作者siliacat (silia)
看板e-shopping
标题[抱怨] 乐一番-转运包裹被耽搁了一个月还没出货
时间Thu Aug 5 14:20:19 2021
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：乐一番
＊店家连结：
https://www.leyifan.com/cht/
＊商品名称：日本商品转运
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/z6PD1zC.jpg
https://i.imgur.com/EeddFoN.jpg
https://i.imgur.com/IUSsKbI.jpg
https://i.imgur.com/byOb3au.jpg
https://i.imgur.com/RogTB56.jpg
https://i.imgur.com/nageHEN.jpg
https://i.imgur.com/7G3tVPx.jpg
https://i.imgur.com/pVEqjrg.jpg
https://i.imgur.com/GEiVesT.jpg
https://i.imgur.com/8DyIRgm.jpg
https://i.imgur.com/i6xRTSk.jpg
https://i.imgur.com/W3Ss6Pd.jpg
https://i.imgur.com/HIaTuw7.jpg
https://i.imgur.com/RvQKH2x.jpg
https://i.imgur.com/MgVx0kA.jpg
https://i.imgur.com/fNvIrcI.jpg
https://i.imgur.com/B2mz3Wn.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/J9BYByM.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
我在7/7使用乐一番的转运服务，是使用参考时效6天的航空件，7/9完成付款，到7/25我的
订单依然都是待发货的状态，中间有询问线上客服，後面都是使用mail沟通
7/26发mail询问订单状态
7/27客服告知包裹不在该在的架上
7/28客服告知要等他们8月初仓库盘查才知道找不找得到包裹
8/2询问是否找到包裹
8/2客服回覆包裹丢失要帮申请赔偿，但一开始想用赔偿储值金被我拒绝
8/4回覆讨论赔偿方式并给予帐户资料
8/5下午客服突然告知包裹又找到了，说安排下周发货
这麽”优质”的转运服务，供大家参考
未完待续，後续沟通等收到包裹後再补
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.204.109 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1628144421.A.781.html
1F：推 summer28850: 最近超慢的，因该要公布一下，让他 58.115.146.152 08/05 14:59
2F：→ summer28850: 们改进。 58.115.146.152 08/05 14:59
3F：推 Yijhen0525: 乐一番好像换团队经营了220.132.136.158 08/05 15:33
4F：→ randy1027: 客服到後面也不藏了直接打简体字(?) 36.229.30.9 08/05 15:42
5F：→ randy1027: 消失一个月真的超夸张的久... 36.229.30.9 08/05 15:43
6F：推 littleqs: 一个月真的很久 希望原po可以早日拿到 110.28.96.108 08/05 15:58
7F：推 p4585424: 劝世文，别再踩雷了吧 42.72.219.39 08/05 16:03
8F：推 diditomtom: 乐一番真的越来越烂 101.10.46.166 08/05 16:22
9F：推 mename0314: 他们前阵子有听说被中资买走，那阵子223.137.103.230 08/05 16:36
10F：→ mename0314: 货物的问题满多的，真的建议暂时不要223.137.103.230 08/05 16:36
11F：→ mename0314: 用这家223.137.103.230 08/05 16:36
12F：→ stes5812: 好奇继续用这家的理由....我在上一篇乐 27.240.250.125 08/05 17:16
13F：→ stes5812: 一番的文章也提过，很久以前就听过这家 27.240.250.125 08/05 17:16
14F：→ stes5812: 离奇弄丢特典或热门角色周边的事件，所 27.240.250.125 08/05 17:16
15F：→ stes5812: 以都不敢用，被中资收购时也传出很多灾 27.240.250.125 08/05 17:16
16F：→ stes5812: 情，但到现在好像还是满多死忠用户的 27.240.250.125 08/05 17:16
17F：推 vi21: 太扯了 还好已经不再使用乐一番 223.137.63.247 08/05 17:16
18F：推 pamela03: 看到领导跟反馈这两个词觉得好中国 他 61.231.117.190 08/05 17:42
19F：→ pamela03: 们的客服是中国人吗？ 61.231.117.190 08/05 17:42
20F：推 betsy: 我的包裹7/20入库付款完成，也是迟迟不发 42.72.158.27 08/05 18:17
21F：→ betsy: 货，然後也在7/27被弄丢，7/30找回来，客 42.72.158.27 08/05 18:17
22F：→ betsy: 服那时说东京仓库不能发邮政路线要转到大 42.72.158.27 08/05 18:17
23F：→ betsy: 阪再发，8月後就会正常，而我另一单在te 42.72.158.27 08/05 18:17
24F：→ betsy: nso的包裹7/28入库付款完成，7/29就在东 42.72.158.27 08/05 18:17
