作者frobo (佛萝卜)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮海外包裹走莱尔富都超慢无法追踪
时间Sat Jun 27 19:34:04 2020
7/2更新
包裹陆续清关抵达，但没有收到ezway通知直接到店@@
更新
虾皮回覆如下：
「此笔订单为跨境订单，
由於海外商品配送会因天气、航班延误、海关抽检状况等等而配送时间较长，
经确认目前因海外包裹需验证之情况，导致整批包裹皆有延迟之情况，
包裹清关完成具体清出时间需以海关工作人员而定，
清关後将继续进行配送，恳请您再耐心等候。」
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不知道有没有遇到一样情况的苦主QQ
最近在虾皮上订了几个海外订单，走莱尔富取货
四个包裹中只有一个正常抵达，其他的只显示到中国「离开虾皮物流中心，交由物流配送中
询问那些卖家，他们也查不到包裹动态，用TW开头单号也查无结果，有些包裹已经快超过预
这几天每天都会开ezway来看，但莱尔富的包裹都毫无动静
想请问有没有人知道发生什麽事情或如何解决,以及如果最後都没收到包裹，是否就申请退?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.131.24 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1593257648.A.976.html
1F：→ frobo: 补充：有位那家说这种情况都出现在莱尔富， 223.140.131.24 06/27 19:38
2F：→ frobo: 其他超商不会223.140.131.24 06/27 19:38
3F：→ frobo: *卖 223.140.131.24 06/27 19:39
4F：推 l2255888: 同样情况,都不知道什麽情形 114.41.13.239 06/27 19:49
5F：推 amy0826: 苦主+1 114.36.187.62 06/27 19:52
6F：推 dabobb: 我也是+1 223.136.32.30 06/27 20:07
7F：推 zoe5: +1 等好久 39.13.39.242 06/27 20:19
8F：推 Chu1220: 莱尔富真的会比较慢 慢到以为被寄丢（被220.135.186.148 06/27 20:33
9F：→ Chu1220: 雷一次後就不敢再用莱尔富了）220.135.186.148 06/27 20:33
10F：推 freefashion: 很慢+1 223.139.62.56 06/27 20:41
11F：推 yjg129: +1，上一件卡5天没动静，询问客服隔天就清 114.41.106.148 06/27 20:49
12F：→ yjg129: 关了，不知是不是巧合，第2件又卡1周了... 114.41.106.148 06/27 20:50
13F：→ frobo: y大是询问虾皮客服吗 223.140.131.24 06/27 20:57
14F：推 yjg129: 对喔，寄Mail给虾皮客服，隔天收到回覆 114.41.106.148 06/27 21:09
15F：推 eyunhsieh: +1 114.47.112.65 06/27 21:10
16F：推 sny30385: 海外走莱尔富卡四件，出货已经快两个礼 111.71.116.213 06/27 21:13
17F：→ sny30385: 拜EZWAY还没动静QQ 111.71.116.213 06/27 21:13
18F：推 hijing: 我也是QQ上次很正常想说莱尔富免运就用结 123.192.220.96 06/27 21:19
19F：→ hijing: 果卡好久…… 123.192.220.96 06/27 21:19
20F：推 error123: 10天没消息+1 36.229.218.94 06/27 21:38
21F：推 yuhane: 写信给虾皮客服，会给一组莱尔富用追踪单 49.158.131.191 06/27 21:41
22F：→ yuhane: 号，我的6/19之後就没动静了，客服说要3 49.158.131.191 06/27 21:41
23F：→ yuhane: 至10个工作天不含假日，只好慢慢等了。 49.158.131.191 06/27 21:41
24F：推 zip045: +1 49.216.134.225 06/27 21:54
25F：→ zip045: 上次订6/7结果6/23才到货，淘宝东西6/8走 49.216.134.225 06/27 21:54
26F：→ zip045: 私人集运6/12到，傻爆眼 49.216.134.225 06/27 21:54
