作者royant399 (北海道水獭)
看板e-shopping
标题[闲聊] 清点後发现东西缺货被要求再次下单
时间Mon Feb 14 02:09:07 2022
以前不懂事，有过无言的经验，跟版友分享两次配合卖家再次下单的结果：
事件一 _ 购买大量英文教材清点後发现有缺(2018年上半年)
对方致歉并请我再次下单时会帮我补寄，我马上就又凑了一单 (还一千五才免运=_=)
收到後发现新订单是没缺东西，但旧订单缺的也没寄来
再次反映客服
客服再次致歉，并主动协助我完成第一笔订单缺件的退款
事件二 _ 购买大量生活杂物，也是清点後发现有缺，询问客服被告知缺货(没有道歉，说得
好像缺货很平常一样=_=)
客服要求下次下单时，在订单备注，请他们补寄第一单缺件的物品
(当时因为前例，已经知道其实可以部分退款，但这家一样没有主动告知及协助)
因这家免运门槛较低(299)，刚好有一些第一单买到的东西还算满意，就快速回购
除订单备注外，我有再发聊聊通知对方提醒他们
对方致谢并回覆会请出货人员注意
结果！
跟前例结局如出一辙，第二单收到後发现，并没有放到第一单缺货物品
再来就是通知_致歉_主动提出协助我部分退款
结论：
认同很多版友的推论，这是一种半强迫推销回购的手法，而且如果买家没清点到缺少的物品
，他们也是多赚，根本故意。
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现在收到虾皮包裹一样会尽速完成拆包清点 (如果已经被系统自动完成订单，要处理状况会
变得很~麻烦)
对卖家的评价更加谨慎，会仔细看被给负评的原因，或虽然是5星但写得是不好的内容
有缺件或品质不好就是申请退货再重订
基本上不接受补寄或是换货这种处理方式，简化流程并保障自身权益
现在免运活动真的太多了，重订没什麽额外成本。然後重订极可能会比补寄的还快到货 (除
非卖家主动提出会用宅配寄来)
以上经验供参，祝大家购物愉快^_^
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1F：推 exyu: 这种我都会宁愿退款 也不要等补寄 1.174.201.27 02/14 04:20
2F：→ exyu: 因为我不想赌卖家会不会补寄是正确的 1.174.201.27 02/14 04:20
3F：→ exyu: 宁愿直接先退款吧 毕竟卖家也不是我一个买家 1.174.201.27 02/14 04:20
4F：→ exyu: 包装的 出货的 跟客服还可能不是同一个人 1.174.201.27 02/14 04:21
5F：→ exyu: 我宁愿退款吧 下次真有需要再买 1.174.201.27 02/14 04:21
6F：→ ero7728: 不懂为何缺件要买家再下单或下次补寄， 49.217.132.4 02/14 11:01
7F：→ ero7728: 卖家自己少寄，就应该自己认赔运费再寄 49.217.132.4 02/14 11:01
8F：→ ero7728: 出啊… 49.217.132.4 02/14 11:01
9F：→ DoveX: 遇过说给折价卷的，说下次购买可直接折抵我 49.217.70.8 02/14 11:47
10F：→ DoveX: 都说我要折价卷干嘛？我不会再来买了直接给 49.217.70.8 02/14 11:47
11F：→ DoveX: 我退款！ 49.217.70.8 02/14 11:47
12F：推 SharronHuang: 没遇过这种的耶..原po也太幸运了（ 119.14.62.96 02/14 19:46
13F：→ SharronHuang: ？ 119.14.62.96 02/14 19:46
14F：→ SharronHuang: 怎麽总是遇到这种刻意缺件的卖家 119.14.62.96 02/14 19:46
15F：推 AHAAA: 要嘛直接补寄或者退款，不喜欢拖到下次 49.158.133.61 02/15 01:05
16F：推 Kai88: 看到这篇才想起来 我也遇过一次说下次补 结 223.136.93.87 02/15 04:34
17F：→ Kai88: 果也是没补 （是前一次商品有点瑕疵不影响 223.136.93.87 02/15 04:34
18F：→ Kai88: 使用 反应时说下次补新的给我 没拿到有点傻 223.136.93.87 02/15 04:34
19F：→ Kai88: 眼） 223.136.93.87 02/15 04:34
20F：→ iq000ice: 直接退款吧223.136.212.158 02/17 13:13