25F：→ betsy: 京邮局发货，这一个包裹收到後再也不用乐 42.72.158.27 08/05 18:17
26F：→ betsy: 一番了。 42.72.158.27 08/05 18:17
27F：推 kuoruoruo: 太扯！已拒用+1 180.177.13.52 08/05 19:22
28F：推 senkoushojo: 好雷喔，不会再用 114.44.142.142 08/05 19:24
29F：推 jj0512pe: 夸张 114.38.60.223 08/05 20:15
30F：推 ace92150: 换人经营了 49.216.177.177 08/05 20:18
31F：推 firingmoon: 会弄不见客户东西的转运公司就是垃圾 182.155.19.133 08/05 20:48
32F：推 akaneL: 好夸张！这些来回信件看到最後一张截图整 1.34.128.242 08/05 21:30
33F：→ akaneL: 个傻眼@@ 1.34.128.242 08/05 21:30
34F：推 sixteen: 感谢分享，本来有想用这家好险有看到这篇 36.235.141.158 08/05 21:45
35F：推 Zhang97226: 只是看文字就能感受到你的心累 223.139.90.117 08/05 23:14
36F：→ Zhang97226: 感觉处理的速度好慢 都已经在谈 223.139.90.117 08/05 23:14
37F：→ Zhang97226: 赔偿了 又突然寄出包裹 而且里面 223.139.90.117 08/05 23:14
38F：→ Zhang97226: 还是被拖了那麽久的食物…… 223.139.90.117 08/05 23:14
39F：→ stes5812: 日本转运商的员工和客服很多都是中国人 27.240.250.125 08/06 10:46
40F：→ stes5812: 啊......不是只有乐一番这样 27.240.250.125 08/06 10:46
41F：→ morri: 好扯也太久 111.82.126.113 08/06 12:22
42F：推 callling: 乐一番搜寻版上就一堆负评文了 114.136.20.20 08/06 15:57
43F：推 meoowoo: 最近不小心买了一项没选好新的选项，寄到 111.249.65.88 08/07 09:12
44F：→ meoowoo: 乐一番去了…我现在好焦虑…囧 111.249.65.88 08/07 09:12
45F：推 qoo00165: 好雷，等了那麽久，就算找到了 111.185.168.7 08/09 10:03
46F：→ qoo00165: 东西还能吃吗？ 111.185.168.7 08/09 10:03
47F：→ qoo00165: 到时候申请补偿又要耗费一段时间 111.185.168.7 08/09 10:03
48F：→ andysher: 之前新居装潢，靠乐一番买了很多东西，223.140.224.198 08/09 13:26
49F：→ andysher: 没想到烂这麽快…223.140.224.198 08/09 13:26
50F：推 tsubame: 以前我都是靠乐一番买cocodeal，当年又 111.83.167.119 08/09 23:23
51F：→ tsubame: 快又便宜，慢慢涨价但因为用习惯还是没 111.83.167.119 08/09 23:23
52F：→ tsubame: 换，直到推出看似便宜的快捷服务...，试 111.83.167.119 08/09 23:23
53F：→ tsubame: 营运时我就用了，非常明显感受到他们宽松 111.83.167.119 08/09 23:24
54F：→ tsubame: 装箱用材积偷运费...这真的是压倒我的最 111.83.167.119 08/09 23:24
55F：→ tsubame: 後一根稻草，自此拒用，唉我的青春回忆呀 111.83.167.119 08/09 23:24
57F：→ ireneyang: 刚收到，货物根本是随便丢进去，烂爆118.171.193.120 08/10 16:20
58F：→ ireneyang: 6月份发货是ok的，搬家後才集的有心理118.171.193.120 08/10 16:22
59F：推 ireneyang: 准备都是这种乱包情形了，後面会全到118.171.193.120 08/10 16:23
60F：→ ireneyang: 转送帮118.171.193.120 08/10 16:23
61F：→ siliacat: 在8/13收到包裹了，打开发现有几样食品 49.217.76.190 08/18 13:20
62F：→ siliacat: 效期偏短，剩余不到1～2个月，再次写ma 49.217.76.190 08/18 13:20
63F：→ siliacat: il跟乐一番反映，但得到的结果是不愿在 49.217.76.190 08/18 13:20
64F：→ siliacat: 做任何赔偿，往来截图如下 49.217.76.190 08/18 13:20
67F：→ siliacat: 觉得心很累，然後他们mail里提到的已赔 49.217.76.190 08/18 13:20
68F：→ siliacat: 偿是指1500日圆的余额+1500日圆的优惠 49.217.76.190 08/18 13:20
69F：→ siliacat: 券，他们就只有办法给这种鸡肋的赔偿 49.217.76.190 08/18 13:20
70F：→ siliacat: 顺带一提，我当初重复购买的使用butand 49.217.76.190 08/18 13:20
71F：→ siliacat: ship转运，今天也送到了，完全是天与地 49.217.76.190 08/18 13:20
72F：→ siliacat: 的差别，以上是我的血泪史，供大家参考 49.217.76.190 08/18 13:20
73F：→ siliacat: ，也欢迎转载分享给亲友 49.217.76.190 08/18 13:20