27F：→ JudyH: +1 等十几天了 110.30.41.118 06/27 22:06
28F：推 breakingdown: +1 39.8.190.144 06/27 22:25
29F：推 queen1107: 借文问 现在虾皮海外订单刷卡会收手续 27.246.228.102 06/27 22:26
30F：→ queen1107: 费吗？要结帐的时候看到系统显示这样就 27.246.228.102 06/27 22:26
31F：→ queen1107: 迟疑了一下 27.246.228.102 06/27 22:26
33F：推 breakingdown: 一样停在原po的状态 39.8.190.144 06/27 22:28
34F：→ breakingdown: 之前用全家大概隔一两天就进到下个 39.8.190.144 06/27 22:30
35F：→ breakingdown: 步骤了~莱尔富就直接卡住 39.8.190.144 06/27 22:30
36F：推 innona: 订单没完成系统不是会自动退款吗？ 114.25.83.151 06/27 22:39
37F：→ innona: 就是自己都不用申请就会退了 114.25.83.151 06/27 22:39
38F：推 windesign88: 我在台湾买的6/15寄莱尔富 到现在都 182.235.173.55 06/27 22:40
39F：→ windesign88: 没收到呢 刚看到文章去查了一下 那 182.235.173.55 06/27 22:40
40F：→ windesign88: 笔订单整个直接消失了哈 182.235.173.55 06/27 22:40
41F：→ innona: 我之前是虾皮自动退款了 114.25.83.151 06/27 22:40
42F：→ innona: 但是过几天货就收到了 114.25.83.151 06/27 22:40
43F：推 blue28082: 苦主+1 问卖家跟虾皮客服，卖家是说遇 36.230.139.59 06/27 23:01
44F：→ blue28082: 到海关查验，虾皮客服只回覆是海外订单 36.230.139.59 06/27 23:01
45F：→ blue28082: 这样正常现象。可是之前明明用全家取货 36.230.139.59 06/27 23:01
46F：→ blue28082: 都没问题 36.230.139.59 06/27 23:01
47F：推 jhairpin: 上次在虾皮买国内的，用莱尔富也超慢， 1.162.142.17 06/27 23:06
48F：→ jhairpin: 其他超商快多了 1.162.142.17 06/27 23:06
49F：→ breakingdown: 国内用莱尔富收件倒没有觉得比较慢 39.8.190.144 06/27 23:24
50F：→ breakingdown: ，不管是透过虾皮或yahoo都觉得还可 39.8.190.144 06/27 23:24
51F：→ breakingdown: 以 39.8.190.144 06/27 23:24
52F：→ frobo: 原来会自动退款吗？所以如果到期我不用主动 223.140.131.24 06/28 00:18
53F：→ frobo: 按申请退款罗？第一次遇到这种情况 223.140.131.24 06/28 00:18
54F：→ frobo: 国内莱尔富也都正常，但以後海外绝对不用莱 223.140.131.24 06/28 00:27
55F：→ frobo: 尔富了，超雷..... 223.140.131.24 06/28 00:27
56F：推 meeiyi: +1,因为这篇才想起：对耶！我包裹在哪啊？114.136.215.237 06/28 00:33
57F：→ meeiyi: ！114.136.215.237 06/28 00:33
58F：推 jjjjjjs: 别买 海外 101.136.133.86 06/28 00:37
59F：推 loa: 6/12买到现在没收到，刷卡有扣国际手续费 101.10.29.116 06/28 00:44
60F：推 supergu: 莱尔富连国内寄国内都比较慢 39.13.71.208 06/28 01:03
61F：推 J2252: +1至今卡了15天还没到 180.217.89.68 06/28 01:03
62F：推 kanghsu: +1122.116.160.226 06/28 01:45
63F：推 mikonico25: 因为莱尔富配合不少海外电商吧 像京 39.8.62.8 06/28 01:54
64F：→ mikonico25: 东618免运又有取件送豆浆活动 我下了 39.8.62.8 06/28 01:54
