作者judebb (anc)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] lookfantastic收不到货也不给退费
时间Sun Apr 26 14:58:51 2020
我跟原po一样是苦主,3/6号买,3/8号寄出,然後就一直卡在比利时
我一直等到4/6号才发信去问,但客服一直要我等
4/15号我不耐烦发信要求退款或重寄,客服有说可以帮助进行退款
然後我回信要求给我退款的资料後,客服又说什麽要跟物流公司询问状况
又要我再等10天,结果4/22另一个客服又回说可以协助退款跟补寄,我就说先帮我补寄就好
客服回应会安排补寄,寄出後会再通知我
结果刚刚我接到邮局电话,说有我的包裹???
我去拿一看,是3/8寄出的......
回家网上一查快递,还是显示3/8号比利时...
我只能说这整个购物经验太离奇惹
但收到的物品很完整,包装也很好
还没收到的人再等一等吧!上网查快递也不一定准
希望这篇文章能帮还没收到的人补个血
东西真的会到 只是不知道什麽时候...
但要是等太久还是要跟客服联系,我发现每个客服回的都不同
有的会愿意帮你处理退款或补寄,有的就是会拖
最後我比较苦恼的是 如果官方又补寄一台那我该怎麽处理......
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2F：→ raerainie: 等了一个半月苦主，本来想放弃申请退 111.71.80.214 04/26 17:20
3F：→ raerainie: 款意外收到！会不会是卡在台湾未清关？ 111.71.80.214 04/26 17:20
4F：推 rubydeva: 我也是等了一个半月突然收到货，来回跟 101.12.145.131 04/26 19:11
5F：→ rubydeva: 客服一直请他调查进度真的很累，他们真 101.12.145.131 04/26 19:11
6F：→ rubydeva: 的鬼打墙 101.12.145.131 04/26 19:11
7F：推 pinkgreen: 我也是3/6出货，卡在西班牙，4/23突然 42.73.1.123 04/26 20:06
8F：→ pinkgreen: 收到 42.73.1.123 04/26 20:06
9F：→ ij70497099: 这个时间简直像是寄海运的时间...... 110.26.235.33 04/26 21:57
10F：推 womo0902: 我也是从3/9号发货到4/18才拿到货 42.72.25.146 04/27 04:34
11F：推 weihwa: 呜呜呜我等了快2个月，还不退款给我 125.227.251.61 04/27 17:35
12F：推 imcarrie916: 我3/6出货的，前几天收到罗 42.73.200.112 04/28 01:32
13F：推 hsin1107: 我3/1出货卡在西班牙 4/7收到...我都忘223.136.180.232 04/29 17:29
14F：→ hsin1107: 了我有买(;될 Д `)223.136.180.232 04/29 17:29