作者HeroFun (Hero)
看板e-shopping
标题[闲聊] 收DHL货运请留意关税问题
时间Wed May 20 13:41:13 2020
上月於Amazon jp 购买物品
基本上日亚的商品都是包税且多退少不补，
我其中一件由美国原厂直出没遇到问题，
第二件从日本来的就在通关时被DHL告知需酌收关税，我原先以为只是形式上的通知，结果等到要取货当天因为家里没人，物流大哥告知帮我转全家店取，还提醒我要付关税，这时我才发现不对，
当下用线上服务问Amazon jp关税问题，他们也回覆的确已经是完税价，应该是台湾跟日本的DHL沟通有错误，请我不用再付钱，然後等待他们告知日本DHL，再转达台湾DHL，然後重新帮我配送，但是！！！！刚好遇上日本黄金周他们要放假去了所以最快也要等到一周後才能有消息，
我听到立马跟客服说，现在货就在我家旁边超商，我可以先付关税，请他们事後再给我退款，客服表示也可以，并在事後放完假会跟我确认退款，
直到昨天才终於告知我退款消息，然後说台湾DHL会再六月退我钱....
总之就提醒大家
从国外购物一定要注意商品是否包税，虽然也就一两百块，但很多人没注意就付了两次税了....
p.s.
Amazon jp如果你语言设定是简体中文，那线上客服也是打中文的！！！！不要像我一开始直接用英文询问问题，然後对方就直接说他是中文部门可以帮我转英文部门，然後就直接断线由英文客服服务.....而且从此也都是该英文客服在跟我联系，心累
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1F：→ seiya2000: DHL有跟超商合作？ 223.137.27.248 05/20 15:48
2F：推 babylucy: 楼上 有 111.83.68.128 05/20 16:06
3F：→ parislove3: DHL就着名的爱乱收税啊 1.174.147.229 05/20 17:00
4F：推 tsanning: 文章有断句不见吗？看不懂 111.83.205.133 05/20 21:09
5F：→ tsanning: 所以最後不用付税？ 111.83.205.133 05/20 21:09
6F：→ VL1003: 应该是原PO先付钱了，之後DHL再退。 36.225.163.146 05/20 21:11
7F：→ VL1003: 主要是日亚直送的都税金包在结帐价格内， 36.225.163.146 05/20 21:12
8F：→ VL1003: 而且是多退少不补，理论上只要等收货就好 36.225.163.146 05/20 21:12
9F：→ VL1003: ，但DHL出包导致又跟原PO收一次税金。 36.225.163.146 05/20 21:12
10F：→ HeroFun: 感谢V大帮忙解释 没错喔 101.12.48.117 05/21 00:09
11F：推 trukinus: 每次客诉都是我练英文的时候，肾上腺素 36.228.145.80 05/21 17:39
12F：→ trukinus: 爆发英文都变好了 36.228.145.80 05/21 17:39