65F：→ mikonico25: 十几单只有2单已到 买海外就别心急啊 39.8.62.8 06/28 01:54
66F：推 cynthiachen: 莱尔富只能佛系等货 心急会气死自己 123.240.121.26 06/28 02:00
67F：推 fishshia1988: 苦主+1223.139.155.162 06/28 02:39
68F：推 yukiya: 苦主+1 36.227.244.240 06/28 02:50
69F：→ wfc430: 真的，莱尔富根本包裹黑洞 49.214.147.121 06/28 04:40
70F：推 XXXXLINDA: 虾皮有京东？？？请问关键字 42.77.186.208 06/28 08:02
71F：推 tsai4046: 苦主+1 不只莱尔富，上次走全家也是卡了123.193.248.158 06/28 09:30
72F：→ tsai4046: 十多天123.193.248.158 06/28 09:30
73F：推 umimakeup: 莱尔富国内件也会出问题！！上次给我寄 203.204.45.103 06/28 11:11
74F：→ umimakeup: 丢一件，从寄出到确认丢了花了三个多 203.204.45.103 06/28 11:11
75F：→ umimakeup: 礼拜== 203.204.45.103 06/28 11:11
76F：推 awhalela: +1 125.230.72.171 06/28 11:30
77F：推 amywang90: +1 也11天无消息了 114.45.201.23 06/28 13:08
78F：推 kf3620: 苦主+1，海外商品真希望能在6/30前入关 219.91.84.147 06/28 13:33
79F：→ Sofast: 还好啦，618京东也有下单还没到XD 218.166.6.245 06/28 14:02
80F：推 jumplikethis: 我也是! 下单後卖家很快帮出货，但 110.50.161.26 06/28 15:49
81F：→ jumplikethis: 卡在虾皮物流中心9天了... 不是第一 110.50.161.26 06/28 15:49
82F：→ jumplikethis: 次这样，但因为莱尔富就在我家隔壁 110.50.161.26 06/28 15:49
83F：→ jumplikethis: ，选它最方便QQ 110.50.161.26 06/28 15:49
84F：推 vivianlu: 看到大家的回覆就安心了.....185.201.226.250 06/28 15:58
85F：推 imamy: +1 第一次遇到 还以为真的寄丢了 61.58.109.98 06/28 16:57
86F：推 Qua3small: 最近买虾皮海外 选虾皮宅配免运，清关 110.50.183.197 06/28 17:55
87F：→ Qua3small: 隔天收到 是小黑猫。 110.50.183.197 06/28 17:55
88F：推 lucky7766777: +1 吓死我还以为寄丢，原来是太慢 59.127.80.104 06/28 20:25
89F：→ lucky7766777: 12订 现在还没收到 59.127.80.104 06/28 20:28
90F：推 minhua12: 已经等了八天了 傻眼 49.216.64.171 06/29 00:49
91F：推 shago: +1等超久等到忘了自己有买。还没收到真的 223.137.75.151 06/29 08:39
92F：→ shago: 傻眼 223.137.75.151 06/29 08:39
94F：推 yevan39321: +1，很怕包裹寄丢了，看来是大家都一223.141.189.128 06/29 16:00
95F：→ yevan39321: 样，只能慢慢等慢慢等～223.141.189.128 06/29 16:00
※ 编辑: frobo (111.71.110.233 台湾), 06/29/2020 16:53:27
96F：推 ilove5: 原来如此，慢慢等+1... 1.200.55.182 06/29 18:20
97F：→ q2520q: 我觉得ok的物流比较夸张...已经寄丢两次东 49.216.44.97 06/29 21:32
98F：→ q2520q: 西了，第一次还有找到，第二次到现在都还 49.216.44.97 06/29 21:32
99F：→ q2520q: 在协寻中== 49.216.44.97 06/29 21:32
100F：推 p597fg: +1 711比较晚订都送达一个礼拜了 27.246.98.195 06/29 22:32
101F：推 summerYUI: +1 等超久118.168.101.140 06/29 22:50
