作者SharronHuang (Lin)
看板e-shopping
标题[问题] momo退货到错的货运公司要客人追回再退
时间Fri Jun 12 19:46:51 2020
事情是这样的，我和家人不同住处
我帮她代订物品，送到她的住处
刷卡、收件人、电话 都是他的名字
但订购人是我(会员资料)
物品顺利收到後，家人觉得不满意想退货
我也顺利申请了，请她自己打包好交给物流士即可
现在她东西也交出去了
之後momo客服打电话来
说她退货是要退给黑猫，但她退错间
家人印象是大荣来收的，但也不确定
现在不知道要怎麽追货了
因为近日无其他退货商品，货运来收
家人是没有想太多就给出去了…
没想到是错的货运公司？？？
请问这种乌龙机率有多少…
刚好那位物流士要收退货刚好他跑错客户家
请问有人遇过这种状况吗，如果不追回货品我能直接投诉消保官之类的吗？
目的是能退款成功就好 ，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.147.29.23 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1591962413.A.5FF.html
1F：推 ttyui: momo怎麽知道她退错间，那黑猫没有来吗1.200.45.158 06/12 19:54
2F：推 tsanning: 退货物流士会给一个小白单啊61.223.1.13 06/12 20:10
3F：→ tsanning: 就算没想太多 只要是高价品 单据总会留61.223.1.13 06/12 20:11
4F：→ tsanning: 吧61.223.1.13 06/12 20:11
5F：→ wenmilkyway: 退货会有收据，自己退错跟momo也没114.45.163.210 06/12 20:14
6F：→ wenmilkyway: 关系吧114.45.163.210 06/12 20:14
有小白单，然後也不是高单价物品啦…
只是两三件衣服大概$1500
https://i.imgur.com/QeFTSfR.jpg
※ 编辑: SharronHuang (27.147.29.23 台湾), 06/12/2020 20:16:23
7F：推 s8452813: 拿单据跟大荣追追看呢？223.138.93.48 06/12 20:29
8F：推 tsanning: 有单据就打给大荣询问还是追得到的～111.83.239.191 06/12 20:36
9F：推 lianpig5566: 单据的寄件人是你吗39.8.194.74 06/12 20:52
不是我，是家人的名字
包裹没有经过我的手，我只有网路操作下单跟退货
※ 编辑: SharronHuang (27.147.29.23 台湾), 06/12/2020 20:57:06
10F：推 away612101: 当作查询包裹进度就好了 101.12.192.184 06/12 21:52
11F：→ away612101: 看是要打电话去问物流客服吧 101.12.192.184 06/12 21:52
12F：→ away612101: 直白的说了包裹出问题 101.12.192.184 06/12 21:52
13F：→ away612101: 要退回给寄件人 101.12.192.184 06/12 21:52
14F：→ away612101: 然後再叫 MOMO 来收 101.12.192.184 06/12 21:52
15F：→ away612101: 感觉也不难，就是很烦躁而已 101.12.192.184 06/12 21:52
16F：→ away612101: 要等两次快递R 101.12.192.184 06/12 21:52
17F：推 Qua3small: 所以黑猫应该也有来 但没收到货,180.217.215.200 06/12 21:58
18F：→ Qua3small: 当下您家人应该就会发现 上个收错了,180.217.215.200 06/12 21:59
19F：→ Qua3small: 不过拖到现在+您家人也不确定是哪间...180.217.215.200 06/12 22:00
20F：→ Qua3small: 可能的每间 打电话或mail问问看吧@@;;180.217.215.200 06/12 22:01
21F：→ cjcha: 东西没退回去为什麽要退款给你？118.150.189.228 06/12 22:01
22F：嘘 shineshe: 这也不能怪momo吧这也要投诉 36.233.122.140 06/12 22:30
23F：推 xarashi: 你这投诉消保官没用，卖家没收到东西为 1.171.182.100 06/12 22:30
24F：→ xarashi: 什麽要退你钱？ 1.171.182.100 06/12 22:30
25F：→ kiosk: 所以确实是家人退错了吗？如果是的话要嘛你 119.77.169.250 06/12 22:39
26F：→ kiosk: 家人的问题，要嘛来收的那家物流没对单号， 119.77.169.250 06/12 22:39
27F：→ kiosk: 总之momo是无辜的啊 119.77.169.250 06/12 22:39
28F：→ kiosk: 你要退货东西就要还回去啊 119.77.169.250 06/12 22:39
29F：→ gina15: 没货物不可能能投诉 36.224.40.144 06/12 22:59
