作者QQ1227 (Qmei)
看板e-shopping
标题[问题] 关於虾皮退货问题
时间Sat Apr 23 10:46:23 2022
上礼拜在虾皮买了宠物的外出笼
但卖家商品出错
问卖家说会补寄
我上周日的时候就问了
中间还有跟我对资料
後来到星期五（我寄公司）
一样还是没有收到东西
传讯息问也爱理不理
我当下有按退货 预计4/24前可退
想说卖家会补寄 所以就等他寄出
也传讯息跟他说还是一样没收到
所以我要退去超商了
结果问题来了
他的商品过大 超商不收
我当初也是在超商取货的
结果退货却无法退...
找虾皮客服 星期六没上班...
让我怀疑卖家是故意的
（可能知道货件太大不能寄）
请问有人有遇过这样问题的吗？
我退货只到明天
还傻傻相信卖家会寄...
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1F：推 sdele: 我是楼下发阳台文的，宅栽那个订单我有退货 223.141.127.70 04/23 11:16
2F：→ sdele: 处理，因为一开始我私讯也被完全不回，所以 223.141.127.70 04/23 11:16
3F：→ sdele: 我在4/1有申请延长付款跟退货处理 223.141.127.70 04/23 11:16
5F：→ sdele: 他在六号回覆我後，我是两边都有同步进行， 223.141.127.70 04/23 11:17
6F：→ sdele: 最後虾皮那边告知，卖家要补货给我 223.141.127.70 04/23 11:17
8F：推 sdele: 然後我就去询问宅栽出货了没有，也是被放置 223.141.127.70 04/23 11:22
9F：→ sdele: ，但由於虾皮如果卖家没有真的补寄的话，会 223.141.127.70 04/23 11:22
10F：→ sdele: 退款给我，所以我在最後还是有收到植物 223.141.127.70 04/23 11:22
11F：→ sdele: 结论是：有申请有机会，要把握申诉的流程 223.141.127.70 04/23 11:24
12F：→ QQ1227: 我已经跟虾皮申诉了 虾皮回应我请卖家按 27.105.24.7 04/23 13:30
13F：→ QQ1227: 仅退款 请他自己来收 但不晓得卖家会不会 27.105.24.7 04/23 13:30
14F：→ QQ1227: 处理... 27.105.24.7 04/23 13:30
15F：推 sdele: 等吧，我也是等了22天才拿到退货，不要放223.139.166.117 04/23 13:49
16F：→ sdele: 弃223.139.166.117 04/23 13:49
17F：→ QQ1227: 谢谢你 27.105.24.7 04/23 13:53
18F：→ rex4253: 虾皮会判退款 因卖家出错商品 买家无责任 27.242.169.252 04/23 15:58
19F：→ rex4253: 出运费送回 卖家自行派物流取回 27.242.169.252 04/23 15:58
20F：→ QQ1227: 我知道 但现在就是超商不能退 然後请卖家 27.105.24.7 04/23 16:04
21F：→ QQ1227: 处理也都不回覆了...连跟他说已经跟虾皮 27.105.24.7 04/23 16:04
22F：→ charlieinin: 是又换了更大的箱子？不然怎麽会没办 49.216.132.26 04/23 18:03
23F：→ charlieinin: 法寄 49.216.132.26 04/23 18:03
24F：→ QQ1227: 我用他原本的包装 没有换 而且外出笼我量 27.105.24.7 04/23 20:02
25F：→ QQ1227: 已经48cm 虾皮客服都说这样不能寄 但我就 27.105.24.7 04/23 20:02
26F：→ QQ1227: 是超商取货的...有可能卖家跟超商很熟 27.105.24.7 04/23 20:02
27F：推 greensdream: 直接请客服处理，我近年在虾皮消费非 49.159.166.105 04/23 21:08
28F：→ greensdream: 常大量，但是最近第一次跟厂商换货， 49.159.166.105 04/23 21:08
29F：→ greensdream: 客服处理的算很不错 49.159.166.105 04/23 21:08
30F：→ QQ1227: 我也很常买虾皮 也是第一次遇到这种的卖家 27.105.24.7 04/23 22:57
31F：→ rex4253: 他不处理就不关你的事 虾皮一样退钱 卖家 110.26.199.11 04/24 01:02
32F：→ rex4253: 想要东西又不派车提告诉也是败诉 110.26.199.11 04/24 01:02
33F：→ Kai88: 已经请虾皮客服介入就不用担心了 基本上钱114.136.214.201 04/24 01:06
34F：→ Kai88: 还没拨款都会还你的 货卖家要自己想办法114.136.214.201 04/24 01:06
35F：→ thomaschion: 如果是露天才要烦恼 114.34.89.114 04/25 15:55
36F：→ QQ1227: 已经解决噜 谢谢～ 114.33.57.106 04/26 16:34