作者hkkhpe21 (patrick)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝集运(空运) 仓库拒收
时间Thu Jun 4 23:14:07 2020
小弟淘宝新手，近日一次买了五样商品
其中一样是一双鞋子遭仓库拒收，原因是含有液体……，於是我联络卖家得到以下答案
https://i.imgur.com/Dx0XJMG.jpg
他要我自行向物流说明…… 想请问版友有类似的经验吗? 该如何处理，目前想几个方法
1.退回商品，请他换货(想问是否还能跟其他四样一起集运，还是要额外付运费)
2.直接要求退款
3.向物流说明，如果无法，请他将科技小球取出，在进行货运(不知道可不可行)
4.全数商品改为海运，排除液体问题(不确定是否能这样操作)
想请问版友的经验及看法
补充:小球为 让顾客体验的赠品
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.71.41 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1591283649.A.DCB.html
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/04/2020 23:15:07
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/04/2020 23:17:48
1F：→ halulu: 3的话不可行 我之前不小心被卖家放了一罐112.104.128.147 06/04 23:24
2F：→ halulu: 液体被官方集运拒收 卖家说物流公司根本不112.104.128.147 06/04 23:24
3F：→ halulu: 会管这个 所以我退回原商家 再拍一份 备注112.104.128.147 06/04 23:24
4F：→ halulu: 进集运仓不能有液体或粉末 就能进仓了112.104.128.147 06/04 23:24
5F：→ gjes9566659: 看起来您是官方集运 39.8.131.233 06/04 23:25
想请问换货後，这样还能跟原先的四样一起集运吗
6F：→ gjes9566659: 1.拒签收就会退回卖家那39.8.131.233 06/04 23:25
7F：→ gjes9566659: 2.看您是否要直接退款39.8.131.233 06/04 23:25
8F：→ gjes9566659: 3.官方集运不会帮你拆包裹39.8.131.233 06/04 23:25
9F：→ zizp: 拒收时包裹会被退回，你只有1跟2的选项
180.217.90.124 06/05 06:21
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/05/2020 06:42:24
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/05/2020 06:43:16
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/05/2020 06:44:53
10F：推 cccmn: 官方集运毛很多 还是找私人的吧114.35.76.209 06/05 07:34
11F：推 agogo123a: 拒收後包裹会退回原卖家，你可以联络115.82.4.130 06/05 07:55
12F：→ agogo123a: 卖家退货退款，或是请卖家联络快递，115.82.4.130 06/05 07:55
13F：→ agogo123a: 不把包裹退回，而是更改地址送到私人115.82.4.130 06/05 07:55
14F：→ agogo123a: 集运仓，再从私人集运运回台湾。当然， 115.82.4.130 06/05 07:55
15F：→ agogo123a: 你要先问问看私人集运仓收不收这个东 115.82.4.130 06/05 07:55
16F：→ agogo123a: 西。 115.82.4.130 06/05 07:55
他目前是回应会帮我"反馈拦截"，意思是他会直接帮我从物流退货，然後回到卖家仓库吗
17F：→ wafer: 3跟4不可以,之前买ipad保护壳,也被以有磁 101.9.192.114 06/05 10:14
18F：→ wafer: 性拒收,只好退回到卖家,至此我就改官方海运 101.9.192.114 06/05 10:14
19F：→ wafer: ,但要等有点久 101.9.192.114 06/05 10:14
※ 编辑: hkkhpe21 (49.216.71.41 台湾), 06/05/2020 16:35:19
20F：推 shemie: 之前订做旗子（只有旗子面也没有什麽会被118.161.134.194 06/06 10:53
21F：→ shemie: 中国禁止的东西）也被拒收。现在除了要直118.161.134.194 06/06 10:53
22F：→ shemie: 送的东西，我都直接找集运，而且海快会比118.161.134.194 06/06 10:53
23F：→ shemie: 较便宜，包税之後也是便宜一点。所以通通118.161.134.194 06/06 10:53
24F：→ shemie: 包税了。118.161.134.194 06/06 10:53
25F：推 riva5410: 官方换货再集运要自己讨新单号、追踪、 111.250.79.115 06/06 12:38
26F：→ riva5410: 报无主件比较麻烦，之前又有人说无主件 111.250.79.115 06/06 12:38
27F：→ riva5410: 不能和其他货品合包不太确定，最保险就 111.250.79.115 06/06 12:38
28F：→ riva5410: 是取消订单重新下 111.250.79.115 06/06 12:38