30F：→ kinoko: 所以是谁叫大荣来收的？223.138.122.192 06/12 23:10
31F：推 blue28082: 所以到底是你们自己退错间还是momo自己 36.230.140.42 06/12 23:19
32F：→ blue28082: 叫错货运来收啊？？ 36.230.140.42 06/12 23:19
33F：推 tsanning: 退货收据像事先列印开好的...寄件人正确 36.234.116.139 06/12 23:31
34F：→ tsanning: 错的货运为啥会有正确的寄件人姓名啊？ 36.234.116.139 06/12 23:31
35F：推 zxc0107: 退货时物流士不是会确认订货人或当初的 27.52.135.229 06/13 00:40
36F：→ zxc0107: 收件人吗？ 27.52.135.229 06/13 00:40
37F：推 Qeteshmini: 看起来就是被误收走了 momo不可能和111.249.151.235 06/13 00:45
38F：→ Qeteshmini: 对方追包裹啊 一定是消费者自己追 责111.249.151.235 06/13 00:45
39F：→ Qeteshmini: 任不是在momo身上111.249.151.235 06/13 00:45
40F：推 Qeteshmini: 而且在momo没拿回退货商品的状况下要111.249.151.235 06/13 00:47
41F：→ Qeteshmini: 他退款 momo是慈善事业吗111.249.151.235 06/13 00:47
42F：推 aeee49: 这非消保官业务吧223.137.176.170 06/13 01:54
43F：嘘 hannah5269: 感觉并不是momo的问题呢123.194.159.182 06/13 02:42
44F：推 kokolin79: 被误收走要自己追，momo怎麽帮你追，又 39.10.7.49 06/13 04:33
45F：→ kokolin79: 不是momo拿错 39.10.7.49 06/13 04:33
46F：嘘 charlene0809: 你跟物流的问题是要投诉啥阿== momo 223.136.119.85 06/13 04:33
47F：→ charlene0809: 真倒霉 223.136.119.85 06/13 04:33
48F：推 aastella: 这个错误跟momo无关 111.249.216.61 06/13 07:17
49F：嘘 doodoo313: 自己退错自己解决啊118.165.124.251 06/13 09:45
50F：嘘 qqchristine: 干MOMO屁事喔，看标题还以为是MOMO送 36.224.103.75 06/13 15:35
51F：→ qqchristine: 错，根本自己给错人，消费者权益不是 36.224.103.75 06/13 15:35
52F：→ qqchristine: 让你无限上纲用的 36.224.103.75 06/13 15:35
53F：嘘 kklighter: 自己退错给大荣!？自己找大荣啊 114.34.200.228 06/13 16:02
54F：推 pinkprincess: 看回文的推文，应该是momo派大荣去 219.91.51.52 06/13 16:13
55F：→ pinkprincess: 收货，原po和家人没有叫大荣来收获 219.91.51.52 06/13 16:13
56F：→ pinkprincess: 而且收货的时候就已经拿了印好的小 219.91.51.52 06/13 16:15
57F：→ pinkprincess: 白单来收，表示是momo派来的 219.91.51.52 06/13 16:15
58F：嘘 rmoira: 去问大荣啊 单据单号都有了 还不会追货？ 114.44.177.74 06/13 18:45
59F：推 Ewhen: 觉得是momo搞错退货公司耶，要不然大荣怎 59.124.156.173 06/13 19:45
60F：→ Ewhen: 麽会去收货？？ 59.124.156.173 06/13 19:45
61F：→ Qeteshmini: 但回文小白单看起来不像是momo的货欸111.249.151.235 06/13 20:56
62F：→ Qeteshmini: 比较像是原po家人有别的货要退 但拿111.249.151.235 06/13 20:56
63F：→ Qeteshmini: 成momo的吧111.249.151.235 06/13 20:56
64F：推 a1533062: 那个不像是momo的退货单的说 203.73.34.203 06/13 21:27
65F：推 riva5410: 直接跟momo客服说 大荣货运收走了，单号 36.224.99.53 06/14 01:11
66F：→ riva5410: 给他这样就好不必多说。 36.224.99.53 06/14 01:11
67F：→ riva5410: momo重复派人收退货我遇过3次吧 36.224.99.53 06/14 01:12
68F：嘘 vivinanao: 大荣又不是momo派的!什麽都用"没想太多 223.137.64.47 06/14 07:53
69F：→ vivinanao: "解释还真方便，是什麽都没在想吧!自己 223.137.64.47 06/14 07:53
70F：→ vivinanao: 不重视还怪momo! 223.137.64.47 06/14 07:53