作者a3556959 (appleman)
看板e-shopping
标题[心得] 反推超人集运
时间Thu Dec 31 22:53:42 2020
大概去年的这个时候看到板上有推荐超人集运的部分
因为客服专业等等
就想说可以使用看看
於是就用了
殊不知掉入一场地狱
12/21用超人官网下单海快运送来台湾
24号发现实名报关那边没有跳通知，才问客服
他们说用别人的名字报关了
这我满不懂的
不过想说算了，问他们或在那边跟我说25号会清关出来
28号问说货在哪里，早上九点问，下午两点才回覆，中间不知道忙什麽，可能真的很多
人需要客服吧，忙的不可开交
後来有点受不了就问客服有没有货运电话我们自行联系就好了
他死都不给电话，就说预计今明两天配送
29号询问客服回覆今日可到
30号询问也说30日当天可到
结果都没到,中间数次询问货运电话不知道坚持什麽也都不给
问了许多次终於给了电话之後，第一次给了一只空号
跟他询问，後来给了一只whoscall写说是立邦货运，但超人客服说是瑞丰货运，打过去
是立邦的接的，立邦说他们没有这个单号
然後31号透过网路资料找到瑞丰的电话，打过去询问，瑞丰也说他们没有这个单号
中间数次询问超人小编也都在跳针，我其实满明确我的诉求的：如果货已经到台湾了，
可以我们自行联络货运，联络上之後可以自行开车去载
可能会有推文嘘说，赶时间就不要用海快芸芸，说实在我反推的点不是慢，10天的时间
对海运来说不算久。
我反推的原因是1.不知为何不用我的名字实名报关
2.询问货况每次都很笃定，但实际问细节又答不出所以然
3.给的货运电话不知是假的，还是小编自己上网谷歌塘塞，反正找不到货
现在反正除了等也不知道可以干麻了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.252.40.56 (台湾)
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1F：推 riva5410: 可能卡货柜没说实话吧，12月中询问集运 36.229.202.39 01/01 00:16
2F：→ riva5410: 就说上船要排队了，货还在人家手上也只 36.229.202.39 01/01 00:16
3F：→ riva5410: 能等 36.229.202.39 01/01 00:16
4F：推 liyang236532: 超人超烂111.251.127.240 01/01 00:43
5F：→ liyang236532: 我的包裹12/7抵台说给新竹货运了，111.251.127.240 01/01 00:43
6F：→ liyang236532: 但新竹说没收到111.251.127.240 01/01 00:43
7F：→ liyang236532: 客服就也只会跳针说在找了，找到现111.251.127.240 01/01 00:44
8F：→ liyang236532: 在也没下落111.251.127.240 01/01 00:44
9F：→ liyang236532: 已经不期待会收到了，赔偿还要等2个111.251.127.240 01/01 00:44
10F：→ liyang236532: 月才能申请111.251.127.240 01/01 00:44
11F：→ liyang236532: 还不知道能赔多少111.251.127.240 01/01 00:45
12F：嘘 haru04041015: 格式错误 42.72.179.228 01/01 01:43
13F：推 sunny9268: 超人真的很烂，电话永远没人接 49.216.52.233 01/01 02:32
14F：→ sunny9268: 客服也很消极，包裹出问题後根本没有要 49.216.52.233 01/01 02:33
15F：→ sunny9268: 帮忙解决的意思 49.216.52.233 01/01 02:33
16F：→ melody1003: 真正好的集运不会在板上推荐的 123.194.177.23 01/01 11:53
17F：→ walyun: 今天莫名收到入库通知...122.118.110.230 01/01 17:58
18F：推 pptlikeppt: 之前看了推荐也用，没一次照他们说的 101.14.153.74 01/03 23:09
19F：→ pptlikeppt: 快速到货，然後理由一大堆，最後索性 101.14.153.74 01/03 23:09
20F：→ pptlikeppt: 不用 101.14.153.74 01/03 23:09
21F：推 CowBaHogan: 以前用过，没事都还好，有事真就是恶 1.200.210.53 01/05 03:19
22F：→ CowBaHogan: 梦的开始 1.200.210.53 01/05 03:19
23F：嘘 flyfish123: 以前的超人比较好 後期变贵服务也变差 211.75.128.91 01/15 12:09