102F：推 l2255888: 虾皮是摆烂吧,我同样东西不同超商早收到 114.41.13.239 06/29 23:00
103F：→ l2255888: 了,通通卡莱尔富,摆明就有问题,都同一个 114.41.13.239 06/29 23:00
104F：→ l2255888: ezway收件人，扯海关没意思,明明有问题 114.41.13.239 06/29 23:00
105F：→ l2255888: 又无作为 114.41.13.239 06/29 23:00
106F：→ frobo: 我今天又写了跟楼上差不多的内容给虾皮了.. 223.137.195.70 06/30 00:48
107F：→ frobo: ...这样的回答不合理啊.... 223.137.195.70 06/30 00:48
108F：→ frobo: 我包裹都是先刷卡，看来也只能按照时间一一 223.137.195.70 06/30 00:50
109F：→ frobo: 申请退货了..... 223.137.195.70 06/30 00:50
110F：→ frobo: 退款 223.137.195.70 06/30 00:50
111F：推 sk2sk2sss: 6/18离开物流中心，到现在都没更新 36.237.126.17 06/30 07:02
112F：推 hbl420ii: 虾皮海外莱尔富是走海运很慢，，我18号 180.217.226.85 06/30 07:05
113F：→ hbl420ii: 买一样离开物流中心就没更新，另一个20 180.217.226.85 06/30 07:05
114F：→ hbl420ii: 号全家的25号就到了 180.217.226.85 06/30 07:05
115F：推 YongLimHL: 我在25号和27号分别下两单，走全家，29 101.10.26.94 06/30 11:02
116F：→ YongLimHL: 号晚上两单都已收到ezway通知，今天30 101.10.26.94 06/30 11:02
117F：→ YongLimHL: 号早上已放行，可是虾皮的物流状态都没 101.10.26.94 06/30 11:02
118F：→ YongLimHL: 更新，只显示在前往机场的路上，这应该 101.10.26.94 06/30 11:02
119F：→ YongLimHL: 是虾皮的问题。 101.10.26.94 06/30 11:02
120F：→ frobo: 我写信过去问第二次，这次有给我莱尔富单号 223.137.97.212 06/30 12:33
121F：→ frobo: ，但没帮助，因为包裹都还没到台湾== 223.137.97.212 06/30 12:33
122F：→ frobo: 原来莱尔富都是走海运吗？那应该要备注说包 223.137.97.212 06/30 12:33
123F：→ frobo: 裹会超慢，介意者请选别的配送吧 223.137.97.212 06/30 12:33
124F：→ frobo: 如果资讯揭露充足也可以省下消费者时间、降 223.137.97.212 06/30 12:34
125F：→ frobo: 低卖家风险，虾皮也不用花人力去处理这些问 223.137.97.212 06/30 12:34
126F：→ frobo: 题.... 223.137.97.212 06/30 12:34
127F：推 lurba224: 京东全家618下单，今天到货 61.227.42.183 06/30 19:46
128F：推 yjg129: 6/19离开虾皮物流中心，今天终於清关完成 114.41.106.148 06/30 20:03
129F：推 angelvic: 原来是走海运，想说同天下单的7-11早就 114.137.8.255 06/30 21:05
130F：→ angelvic: 取货，莱尔富的还不知道在哪里飘 114.137.8.255 06/30 21:05
131F：推 yuhane: 6/18卖家出货，6/19到物流中心，6/30清关 39.9.164.178 07/01 11:35
132F：→ yuhane: ，7/1通知到莱尔富取货，刚刚已取货成功 39.9.164.178 07/01 11:35
133F：→ yuhane: ，客服给的号码跟虾皮APP清关之後倒是同 39.9.164.178 07/01 11:35
134F：→ yuhane: 步更新，以上给大家参考。 39.9.164.178 07/01 11:35
135F：推 sssuu: 原来我不孤单 6/13订 6/14出货 刚刚才收到 223.140.254.62 07/01 12:56
136F：→ sssuu: 简讯 223.140.254.62 07/01 12:56
