeer: a完ID後来朝圣退货大师~114.136.183.154 07/05 00:42
110F：嘘 AHAAA: 好常退货啊122.121.123.110 07/05 00:45
111F：推 Rocosr: 退货大师踢到铁板好好笑XDDD 49.216.49.72 07/05 00:47
112F：嘘 tsumari68710: 朝圣111.241.211.160 07/05 00:55
113F：嘘 Dasiqwai: 原来是退货大师 失敬失敬 180.217.25.126 07/05 01:08
114F：嘘 BigBird110: 退货大师111.252.148.147 07/05 07:17
115F：推 MisuzuXD: 笑死 也太多退货文 没想到大师也会翻船 111.255.25.208 07/05 11:23
116F：推 ashkaze: 真的是退货大师耶XDDD 114.27.26.77 07/05 13:36
117F：嘘 olly22: 之前认真回了但感觉被欺骗了：） 123.193.170.50 07/05 14:02
118F：→ cyhung97: 退货频率很高耶。 1.165.166.11 07/05 23:21
119F：嘘 LONERSAVE: ….. 1.200.22.24 07/06 09:22
120F：嘘 diogofseixas: 你没在到货七天内寄出就站不住脚了 124.218.213.63 07/06 11:46
121F：→ diogofseixas: ，给你免费的退货代码不代表可以重 124.218.213.63 07/06 11:46
122F：→ diogofseixas: 新起算天数 124.218.213.63 07/06 11:46
123F：嘘 diogofseixas: 原来是退货大师，这单就吃下来吧 124.218.213.63 07/06 11:49
124F：→ Chatri: 有些店家就会赌你嫌麻烦不敢去法院 49.216.168.167 07/12 16:30