作者Avira (我有失忆症)
看板e-shopping
标题[问题] lookfantastic退款时程?
时间Fri Feb 19 16:47:08 2021
去年12月2日下订单，
12月21日收到货，点收发现少一件，
旋即跟客服反映也附上影片，
客服回网站缺货要等到补货才能寄出..
这里觉得他们的线上库存系统蛮神奇，似乎跟库存不同步的感觉(?
下单的时候明明就有货阿冏
之後就是一直等，偶尔寄信问客服是有没有补货或是可否换其他品项等等
最後2月1日客服终於回复可以退款，然後又没下文(......)
2月10日回覆说3~5天会退款..
然後到今天2月19日是没收到Orz
刷卡应该会退回帐户(?
交涉真的心累
有缺货的大大後续退款成功的吗?
通常都等了多久呢?
一直悬案未破的概念
冏
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.127.50 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1613724432.A.70C.html
※ 编辑: Avira (111.241.127.50 台湾), 02/19/2021 16:56:23
※ 编辑: Avira (111.241.127.50 台湾), 02/19/2021 16:58:06
1F：推 clairetsai: 跟你一样状况，三样只出两样。 223.137.92.3 02/19 19:22
2F：→ clairetsai: 後来答应不等了可退款 223.137.92.3 02/19 19:22
3F：→ clairetsai: 没看到退款讯息，再问客服说 223.137.92.3 02/19 19:23
4F：→ clairetsai: 没有扣未到货的，後来查自己 223.137.92.3 02/19 19:23
5F：→ clairetsai: 信用卡帐单，果然没有扣这笔 223.137.92.3 02/19 19:24
6F：→ clairetsai: 就不用退款了，好神奇 223.137.92.3 02/19 19:24
7F：推 souin44: 这间真的很母汤，包装很烂，常常漏寄， 61.65.228.74 02/19 23:43
8F：→ souin44: 还有客服超慢，建议一直狂密客服，FB也可 61.65.228.74 02/19 23:43
9F：→ souin44: 以！ 61.65.228.74 02/19 23:43
10F：推 metta: LF真的要慎买 退货超难退 114.27.15.215 02/20 01:27
11F：→ yaya4187: 最近也下单了LF家，明明下单时网站显示114.136.226.206 02/21 01:06
12F：→ yaya4187: 有货，我才敢下单。几天後寄信说部分商114.136.226.206 02/21 01:06
13F：→ yaya4187: 品缺货。当下不爽决定取消订单，联系线114.136.226.206 02/21 01:06
14F：→ yaya4187: 上客服，他们说申请取消订单不一定会成114.136.226.206 02/21 01:06
15F：→ yaya4187: 功。114.136.226.206 02/21 01:06
16F：→ yaya4187: 我又问客服但信用卡已经整笔扣款，要办114.136.226.206 02/21 01:09
17F：→ yaya4187: 理退款的，何时能收到。客服回的不乾不114.136.226.206 02/21 01:09
18F：→ yaya4187: 脆，表示已扣款就是会出货。依照我的订114.136.226.206 02/21 01:09
19F：→ yaya4187: 单会先寄有货的商品，缺货的等补货後再114.136.226.206 02/21 01:09
20F：→ yaya4187: 寄一次。我没打算使用两次国际包裹的额114.136.226.206 02/21 01:10
21F：→ yaya4187: 度。大家没事不要跟自己过不去。114.136.226.206 02/21 01:10