137F：推 underwind: 那我6/25 出货, 会等到哪天啊..... 1.164.223.127 07/01 15:23
138F：→ dora79: 我的6/19离开虾皮物流到现在完全没下文 49.219.146.161 07/01 21:23
139F：推 x38163: 原来不止我一个....也是莱尔富 110.50.153.98 07/02 14:04
140F：→ x38163: 6/15下单 6/16离开虾皮物流中心 6/30 才 110.50.153.98 07/02 14:04
141F：→ x38163: 清关 ez way现在还是查不到单 110.50.153.98 07/02 14:04
142F：推 nextstar: 我的6/22离开虾皮物流到目前还是完全查 220.134.124.7 07/02 14:28
143F：→ nextstar: 询不到包裹进度，老公跟我同一天拍的选 220.134.124.7 07/02 14:28
144F：→ nextstar: 全家端午节前就收到了，莱尔富的会不会 220.134.124.7 07/02 14:28
145F：→ nextstar: 太夸张 220.134.124.7 07/02 14:28
146F：推 asukaa: 6/18出货，今天终於收到简讯罗~~223.137.163.170 07/02 19:31
147F：推 chenxiaorong: +1 42.77.112.232 07/02 19:51
※ 编辑: frobo (114.34.90.80 台湾), 07/02/2020 20:41:01
148F：→ frobo: 有包裹抵达了！虽然店员偷懒没整理还没能拿 114.34.90.80 07/02 20:42
149F：→ frobo: 到，但确定到店了，没收过ezway通知 114.34.90.80 07/02 20:42
150F：推 p597fg: 客服电话打进去就用录音告诉你要再等9-14 39.8.37.77 07/03 11:30
151F：→ p597fg: 天，马上退掉用淘宝订 39.8.37.77 07/03 11:30
152F：推 amy0826: 6/19寄出，7/3进化到清关完成！终於～220.129.158.146 07/04 07:03
153F：推 breakingdown: 借问一下要如果超过虾皮承诺到期日 110.26.62.157 07/05 14:50
154F：→ breakingdown: 是不是要先按退货/退款?(已经延长过 110.26.62.157 07/05 14:50
155F：→ breakingdown: 一次) 110.26.62.157 07/05 14:50
156F：→ breakingdown: 谢谢 110.26.62.157 07/05 14:51
157F：→ breakingdown: *快 110.26.62.157 07/05 14:51
158F：→ steven60116: 6/24 离开深圳到现在都没进度.... 163.13.224.110 07/06 11:25
159F：推 vehuo: 呜..我的也是6/28离开深圳就没动静 118.170.42.24 07/07 17:04
161F：推 vehuo: 查询时才看到这则讯息，不晓得是海运延迟， 118.170.42.24 07/07 17:09
162F：→ vehuo: 还是没实名认证，刚才用手机认证不了 118.170.42.24 07/07 17:09
163F：推 vehuo: 原本想跟台湾卖家买，因为不想等..才选择买 118.170.42.24 07/07 17:20
164F：→ vehuo: 海外，因之前寄全家速度也ok,没想到莱尔富 118.170.42.24 07/07 17:20
165F：→ vehuo: 如此龟速 118.170.42.24 07/07 17:20
166F：推 breakingdown: 自己6/18下的单到7/8才全部到货(从 27.52.62.160 07/08 18:02
167F：→ breakingdown: 深圳的尤其慢) 27.52.62.160 07/08 18:02
168F：推 benedictive: 苦主+1，6/24深圳物流中心至今无下文 114.43.162.83 07/08 23:22
169F：推 Danteva: 等了14天了 42.75.166.22 07/14 14:22
170F：推 windkidll: 苦主+1 123.50.51.66 08/10 20:59
171F：推 henryking: 7/27等到现在..後来才发现8/5 ezway有180.217.180.230 08/12 01:40
172F：→ henryking: 发讯息要点确认..180.217.180.230 08/12 01:40